枫桥供电所的台区经理陈仲立不仅是台区经理，也是电力调解的一把好手，周围熟知他的同事和当地百姓都亲切地喊他“阿立师傅”或者“立叔”。

陈仲立是土生土长的枫桥人，出生于1963年，正是毛主席亲笔批示“枫桥经验”的那一年。他在枫桥供电所30多年，常年在基层工作，经常在工作之余无偿帮用户接电灯、修电线，待人和善，与百姓关系密切，对乡镇、百姓的需求也非常了解，且专业知识扎实，做事谨慎。当辖区出现纠纷时，阿立师傅总是能很快切入关键点并善于化解矛盾。尽管并非所有的纠纷都可以达成和解，化干戈为玉帛，但当事人与当地百姓公认阿立师傅办事公道，是个热心、耐心、有责任心的细心人。久而久之，老百姓遇到矛盾纠纷就自然跑来找陈仲立帮忙化解，阿立师傅成了当地百姓遇到电力问题时想到的第一个人。在当地，人们称有威望、讲公道的人为“老娘舅”，陈仲立也便成了人们口中的“电力老娘舅”。诸暨市枫桥集镇的老周家零线断烧，引起电压飘移，导致通电的家用电器全部烧坏。老周心里十分恼火，跑到枫桥供电所理论，要求照价赔偿。陈仲立来到现场协商，免费更换了烧毁的灯泡，请来专业人员上门维修家电。看到“电力老娘舅”陈仲立忙里忙外，家用电器也都修好了，老周的气也消了，向陈仲立表示感谢。

一日无电，终日难安。电力调解有别于其他行业调解，出手必须要快，可以说是争分夺秒，陈仲立的调解任务因此加重变难。调解事务既有邻里合用电表的计费问题，也有企业之间的用电矛盾。日常调解任务繁多，偶尔还会困难重重。然而，陈仲立总是怀着赤诚之心，遇事不推辞，坚持迎难而上。他说，自己在供电所工作30多年了，老百姓对自己信任，而自己也对百姓、对单位产生了感情，“能够把用电问题解决了，我就开心”。

在多年的调解工作中，陈仲立也找到了一套合适的调解方法。中国乡村是“熟人社会”，传统的情、理、法都是建立在稳定的血缘与地缘关系上的。阿立师傅深谙此道，他经常讲要多在镇里逛逛，进得了家门，坐得下板凳，多同群众聊聊天，拉近和群众的关系。水乳交融的干群关系有利于各项工作的开展，矛盾纠纷的化解也是如此。熟人易于产生信任。在调解过程中，调解双方认可调解员，才会敞开心扉进行交流沟通，不会因与调解员过于生分而产生戒备心理。阿立师傅教导见习的大学生，在基层做工作首先要学会跟老百姓打交道，遇事智商重要，情商更重要。做电力调解工作不仅要懂政策法律，也要懂风土人情乡规民约；不仅要有专业知识，也要有一副热心肠。

公道是最大的面子。调解员要尊重涉事双方，不偏不倚，只有这样，当事人才会信服，老百姓才会认可。调解要先单方面调解，若是上来就让双方面对面，很容易爆发争执，谁也不肯退让；先听一方诉苦，不仅让其泄了心中的火气，与此同时距离也会有所拉近，再同他讲理，能事半功倍；两边都谈妥了以后，双方聚在一起再谈一次，才能让双方握手言和。阿立师傅说：“我是做电力这块的，那我在电力问题上面有十足的把握，但若涉及其他方面，我一定会打电话给（相关）朋友问清楚。”自己不了解的领域，涉及专业问题的，要尽量让专业的人解释、解决；若是不懂装懂，信口开河，“不光是砸了自己的招牌，之后的调解也做不下去”。(www.daowen.com)

阿立师傅最近刚解决了一起两座相邻工厂之间的矛盾纠纷。甲工厂的供电设施位于乙工厂。因两厂之间存在复杂的利益矛盾，甲工厂向法院申请冻结乙工厂的财产。此时，恰好甲工厂的供电设施损坏，由于先前的冲突，乙工厂拒绝让甲工厂请的电工进行维修，导致甲工厂无法正常运转已有五日，工厂生产停止，工人的日常生活也得不到保障。并且，乙工厂以甲工厂的用水为乙工厂提供，乙工厂内有部分甲工厂的设备、用地为由，向甲工厂索要款项。枫桥镇各部门用时一天对双方进行调解，收效甚微，双方都不肯退让，乙工厂也依旧拒绝修理供电设备。当日下午5点后，陈仲立独自前往乙工厂，同工厂负责人商谈。乙工厂负责人向陈仲立倾诉了自己的理由和不满，同陈仲立的距离有所拉近。此时，陈仲立晓之以理，动之以情，向乙工厂说明了甲工厂工人的难处，阐明了继续拒绝维修供电设备的不利影响，持续拖着电力供给问题对双方都有弊无益。陈仲立于情于理多方面地劝说乙方，使其最终同意甲工厂第二天维修供电设备。但陈仲立离开乙工厂后，并未得知乙工厂已让步的甲工厂突然报警，称乙工厂有意损坏供电设施，是在报复甲工厂，公安部门立刻介入。甲乙两工厂矛盾激化，双方的工人险些直接冲突。当晚乙工厂负责人便反悔，再次拒绝维修供电设施，并表示陈仲立等调解员无须再进厂商谈。次日，陈仲立等人为使调解工作早日完成、供电问题早日解决，顶着压力进入乙工厂检查供电设备，确认供电设备系自然损坏，没有人为损坏的痕迹，证明了乙工厂的清白。随后，陈仲立等人再度与乙工厂负责人协商。在“老娘舅”们的好言相劝下，乙工厂负责人终于被打动，于次日上午10点允许甲工厂电工在陈仲立等人的陪同下进行设施维修，至此，供电问题基本得到解决。

过硬的专业素养、在百姓中良好的口碑和突出的调解成绩，陈仲立先后被评为2008年浙江省电力公司“群众满意基层站所（办事窗口）”创建先进个人、2012年度“力保民生·力促发展”电力“三项服务”先进个人、2018年度诸暨供电公司先进个人。2018年11月，中央新闻媒体采访了他的事迹，并在中央电视台制作的《坚持发展“枫桥经验”——中国基层社会治理现代化之路》第一集中播出。

阿立师傅每日上午都会走访辖区，走进大街小巷、走进用户家中，解决大大小小的用电问题；下午则在办公室，或是整理电表资料，或与同事商量怎样调解案件。正是因为有千千万万个陈仲立这样的“阿立师傅”，诸暨供电公司才能自觉践行为人民服务宗旨，当好人民的“电保姆”，保障人民的用电通畅。也正是因为他们全心全意为人民服务，从自身做起脚踏实地，诸暨供电公司才涌现出送电上山、子夜迁坟、零点检修等诸多感人事迹。