理论教育 强化管理,提升企业服务能力和水平

强化管理,提升企业服务能力和水平

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:加强企业内部管理,不仅是保障正常生产的需要,也是为社会提供高质量服务的要求。在疫情防控期间,由于职工防疫安全、生产安全等诸多要求,企业所面对的挑战较平时更多。诸暨供电公司践行“枫桥经验”,完善内部信息沟通机制,为企业提高服务能力和服务水平提供了保障。萧山至磐安公路快速化改建工程诸暨段电力配套工程是诸暨市一项重点工程,公司主动对接地方政府,将其列为现场复工的第一项工程。

强化管理,提升企业服务能力和水平

加强企业内部管理,不仅是保障正常生产的需要,也是为社会提供高质量服务的要求。在疫情防控期间,由于职工防疫安全、生产安全等诸多要求,企业所面对的挑战较平时更多。诸暨供电公司践行“枫桥经验”,完善内部信息沟通机制,为企业提高服务能力和服务水平提供了保障。

(一)全面复工复产,电网建设“加速度

2020年2月18日上午,位于诸暨市店口镇金浦桥的萧山磐安公路快速化改建工程诸暨段电力配套工程现场一片繁忙的工作景象。现场的电力施工人员统一佩戴好防护口罩,有条不紊地进行着10千伏电杆的安装工作。公司为有序、稳妥推进疫情防控期间的电网建设复工工作,全部选用诸暨本地籍施工人员,“一人一档”动态掌握返岗人员信息,确保复工无“风险人群”;公司还制订了《疫情防控期间复工总体方案》,细分各疫情防控工作组,抓实抓细防控工作,确保复工期间疫情防控及施工作业安全、顺畅。

“复工一线也是战‘疫’前线,我们一手抓疫情防控,一手抓有序复工,在具备复工条件的前提下,把服务地方经济发展、保障企业复工用电、保障民生的重要工程作为当前复工的重点优先安排。”公司副总经理黄剑说。萧山至磐安公路快速化改建工程诸暨段电力配套工程是诸暨市一项重点工程,公司主动对接地方政府,将其列为现场复工的第一项工程。此外,诸暨市有5项市政工程、36项配网工程和8项带电作业将相继复工,公司在科学防疫的同时加紧施工,为诸暨地方经济快速发展提供坚强的电力保障。

(二)有求必应,防疫后勤工作有保障(www.daowen.com)

兵马未动,粮草先行。在公司防疫工作背后,同样有一支能担当、靠得住的后勤部门,无论是口罩、消毒水、体温计,还是一日三餐,都得到了充分保障。

在公司本部大楼里,物业经理钟诺凯带领相关人员随时对大楼角角落落进行消毒。大楼安保人员对每一位进入本部大楼的员工测温,从严从紧控制访客。陈金伟是物业部负责人,疫情发生以来,秉承“后勤服务无小事”的理念,竭尽全力联系市卫生防疫部门、连夜跑遍诸暨城区大小药店,在短时间内采购到口罩7040只、消毒液95瓶、红外测温计9支,为疫情防控物资保障工作开好局。截至2020年3月4日,公司累计发放一次性医用口罩44860只,体温枪88只,消毒液202.22升,洗手液696瓶,消毒酒精42.3升,消毒片31瓶,一次性雨衣120件,防护服78件,橡胶手套64双,一次性手套3000双。公司还根据物资储备情况增加采购,确保防疫物资供应。

疫情防控期间,公司后勤部门与地方卫生行政部门、卫生防疫部门和专业医疗机构沟通协调,建立疫情监测预报预警联动机制。公司上下形成了从情况排查、信息沟通、物资保障到人员保障等多方联动的疫情防控机制,做到早发现、早报告、早控制、早处置。安全稽查人员深入各个现场,通过多种形式对现场工作情况进行安全督导、检查,纠正违章行为,确保保电现场安全可控、能控、在控。

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