1 关于项目相关方管理，下列说法不正确的是（ ）。

A.与相关方的沟通要持续进行

B.相关方满意度是一个关键的项目目标

C.为了节约时间和精力，应该把相关方管理局限于最重要的相关方

D.受项目影响或能对项目施加影响的人都是项目的相关方

2 应该在项目的哪个阶段识别项目相关方？（ ）

A.启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.收尾阶段

3 以下哪个是管理相关方参与过程的工具与技术？（ ）

A.基本规则 B.数据收集 C.决策 D.数据表现

4 制定调动相关方参与的特定策略或方法，是以下哪个过程的活动之一？（ ）

A.识别相关方 B.规划相关方参与

C.管理相关方参与 D.监督相关方参与

5 相关方和项目哪个阶段的关系最密切，应该在相关方登记册中被记录为（ ）。

A.身份信息 B.评估信息 C.相关方分类 D.假设条件

6 在规划相关方参与时，需要考虑以下哪项事业环境因素？（ ）

A.相关设施和资源的地理分布 B.经验教训知识库

C.组织对沟通的要求 D.政府或行业标准

7 以下哪项是规划相关方参与过程的输入？（ ）

A.沟通管理计划 B.项目管理计划

C.商业文件 D.相关方参与计划

8 处理相关方的关注点，防止这些关注点演变成对项目有负面影响的问题，这是哪个过程的工作？（ ）

A.管理相关方参与 B.识别相关方

C.监督相关方参与 D.规划相关方参与

9 项目相关方管理应该按如下哪种顺序开展？（ ）

A.规划相关方参与，识别相关方，管理相关方参与，监督相关方参与

B.规划相关方管理，识别相关方，管理相关方参与，监督相关方参与

C.识别相关方，规划相关方参与，管理相关方参与，监督相关方参与

D.识别相关方，规划相关方管理，管理相关方参与，控制相关方参与

10 当各相关方的利益出现不可协调的冲突时，应该以谁的利益为最重？（ ）

A.客户 B.项目发起人 C.项目经理 D.高级管理层

11 相关方参与度评估矩阵中，相关方所需参与水平是如何确定的？（ ）

A.发起人要求的 B.项目经理确定的

C.项目团队评估出来的 D.相关方自己设定的

12 项目进行过程中，高级管理层要求各项目每个季度末都要开展一次相关方满意度调查，并将调查结果作为考核各项目经理的一项重要指标。这样做的主要原因是（ ）。

A.可以获得更多项目资金

B.相关方满意度是一个关键的项目目标

C.有利于和相关方搞好关系，便于可交付成果通过相关方的验收

D.可以方便变更审批

13 关于识别相关方，下列说法错误的是（ ）。

A.识别相关方越早越好

B.识别相关方是项目经理的事

C.识别相关方要全面

D.识别相关方在整个项目生命周期内都要持续不断地进行

14 监督相关方参与过程的输出可能会导致以下哪个项目文件的更新？（ ）

A.相关方登记册 B.相关方参与计划

C.沟通管理计划 D.变更日志

15 以下关于相关方的说法，错误的是（ ）。

A.相关方不包括那些实际上不会却自认为会受项目影响的人

B.相关方既包括员工、股东等个人，也包括监管机构等群体

C.相关方可以主动影响项目或被动受项目影响

D.相关方可能给项目带来负面价值

16 管理相关方参与过程使用基本规则技术，主要是为了（ ）。

A.对项目团队成员的可接受行为做出明确规定

B.明确应该采取什么行为引导相关方参与项目

C.约束相关方的行为

D.减少相关方之间的误解

17 影响与具体相关方互动的各种制约因素，应该被记录在（ ）。

A.假设日志 B.变更日志 C.问题日志 D.风险登记册

18 新办公大楼即将开工建设，周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活，对该项目有抵触情绪。项目经理应该怎样做？（ ）

A.尽早听取他们的意见，适当调整施工方案

B.只要他们不采取实际行动干扰项目进展，就不用理会他们的抵触情绪

C.要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾

D.建议项目发起人取消这个项目

19 项目的主要相关方中，发起人最重要的作用是（ ）。

A.为项目提供资金 B.签署项目章程

C.参与阶段末评审 D.游说更高层管理人员

20 以下哪项是对相关方影响项目的合法资格、对项目成果的关心程度和促使项目改变的能力的最好描述？（ ）

A.利益、权力、影响 B.权力、利益、作用

C.权力、影响、作用 D.作用、权力、影响

21 需求文件是以下哪个过程的输入？（ ）

A.识别相关方 B.规划相关方参与

C.管理相关方参与 D.监督相关方参与

22 以下哪个做法可以提高项目成功的可能性？（ ）

A.把高级管理层视为重要相关方

B.获得发起人更多投资

C.获取更多稀缺资源

D.识别并引导相关方参与项目

23 监督相关方参与过程需要输入以下文件，除了（ ）。

A.问题日志 B.工作绩效数据

C.工作绩效信息 D.项目管理计划

24 维持和提升相关方的参与度，并确保相关方的参与活动有效率和有效果。这是哪个管理过程的主要工作？（ ）

A.识别相关方 B.监督相关方参与

C.管理相关方参与 D.规划相关方参与

25 相关方未有效参与，会带来的负面价值是指（ ）。

A.因此而造成的真实成本

B.因此而造成的相关方对项目的负面评价

C.因此而造成的项目信誉损失

D.因此而造成的产品召回

26 项目相关方管理的4个过程都要使用以下哪项工具与技术？（ ）

A.会议 B.专家判断 C.数据分析 D.数据表现

27 以下是管理相关方参与过程的活动，除了（ ）。

A.制定合适的相关方参与方法

B.澄清和解决已识别出来的问题

C.预测相关方未来可能出现的问题并尽早处理

D.管理相关方的需要和期望

28 你正按照一些模型对相关方进行分析和归类，以便确定在项目中应该重点考虑哪些人的利益。此时项目正处于哪个过程中？（ ）

A.识别相关方 B.规划相关方参与

C.管理相关方参与 D.监督相关方参与

29 下列哪个说法是正确的？（ ）

A.相关方对项目的影响力在启动阶段最大，而后随着项目进展逐渐降低

B.相关方对项目的影响力在启动阶段最小，而后随着项目进展逐渐加大

C.相关方对项目的影响力在整个项目期间保持不变

D.应该鼓励相关方在项目规划阶段的晚期再对项目提出可能有的不同意见(www.daowen.com)

30 项目开始一段时间后将部分技术工作外包给了外部供应商。外部供应商的姓名、项目角色和联系方式应该记录在下列哪个项目文件中？（ ）

A.问题日志 B.相关方参与计划

C.相关方登记册 D.变更日志

31 某个相关方中途退出了项目，项目经理接下来应该（ ）。

A.不受影响，继续开展项目 B.评估该相关方退出造成的影响

C.更新相关方登记册 D.调整相关方管理参与计划

32 使用凸显模型对相关方进行分析，应该考察（ ）。

A.相关方对项目的认知程度 B.相关方对项目的支持程度

C.相关方对项目施加影响的紧迫性 D.相关方在项目上的利益追求

33 相关方参与度评估矩阵显示，某相关方当前参与项目的程度低于所需的参与程度。项目经理最好采取以下哪种措施？（ ）

A.只要他不反对项目，就让他维持目前的参与程度

B.分析原因，并制定沟通和行动方案来消除差距

C.降低该相关方所需参与程度的等级

D.直接要求该相关方更积极地参与项目

34 通过某种认证过程而与项目执行组织签订协议的个人或组织，属于以下哪类相关方？（ ）

A.卖方 B.合作伙伴 C.职能部门 D.技术服务提供商

35 哪个过程能最直接地提高相关方对项目的支持，降低相关方对项目的抵制，从而显著提高项目成功的机会？（ ）

A.管理相关方参与 B.监督相关方参与

C.识别相关方 D.规划相关方参与

36 某相关方了解项目情况并积极促进项目成功，该相关方的参与程度是（ ）。

A.不了解型 B.抵制型 C.支持型 D.领导型

37 以下哪一个不是敏捷环境下项目相关方管理的特点？（ ）

A.项目团队直接与相关方互动 B.相关方参与度更高

C.项目成本更高 D.信息分享更多

38 为了方便考察相关方参与项目工作的程度，可以对凸显模型做怎样的调整？（ ）

A.用参与度取代凸显模型中的任一维度

B.用邻近性取代合法性

C.用影响取代紧迫性

D.用邻近性取代凸显模型中的任一维度

39 管理相关方参与过程旨在与相关方沟通和协作，引导相关方合理参与项目。该过程应该在项目的哪个阶段进行？（ ）

A.在启动项目阶段 B.在组织与准备阶段

C.在执行项目工作阶段 D.在整个项目生命周期中

40 相关方登记册中通常包括（ ）。

A.相关方的身份信息、评估信息和分类

B.相关方的身份信息、分类和管理策略

C.相关方的身份信息、所在位置和分类

D.相关方的身份信息、在项目中的角色和分类

41 以下哪项是执行过程组的过程？（ ）

A.规划相关方参与 B.执行相关方管理

C.管理相关方参与 D.监督相关方参与

42 若要识别将从项目成果交付中获益的相关方，应该参考以下哪个文件？（ ）

A.需求文件 B.招标文件 C.商业论证 D.效益管理计划

43 团队成员在使用一种头脑风暴的改良技术来识别相关方。大家围成一圈，每个人单独思考，将识别出的相关方写在A4白纸上，再传递给下一个人；一轮接一轮书写和传递纸张，直到每张纸都传回到最初发出者那里。而后，大家把纸张交给主持人，主持人组织大家讨论。他们很可能是在用以下哪种技术？（ ）

A.亲和图 B.名义小组技术 C.头脑风暴 D.头脑写作

44 识别相关方时需要进行相关方分析，哪项不是分析时需要考虑的相关方信息？（ ）

A.重要程度 B.权利 C.贡献 D.所有权

45 以下哪项是监督相关方参与过程的工具与技术？（ ）

A.相关方分析 B.专家判断 C.基本规则 D.数据收集

46 关于相关方参与计划，下列说法错误的是（ ）。

A.相关方参与计划与沟通管理计划有密切的联系

B.相关方参与计划可以是非常详细或高度概括的

C.相关方参与计划必须是正式的

D.相关方参与计划要随着项目进展更新和优化

47 识别相关方，最好采用以下哪种方法？（ ）

A.一次就识别出全部的相关方

B.对已识别的相关方进行访谈，识别出更多的相关方

C.与相关方一起解决问题

D.对他们的能力进行评估

48 以下过程都会导致变更请求，除了（ ）。

A.管理相关方参与 B.规划相关方参与

C.监督相关方参与 D.监督沟通

49 识别相关方过程，可能因以下哪个原因而提出变更请求？（ ）

A.首次开展识别相关方过程

B.直到项目计划被批准，才开展识别相关方过程

C.在项目执行开始之前无须识别相关方

D.在项目执行阶段开展识别相关方过程

50 已识别出来的某位相关方可能到项目晚期才会对项目产生显著影响，那么项目经理现阶段应该怎么做？（ ）

A.不把他列入相关方登记册

B.列入相关方登记册并密切关注变化情况

C.到项目晚期再列入相关方登记册

D.向高级管理层请示该如何处理

51 职能经理也是项目的一个重要相关方，项目经理必须与职能经理密切合作，因为（ ）。

A.职能经理掌握着项目所需的人力资源

B.职能经理负责为项目提供资金

C.职能经理是项目产品的直接使用者

D.出现利益冲突时要按有利于职能经理的原则处理

52 以下情况需要对相关方排列优先级，除了（ ）。

A.项目有大量相关方 B.相关方社群的成员频繁变化

C.相关方出现的项目阶段不一样 D.相关方之间关系复杂

53 项目规划阶段即将结束，项目经理正在筹备开工会议。项目经理担心不能召集几个非常重要的相关方参加这个会议，他应该向谁求助？（ ）

A.项目发起人 B.团队成员 C.客户 D.职能经理

54 项目团队想要采用世界一流的做法来引导重要相关方大力支持项目。项目团队可以用以下哪个技术来收集一流做法？（ ）

A.文献检索 B.图书馆服务 C.专家判断 D.标杆对照

55 某个相关方的参与程度没有达到要求。项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题？（ ）

A.不让该相关方再参与项目 B.修改相关方参与计划

C.备选方案分析 D.修改项目管理计划

56 某相关方的当前参与程度分类为抵制型，项目需要其参与程度为支持型，项目管理团队正在策划如何把他的参与程度提高到项目所需的程度上来。这是在进行（ ）。

A.识别相关方过程 B.管理相关方参与过程

C.规划相关方参与过程 D.监督相关方参与过程

57 以下哪项是相关方参与度评估矩阵中的内容？（ ）

A.相关方的联系方式

B.相关方的当前参与程度与所需参与程度

C.相关方的需求和期望

D.相关方管理策略

58 根据相关方对项目的影响方向，那些为项目临时贡献知识的专家，应该被归为哪一类？（ ）

A.向上 B.向下 C.向外 D.横向

59 用三维模型来呈现项目相关方的权力、影响和作用，能更加直观地呈现分析结果，这是哪种分类方法？（ ）

A.凸显模型 B.影响方向 C.相关方立方体 D.权力影响作用方格

60 识别出众多相关方后，使用哪个图形技术有助于分析不同相关方之间的联系？（ ）

A.思维导图 B.相关方参与度评估矩阵

C.相关方立方体 D.权力利益方格