1 资源管理中，以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）

A.获取资源 B.建设团队 C.管理团队 D.控制资源

2 可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来？（ ）

A.工作分解结构 B.资源分解结构 C.风险分解结构 D.组织分解结构

3 以下哪项不是团队章程的内容？（ ）

A.团队价值观 B.沟通指南 C.会议指南 D.团队建设

4 责任分配矩阵具有以下作用，除了（ ）。

A.反映与每个人有关的所有活动 B.反映与每个活动有关的所有人

C.为每个工作指定唯一责任点 D.使每个人都只负责一项工作

5 规划资源管理过程的输出包括（ ）。

A.团队绩效评价 B.项目团队资源管理

C.项目组织图 D.资源管理计划

6 高效的项目团队应该（ ）。

A.以领导为导向 B.以任务和结果为导向

C.集中办公 D.通过电子网络联系

7 通过审查项目绩效评估文件，以及与团队成员进行交谈，项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训，接下来他应该（ ）。

A.什么也不做，只能按计划开展培训

B.动用管理储备开展计划外培训

C.向组织申请计划外的培训费用

D.压缩其他培训费用

8 项目已经启动，刚刚进入计划编制阶段。在计划编制阶段的早期，项目经理通常应该采用什么领导风格？（ ）

A.命令式 B.教练型 C.支持型 D.授权型

9 项目的早期，应该让哪些人参与项目的规划和决策？（ ）

A.少数技术专家 B.项目经理

C.核心团队成员 D.所有项目团队成员

10 关于认可与奖励，下列说法错误的是（ ）。

A.在决定认可与奖励时，应考虑文化差异

B.认可与奖励应该在项目结束之后做

C.只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励

D.除了金钱奖励，还存在各种有效的无形奖励

11 以下哪项不是管理团队过程的输出？（ ）

A.项目文件更新 B.事业环境因素更新

C.项目管理计划更新 D.团队绩效评价

12 项目即将结束，为了减轻团队成员的焦虑情绪，让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该（ ）。

A.按资源管理计划执行 B.提前遣散团队成员

C.做好人力资源风险控制 D.对团队成员进行培训

13 人员的预分派不适用于（ ）。

A.在投标文件中所指定的人员

B.具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在

C.项目章程中指定的项目经理

D.根据雇佣合同就位的优秀专业人员

14 为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下各方谈判，除了（ ）。

A.高级管理层 B.职能部门经理 C.其他项目经理 D.外部资源供应商

15 采取虚拟团队的方式开展项目工作，其优势是（ ）。

A.团队成员之间更容易分享知识和经验

B.更容易跟进项目进度

C.可有效利用各个地区专家的力量

D.在家办公的团队成员容易产生孤立感

16 完成一个大型复杂项目后，项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。在新项目上，项目团队建设将（ ）。

A.按五个阶段依次进行 B.停滞在规范阶段

C.跳过震荡阶段 D.退回到解散阶段

17 在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为（ ）。

A.成员个性、资源稀缺、进度优先级排序

B.进度优先级排序、资源稀缺、成员个性

C.资源稀缺、进度优先级排序、成员个性

D.资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格

18 可以用以下哪种格式来记录团队成员的详细职责？（ ）

A.组织分解结构 B.责任分配矩阵

C.RACI矩阵 D.文本型

19 在弱矩阵中，项目经理对团队成员只有很小的命令职权，使用哪种技能对项目成功非常关键？（ ）

A.领导力 B.决策能力 C.冲突管理能力 D.影响力

20 为了成功激励一个由高学历、高素质人才组成的科技团队，项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）

A.期望理论和X理论

B.X理论和马斯洛需求层次理论

C.Y理论和赫兹伯格的激励因素理论

D.赫兹伯格的保健因素理论，以及期望理论

21 在矩阵式管理之下，项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）

A.指令职能部门经理提供所需的人力资源

B.从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源

C.直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信

D.与职能部门经理就所需人力资源进行谈判

22 评价项目团队有效性的指标包括（ ）。

A.个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高

B.项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高

C.个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高

D.团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高

23 项目经理希望发布团队章程，对项目团队的可接受行为做出明确规定，他应该（ ）。

A.亲自编制团队章程，下发给团队成员执行

B.确保团队章程的权威性，一旦发布不得修改

C.在建设团队过程中开始编制项目章程

D.用团队章程指导新成员融入团队

24 确保在正确的时间把正确的资源用到正确的地方，提高资源的使用效率和效果，并且在不需要时被释放。这是以下哪个管理过程的主要作用？（ ）

A.控制资源 B.建设团队 C.管理资源 D.估算活动资源

25 具有共同目标，通常不面对面工作，而是依靠电子通信工具相互联系的一群人，被称为（ ）。

A.项目团队 B.虚拟团队 C.虚假团队 D.项目管理团队

26 以下哪项是按资源的类别和类型两个维度做的层级分解结构？（ ）

A.资源需求 B.估算依据 C.资源分解结构 D.责任分配矩阵

27 在RACI责任分配矩阵中，应该为每一项工作指定（ ）。

A.唯一的最终责任人

B.两个最终责任人，以便相互帮助

C.三个最终责任人，以便集体领导

D.一个或以上的最终责任人，视具体情况而定

28 尽管项目团队的氛围很好，但大家对项目的具体目标和各种问题还缺少了解。这个团队处于团队发展过程的哪一个阶段？（ ）

A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.成熟阶段

29 以下哪项是资源管理计划的内容？（ ）

A.资源需求 B.资源分解结构

C.角色与职责 D.团队的决策标准和过程(www.daowen.com)

30 在管理项目团队时，项目经理处理冲突的基本思路是（ ）。

A.冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标

B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入

C.采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的

D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在，就采取强制措施。

31 在项目资源管理中，跟踪团队成员的表现，提供反馈，管理冲突并解决问题。这是在哪个管理过程组开展的？（ ）

A.规划过程组 B.执行过程组 C.监控过程组 D.收尾过程组

32 在制订资源管理计划时，往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。资源直方图中的基本要素包括（ ）。

A.表示时间的横轴 B.表示各时段所需资源数量的柱子

C.表示可用的最大资源数量的横线 D.以上都是

33 团队已经编制完成资源管理计划和团队章程，接下来应该（ ）。

A.获取所需实物资源和人力资源

B.组建项目团队

C.确定完成项目所需的资源种类、数量和特性

D.定义活动

34 对于建设虚拟团队，以下哪个方法最为有效？（ ）

A.永久集中办公 B.临时集中办公

C.尽量不让团队成员见面 D.进行备选方案分析

35 你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（ ）

A.细致地规划团队沟通 B.了解团队成员之间的文化差异

C.鼓励采用面对问题的方法来解决冲突 D.指定一个成员充当联络员

36 解决冲突的5种常用方法中，哪种是“赢输”的解决方法？（ ）。

A.合作或解决问题 B.妥协

C.撤退/回避 D.强制

37 通过审查以下哪个文件，项目经理可以知道团队中每个人的技能是否得到了提升和改进？（ ）

A.个人和团队评估 B.团队绩效评价

C.项目团队派工单 D.工作绩效报告

38 以下哪项是控制资源过程的工具与技术？（ ）

A.情商 B.冲突管理 C.问题解决 D.沟通技术

39 甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致，再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期，乙方也决定价格让利5%。请问这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）

A.合作或解决问题 B.妥协

C.撤退/回避 D.缓解

40 识别、评价和管理个人情绪、他人情绪和团队情绪的能力，被称为（ ）。

A.情商 B.影响力 C.领导力 D.沟通能力

41 资源需求是以下哪个管理过程的输出？（ ）

A.规划资源管理 B.估算活动资源

C.获取资源 D.组建团队

42 项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人，正在把责任人的姓名插入项目进度计划。他们正在完成（ ）。

A.获取资源 B.项目团队派工单

C.管理团队 D.团队绩效评价

43 以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？（ ）

A.活动清单、活动属性、假设日志

B.假设日志、成本估算、风险登记册

C.假设日志、风险登记册、需求文件

D.活动清单、资源日历、假设日志

44 在平衡矩阵式组织结构中，许多团队成员只是分散在各自的职能部门，兼职为项目工作。为了加强团队建设，项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）

A.认可与奖励 B.会议 C.培训 D.沟通技术

45 在团队建设的哪个阶段，项目经理可以把大量工作授权给团队成员去完成？（ ）

A.震荡阶段 B.规范阶段 C.成熟阶段 D.解散阶段

46 项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市，而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。在组建项目团队时，项目经理应该（ ）。

A.重新招募新的专家 B.考虑减少专家出差的次数

C.考虑组建虚拟团队 D.直接向管理层求助

47 在建设项目团队过程中，项目经理想了解团队成员的优势、劣势、喜好、厌恶等，以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动，应该使用以下哪个工具技术？（ ）

A.个人和团队评估 B.认可与奖励

C.集中办公 D.沟通技术

48 在选择项目团队成员时，项目经理应该怎么做？（ ）

A.凭自己的喜好选择成员 B.请高级管理层提供协助

C.尽量选择同一类性格的人 D.进行多标准决策分析

49 以下哪个文件记录了项目将使用的材料、设备和用品的详细信息？（ ）

A.资源需求 B.实物资源分配单

C.资源日历 D.资源分解结构

50 在项目执行期间，某个关键团队成员尚未完成相关工作，就被转派到另一个新启动的项目。这时应该（ ）。

A.要求延长工期 B.要求增加预算

C.提出变更请求 D.招聘新成员来接手转派人员的工作

51 哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、权力需要与亲和需要三种需要，管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？（ ）

A.麦克利兰的成就动机理论 B.弗鲁姆的期望理论

C.赫兹伯格的双因素理论 D.麦格雷戈的X\Y理论

52 出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。以下哪项是领导者角色要做的事情？（ ）

A.制定流程 B.建立良好团队合作氛围

C.为项目相关方提供需要的成果 D.严格要求按管理过程开展活动

53 在获取资源过程中，组织表示不能提供某种资源，项目经理应该（ ）。

A.使用虚拟团队为项目工作

B.面向市场择优选择最佳供应商

C.取消相关工作内容

D.优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购

54 认为优秀的技术专家一定能当好项目经理，这是以下哪项的体现？（ ）

A.光环效应 B.边际福利 C.额外待遇 D.成就理论

55 项目经理通过授权可以（ ）。

A.把最终责任转移给下级，减轻自己的责任

B.把整合管理的工作授权出去

C.把执行责任转移给下级

D.把自己不想做的工作授权给下级

56 为了真正解决冲突，冲突当事人决定把问题摆到桌面上，把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）

A.合作/解决问题 B.妥协 C.强制 D.撤退/回避

57 关于马斯洛的需求层次理论，下列哪个说法是正确的？（ ）

A.最高层的是生理需求

B.最高层的是安全需求

C.马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素

D.通常，人们会同时追求各层次需求的满足

58 项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天，严重影响了项目进度。项目经理说：“不要吵了，按我的方法做。”这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）

A.撤退 B.妥协 C.强迫 D.沟通

59 开展团队建设的目的是（ ）。

A.避免团队成员之间的冲突 B.增进了解，帮助团队成员有效协同工作

C.使主要团队成员集中办公 D.有效激励团队成员

60 识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量，并汇总得到整个项目所需的资源。这一内容应该写入以下哪个文件中？（ ）

A.资源需求 B.估算依据 C.资源分解结构 D.资源日历