理论教育 如何运用自我沟通策略激励自己走向成功?

如何运用自我沟通策略激励自己走向成功?

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:│延伸链接│职场“四法”原则第一,想法。这“四法”是一个从低到高、从理论到实践,逐层递进、螺旋上升的过程,只有不断升华才具有实际意义。自我沟通的基本策略第一,自我认知。运用自我暗示进行自我沟通,就是要通过调动自身潜在的力量激励自我、调节自我、重塑自我,使自己处于最佳精神状态。事实表明,积极的自我暗示有利于激发自己的潜能,潜移默化引导自己走向成功。

如何运用自我沟通策略激励自己走向成功?

自我沟通一般法则

自我沟通的法则包括六个方面:一是遇到任何问题、状况和事情时,不要怨天尤人,更不要大惊小怪,责怪别人甚至责怪老天无眼,而是要冷静下来先想想自己,做自我检测。习惯于眼睛向内看自己的问题,而不是把所有问题归结于别人。不要总是拿着手电筒照别人的不是,满眼都是别人的过错。一个人心胸有多宽,未来的路就能走多宽。二是自我沟通的首要条件,在于认知,知自己的不足、障碍、限制和问题到底在哪里。对很多人来说,看不到自己的问题才是最大的问题,陷进自己的怪圈不能自拔。就像看到别人牙齿有韭菜的时候,不应该咧嘴大笑,而应该赶紧捂上自己的嘴巴,看看自己的牙齿是不是早已沾满了韭菜。三是认知后,接着必须动心,用心去感觉、去体悟,使自己的心胸开放,增加自我沟通的内生动力,增强自我沟通的欲望,相信自己可以走得更远、走得更稳。四是心动不如马上行动,当自己内心的动力增强后,即刻就要付诸实践,让行动发挥出自我沟通的充分效果。行动是解决一切问题的利剑,坐而论道不如起而行之。五是自我沟通非一蹴而就,自我沟通是一个滴水穿石的过程,必须久久为功,必须持续用力一次又一次的为之,不可心急或求速效,而是必须慢慢的,一步一步来,方能真正达到自我沟通的期望效果。六是生活的经验从来都不是别人告诉我们的,也不是从教科书上读来的。因此,一定要大胆经历,勇于试错,善于观察,勤于思考,在不断的经历中注重总结和提升,善于找到适合自己个性的自我沟通方式,解决好自己的问题。个人的风格不是穿衣戴帽和衣食住行,而是如何与自己和这个世界相处。

│延伸链接│

职场“四法”原则

第一,想法。它是个体通过外部感官获得信息后,依照自身已经形成的世界观价值观等判断后从而做出的选择。想法是一个人对事物的观点和认知,涵盖了个体的抱负、观点、行事风格和处事原则,它代表了一个人的思维能力、思维水平,以及分析、判断问题的角度和切入点。第二,说法。当个体对事物有想法的时候,一定要把这种想法用最凝练的语言,在最恰当的场合,以最巧妙的方式表述出来,让听众能够明白,人们常说“茶壶里煮饺子,肚里有货倒不出”就是这个意思。对一个问题有想法容易,但是把想法表述给别人,而且确保对方能听懂、明白并非一件容易的事情。它需要反复练习。第三,写法。它是运用语言文字符号反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息的创造性劳动过程,大致可分为“采集—构思—表述”三个阶段。简单来说,就是通过书面形式与人沟通、交流、分享信息。如同人们平常说话一样,写法就是用笔来说话。“说起来容易,写起来难”,把说法变成写法,要求最精练的语言表达和最严密的逻辑关系,写出来的文章要能清晰表达作者的意图和目的,也就是说,让读者能读懂看懂。这是一个质的飞跃。第四,办法。就是解决问题的办法,无论说得有多好、写的有多好,最终都要转变成解决问题的办法,在实践中得到检验,“结果好一切都好。”这“四法”是一个从低到高、从理论到实践,逐层递进、螺旋上升的过程,只有不断升华才具有实际意义。

自我沟通的基本策略

第一,自我认知。老子说过,知人者智,自知者明。所谓自我认知是指不断学习和实践,深刻体会自我,客观认识自我,看清自己到底在追求什么,全面认识自己的能力、地位、优点、缺点、态度、价值观和领悟能力,从而给自己准确定位,迅速找到自己的社会价值,扬长避短,充分发挥自己的最大潜能。正确认识自我是自我沟通中的关键,也是实现自我目标的重要前提。正确认识自我有助于给自己准确定位。正确客观地了解自己,是缩小“背脊的我”,发现“隐蔽的我”的关键所在,也是自我认知的重要前提。自我认知并非易事,正确的自我认知的途径有哪些呢?一是来自亲友方面的反馈。出于人性亲情之间的特殊心理,亲友在有意无意间对你形象的描绘,往往认同占主导地位。也就是他们在指出你的缺点时,会不自觉地淡化实际状况。二是来自好友方面的反馈。在一群经常往来的好友之间,心理上没有特殊的倾向性,他们在不经意间对你的道德形象的描绘,往往评价多于认同。他们会直言不讳地指出你的缺点和不足,且评价大致接近你的真实情况。三是来自工作、学习环境的反馈。由于这些人与你相处时间长,工作联系密切,互相之间更加了解,这种了解是一种更趋理性的了解,其评价更能反映客观实际。四是审视自我、了解自我的特殊途径,通过自我肯定、自我评价等内心沟通活动来实现。

第二,自我暗示。暗示是采用含蓄的方式,对他人或自己的心理和行为产生影响,使他人或自己接受某一观念,或按某一方式进行活动。自我暗示是通过自己的认知、言语、想象等心理活动向自己发出刺激,以影响自己的情绪和意志的一种心理方法。运用自我暗示进行自我沟通,就是要通过调动自身潜在的力量激励自我、调节自我、重塑自我,使自己处于最佳精神状态。自我暗示具有双重性,既有积极的自我暗示,也有消极的自我暗示。前者有助于激励自我,振奋精神。后者则使人意志消沉,丧失斗志。在运用自我暗示做自我沟通时,应多用积极的自我鼓舞,多以积极向上的思想、语言提示自己,尽量避免消极的自我暗示。当你遇到不快的事情时,应告诉自己“不要去想它”“忘记过去的不快”。如果期待成功,就要对自己说,我一定会成功。如果你要做一个自信的人,可以对自己做出一些积极的自我暗示,走路昂首挺胸,说话铿锵有力,做事果断利索。其实,越是难处时,越是修心时,正如王阳明所说:人须在事上磨,方能立得住,方能静亦定,动亦定。事实表明,积极的自我暗示有利于激发自己的潜能,潜移默化引导自己走向成功。

第三,自我激励。指的是使自己具有一股内在的动力,向所期盼的目标行动的过程。有颗强大的内心,便能无往而不胜。心理学家对人类行为的研究表明,没有受到激励的人,其能力仅发挥了20%~30%,而受到激励后,其能力的发挥相当于激励前的3~4倍。激励可以通过本人对自身的鼓励或由外部的激励来实现,外部激励毕竟是有限的,成功者的经历表明,强烈的自我激励是成功的先决条件。人们在前进中需要勇气与力量,人的内心常常存在着需要激励的欲望,如果没有激励,人们就会缺乏热情,丧失信心。通过自我认知,确立自己的人生目标,在实现自己人生目标过程中,通过自我约束以克制冲动和延迟满足,通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱,在自我沟通中,要经常自我激励,鼓舞斗志。

自我激励是自我沟通的重要内容,因此,自我激励必须建立在科学的方法之上。自我激励的20种方法分别是:1.树立远景。迈向自我塑造的第一步,要有一个每天早晨醒来为之奋斗的目标,它应是人生的目标。远景必须即刻着手建立,而不要往后拖。你随时可以按自己的想法做些改变,但不能一刻没有远景。2.离开舒适区。不断寻求挑战激励自己。提防自己,不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港,不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。3.把握好情绪。开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得阵阵新的动力和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期来不断激励自己。4.调高目标。许多人之所以达不到自己孜孜以求的目标,是因为他们的目标太小、而且模糊不清,使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力,目标的实现就会遥遥无期。当一个人的目标在百米以外,那么,五十米内的困难就不能成为问题。因此,真正能激励你奋发向上的是,确立一个既宏伟又具体的远大目标。5.加强紧迫感。自以为长命百岁无益于你享受人生。然而,大多数人对此视而不见,假装自己的生命会绵延无绝。唯有心血来潮的那天,才会筹划大事业,将目标和梦想寄托在丹尼斯称之为“虚幻岛”的汪洋大海之中。其实,直面死亡未必要等到生命耗尽时的临终一刻。事实上,如果能逼真地想象我们的弥留之际,会物极必反产生一种再生的感觉,这是塑造自我的第一步。6.撇开朋友。对于那些不支持你目标的“朋友”,要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍,他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人,你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此,同乐观、向上、不服输的人为伴能让我们看到更多的人生希望。7.迎接恐惧。世上最秘而不宣的秘密是,战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧,它们会像疯狗一样穷追不舍。此时,最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。8.做好调整计划。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线,有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表,框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错,也要做好调整计划。在自己的事业波峰时,要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下,即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样,在你重新投入工作时才能更富激情。9.直面困难。每一个解决方案都是针对一个问题的,二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说,不过是一场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒,就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇,你自然会动力陡生。10.要感觉好。多数人认为,一旦达到某个目标,人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上,无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住,快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉,让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐,而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。11.加强排练。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情,你定可以用来挑战自己。这样,你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽容;对自己越宽容,生活对你越苛刻。12.立足现在。锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去,也不要沉溺于未来,要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过,这一切就绪后,一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。13.敢于竞争。竞争给了我们宝贵的经验,无论你多么出色,总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人,能使自己更深地认识自己;努力胜过别人,便在生活中加入了竞争"游戏"。不管在哪里,都要参与竞争,而且总要满怀快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。14.内省。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错,尤其正面反馈。但是,仅凭别人的一面之词,把自己的个人形象建立在别人身上,就会面临严重束缚自己的危险。因此,只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的棋局该由自己来摆。伴随人的年龄越大,越要向内心求答案,而不是外界的评价,或者物质获得多少,物质幸福的时代已经过去了。不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自我。15.走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象,往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活,努力设计各种越来越轻松的生活方式,使自己生活得风平浪静。当然,不必坐等危机或悲剧的到来,从内心挑战自我是生命力量的源泉。圣女贞德说过:“所有战斗的胜负首先在自我的心里见分晓。”16.精工细笔。创造自我,如绘巨幅画一样,不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在描绘中的杰作,你就会乐于从细微处做改变。一件小事做得与众不同,也会令你兴奋不已。总之,无论你有多么小的变化,点点都于你很重要。17.敢于犯错。有时候不做一件事,是因为没有把握做好。感到自己“状态不佳”或精力不足时,往往会把必须做的事放在一边,或静等灵感的降临。如果有些事你知道需要做却又提不起劲,尽管去做,不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情,一旦做起来了乐在其中。18.不要害怕拒绝。不要消极接受别人的拒绝,而要积极面对。你的要求落空时,把这种拒绝当作一个问题:“自己能不能更多一点创意呢?”不要听见不字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。19.尽量放松。接受挑战后,要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时,可感受到自己的内在动力在不断增加。自己能做的事,不必祈求上天赐予你勇气,放松可以产生迎接挑战的勇气。20.一生的缩影。塑造自我的关键是甘做小事,且必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。今天是你整个生命的一个小原子,是你一生的缩影。

第四,自我调适。所谓自我调适指的是个体为了不断提高自身的社会适应能力,对自身的认识、情感、行为等心理因素进行调整的过程。人们在人际交往中,常常会遇到自我能否适应社会的问题。在管理过程中,尤其是在新组建的团队工作中,自我行为习惯与新的环境之间必定存在差异,从而产生自己内心在适应环境方面的强大压力,要消除这种压力,使自己尽快适应外部环境,就必须自我调适。心灵有家,生命才有路。自我调适并非易事,正确的自我调适的途径有:一是正视自我,正确评价自我。正确认识自己是使自己的心理保持平衡的重要因素,也是决定自己是否与环境相适应的重要前提,因此,在生活和工作中应不断反省自我,正视自我,既要充分了解自己的优点,又要正确认识自身的不足,唯有如此,才能保持自己的心理平衡,使自己以一种健康乐观的心态适应环境。二是认识环境,顺应环境。到了一个新环境,就要去了解它、认识它,尤其是要了解自己所处的环境有哪些变化和特点,针对这些变化和特点,明白自己应该做出哪些自我调整,客观地认识环境并接受它。通过自我调适,顺应环境,使自己保持积极向上的精神状态。人类的进化史就是顺应对环境的历史。三是换位思考,宽以待人。在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。在与人交往的过程中,凡事都应保持一颗平常心,严于律己,宽以待人,学会换位思考,以积极的视角去审视那些令人不快的人和事,重新认识客观实际,使自己的内心感到平衡。相信一切都是最好的安排,坚持就是最好的修炼自我。总之,只有充分认识自我,充分认识自身与环境的关系,才能调适自我,使自己始终保持积极乐观的情绪,努力克服消极的情绪,从而不断增强对环境的适应能力。

第五,自我超越。超越自我是指对自我行为惯性的突破。在社会生活中,由于受世界观、价值观、行为逻辑等因素的影响,个人会形成某种积习,这种积习有时会严重地限制自我上升的空间。因此,必须把自己从这种束缚中解放出来,才能够不断获得发展和进步。自我超越是个人成长过程中自我提升的最高境界。通过建立个人愿景、保持创造力、坦然面对真相和运用潜意识,实现自我超越。在追求卓越人生的过程中,树立自己的理想与心中的目标。在自我沟通的过程中,确立头脑中的理想与心中的目标这个强大精神支柱。为了实现理想和目标,积极主动地调适自我,反省自我,并在重新认识自我的过程中不断激励自我,从而实现自我超越。

│经典案例│

自我沟通四部曲

第一,全面认识自己。认识自己是自我沟通的第一步。只有真正认识了自我,才能够在此基础之上做出正确的判断,采取合适的行动。希腊德尔菲阿波罗神殿正面上的碑铭有短短的几个字——“认识你自己”。卢梭称这一碑铭:“比伦理学家们的一切巨著更为重要,更为深奥。”认识自我包括认识自己的情感、气质、能力、水平、品德修养和处世方式,意味着一个人真正做到功过分明,实事求是,既不在别人的溢美之词中忘乎所以,也不因他人一时的否定而自暴自弃。正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”认识自我的时候,一定要跳出自我的藩篱,跳出“庐山”,用真实、客观、诚恳的态度理性地分析和审视自我。在自我认识的过程中,尤其需要警惕别人的夸奖和赞许。现代心理学研究中将别人赞美的偏爱称之为自我肯定的需要,但是过分地执迷其中会和认识自我产生冲突,让人辨不清自己的位置和方向。一代巨匠爱因斯坦曾收到以色列当局的一封信函,信中极尽赞美之词,诚挚地邀请他去担任以色列总统一职。爱因斯坦作为犹太子民,倘若能够当上犹太国家的总统,在一般人看来,简直是三生有幸、光宗耀祖的好事。但出乎所有人意料的是,爱因斯坦婉言谢绝了这份邀请。他说:“我整个一生都在同客观物质打交道,既缺乏天生的才智,也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。所以,本人不适合如此高官重任。”虽不必强求自己同爱因斯坦一样睿智,但却可以从他身上学得认识自己的那份清醒。

第二,准确定位个人。1991年,英国曼彻斯特老特拉福德,预备队教练埃里克·哈里森一如既往坐在更衣室上面的二楼餐厅,透过窗户观察训练场上少年队球员的比赛。突然,一个少年试图用一个50码开外的吊射进攻对方的球门,埃里克坐不住了,他猛地推开窗户,冲着少年吼到:“喂,你这个愚蠢的小浑蛋,别再试着踢那些好莱坞式的长传球了!”短传配合在球场上更容易破门得分,这种长传球在正式比赛中很难给对方球门造成威胁。但少年没有因为教练的怒吼而放弃自己的长项,被称为“喜欢长传的人”,他接受并喜欢上了这种定位。1996年8月17日,在曼联与温布尔登的英超比赛中,少年在本方半场接麦克莱尔传球后突然起脚射门,皮球以一道美妙的弧线飞越整个半场,并在门将的手和球门横梁之间坠入球网。那个少年也因为这空前绝后的一脚一夜成名。他就是大卫·贝克汉姆。自我定位是自我沟通的重要部分。每个个体都是独一无二、不可重复的存在,个体的生活质量和生活内容都是彼此迥异的,都有着区别于他人的潜力和特质。无论你的生命出身如何,相貌几分,学历高低,只要你能正确地认识自我,了解自我,相信自我,找准坐标系中的位置,并且坚定信念,勇敢地走下去,每个人都可以成功。(www.daowen.com)

第三,找到信念坐标。通常人们都会在事业坐标轴上寻找到自己安身立命的位置,在那个坐标点上努力奋斗,打造自己的生活。其实生活中还有一个信念坐标轴。自我沟通除了包括自我认知、自我定位之外,还包括找到自己的信念坐标轴。在这个坐标轴上,人们寻找着自己的处事原则、自己的信念力量、自己的精神核心。而坚强的信念、强大的精神力量可以帮助我们战胜很多挫折和困难。杰克·韦尔奇曾经说过:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗,也没有什么大事大到尽了力还不能办到。”谁都避免不了经历和体验尘世的艰辛和痛苦。与其消极悲观、怨天尤人,不如抖擞精神,告诉自己:“黑暗不是我的人生色彩,我只是在经历黑暗。”当放下那些没有必要的心理负担之后,自然会拨开云雾见月明。天使为什么能飞,不是因为有翅膀,而是因为没有包袱。我们可以没有倾国倾城的姿容,没有令人艳羡的财富,甚至可以长时间渺小如蚂蚁一般,不为旁人所关注,但是这些都不是最可怕的事情,最可怕的是信心和精神力量的缺失。

第四,学会享受独处。“清醒时做事,糊涂事读书,大怒时睡觉,独处时思考。”独处不等同于孤独,我们只是从喧嚣的外部世界中暂时抽身出来,回归到自我的家园,体会着自我的价值、信念、理想以及自我的完整,并且在这种完整中清晰“照见”自我,感受自我的精神力量和道德坚守,然后用这份力量去追求自己的梦想,达成自己的心愿,对抗外部世界的挑战、压力以及尘世间的纷纷扰扰。创作出著名剧作《等待戈多》的诺贝尔文学奖得主塞缪尔·贝克特,就是一个热衷于独处的现代隐士。他一生都钟情于沉默和宁静,常常一个人流连在柏林蒂尔加腾公园,久久不愿离去。贝克特并不是为了独处而独处,因为他坚信沉默和独处对他的写作是至关重要的。有很多人觉得生活节奏如此快,怎么会有时间去独处呢?其实即便工作压力、生活压力等各种重负如影随形,总会有片刻时光可以供一个人细心品味。不必为获得独处的时刻而尽显怪癖偏颇,生活中有很多种简单方法可以完成这样的自我沟通旅程。独处时,会有时间和机会重新思考自我定位、价值系统和精神状态。当你用片刻时间去重新温习这些“自我话题”时,一定会带来很多积极的作用。对自己评价过低、对于未来没有信心和勇气、莫名地感受到愤怒或者抑郁,这些负面情绪是每个人都会经历的体验。对此,不同的个体有着不同的解决方法。有些人习惯向父母倾诉苦衷,有些人选择在爱人的温存中慢慢疗伤,也有些人通过网络上和陌生人聊通宵来排解内心的不快和郁闷。我们总是在四处寻找那些可以信任的人去疏解自己的失望和无助,但每每这时,我们总会忘记还有一个最忠实的朋友,那就是自我。与自己内心说说心里话,也是自我沟通的重要方法。有人问古希腊大学问家安提司泰尼:“你从哲学中获得什么呢?”他回答说:“同自我谈话的能力。”现代心理学的发展证明,适当地和自我开展对话,有助于我们改善情绪、调整心态、实现自我释放、完成自我沟通。

提升自我沟通效能的路径原则

第一,积极主动,个人愿景原则。积极主动的含义不仅仅是采取行动,还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身,而非外部环境,理智可以战胜感情,人有能力也有责任创造有利的外在环境。弗兰克尔曾指出,人生共有三种重要的价值,一是经验价值,来自遭遇。二是创造价值,出自个人独创。三是态度价值,也就是面临困境时的反应。这三种价值中境界最高的是态度价值。逆境往往能激发思维的改变,使人以全新的观点去看人看事,并由此获得难能可贵的见地。

第二,以终为始,自我领导原则。“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面,而最基本的目的还是人生的最终期许,它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造,以及实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想,然后付诸实现。正如王阳明所说,你来看到此花时,此花与你心同归于寂;你来看此花时,则此花颜色一时明白起来;便知此花不在你心外。

第三,要事第一,自我管理原则。有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉情绪或冲动所左右。自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。

如下表:

时间管理矩阵表

第四,双赢思维,人际领导原则。利人利己者把生活看作是一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。

第五,知彼解己,同心交流原则。若要用一句话归纳人际关系学方面的一个重要原则,那就是知彼解己。首先寻求了解对方,然后争取让对方了解自己,这一原则是进行有效人际交流的关键。与人沟通时,容易犯不分青红皂白妄下断语的毛病。因此,了解别人与表达自我是人际沟通不可缺少的要素,但有时总有一种喜欢匆匆忙忙下结论来解决问题的倾向。

第六,统合综效,创造合作原则。在互赖关系中,综合效益是对付阻挠成长与改变的最有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量。相反地,阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于弹簧上,终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫,不仅可以破解阻力,甚至可以化阻力为动力。

第七,不断更新,自我更新原则。人生最值得投资的就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。人生没有白走的路,每一步都算数。工作本身并不能带来经济上的安全感,唯有具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才是真正的可靠。

│经典案例│

胡适在北京大学的演讲

你们现在要离开母校了,我没有什么礼物送给你们,只好送你们一句话。这句话是:“不要抛弃学问。”以前的功课也许有一大部分是为了这张毕业文凭,不得已而做的。从今以后,你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候,努力去做一种专门学问。少年是一去不复返的,等到精力衰退时,要做学问也来不及了。吃饭而不求学问,三年五年之后,你们都要被后进少年淘汰掉的。到那时再想做点学问来补救,恐怕已太晚了。有人说:“出去做事之后,哪有工夫去读书?即使要做学问,既没有图书馆,又没有实验室,哪能做学问?”我要对你们说,凡是要等到有了图书馆方才读书的,有了图书馆也不肯读书。凡是要等到有了实验室方才做研究的,有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题,自然会缩衣节食去买书,自然会想出法子来设置仪器。至于时间,更不成问题。达尔文一生多病,不能多做工,每天只能做一点钟的工作,你们看他的成绩!每天花一点钟看十页有用的书,每年可看三千六百多页书,三十年可读十一万页书。诸位,十一万页书可以使你成一个学者了。可是,每天看三种小报也得费你一点钟的工夫,四圈麻将也得费你一点半钟的光阴。看小报呢,还是打麻将呢,还是努力做一个学者呢?全靠你们自己的选择!易卜生说:“你的最大责任是把你这块材料铸造成器。”学问便是铸器的工具,抛弃了学问便是毁了你自己。再回来,你们的母校眼睁睁地要看你们十年之后成什么器。学生的生活是一种享有特殊优待的生活,不妨幼稚一点,不妨吵吵闹闹,社会都能纵容你们。现在你们要撑起自己的肩膀来挑自己的担子了,在这个困难最紧急的年头,你们的担子真不轻!我们祝你们的成功,同时也不得不依据我们自己的经验,赠予你们几句送行的赠言,虽未必是救命毫毛,也可作个防身的锦囊!你们毕业之后,可走的路不出这几条:极少数的人还可以在国内或国外的研究院继续作学术研究,少数的人可以寻着相当的职业,此外还有做官、办党、革命三条路,此外就是在家享福或者失业闲居了。第一条继续求学之路,我们可以不讨论。走其余几条路的人,都不能没有堕落的危险。人生的道路上满是陷阱,堕落的方式很多,总括起来,约有这两大类:第一是容易抛弃学生时代求知识的欲望。你们到了实际社会里,往往所用非所学,往往所学全无用处,往往可以完全用不着学问,一样可以胡乱混饭吃,混官做。在这种环境里,即使向来抱有求知识学问决心的人,也不免心灰意懒,把求知的欲望渐渐冷淡下去。况且学问是要有相当的设备的:书籍、试验室、师友的切磋指导、闲暇的工夫,都不是一个平常要糊口养家的人所能容易办到的。没有做学问的环境,又谁能怪我们抛弃学问呢,社会往往不能给我们做学问的环境。第二是容易抛弃学生时代理想的人生追求。少年人初次与冷酷的社会接触,容易感觉理想与事实相去太远,容易发生悲观和失望。多年怀抱的人生理想,改造的热诚,奋斗的勇气,到此时候,好像全不是那么一回事。渺小的个人在强烈的社会炉火里,往往经不起长时期的烤炼就熔化了,一点高尚的理想不久就幻灭了。抱着改造社会的梦想而来,往往是丢盔弃甲而走,或者做了恶势力的俘虏。你在那俘虏的牢狱里,回想那少年气壮时代的种种理想主义,好像都成了自误误人的迷梦!从此以后,你就甘心放弃理想人生的追求,甘心做现实社会的顺民了。要防御这两方面的堕落,一面要保持我们求知识的欲望,一面要保持我们对于理想人生的追求。有什么好法子呢?依我个人的观察和经验,有三种防身的药方是值得一试的。第一个方子只有一句话:“总得时时寻一两个值得研究的问题!”问题是知识学问的老祖宗,古今一切知识的产生与积聚,都是因为要解答问题,要解答实用上的困难或理论上的疑难。所以梁漱溟先生自称是“问题中人”而非“学术中人”,所谓“为知识而求知识”,其实也只是一种好奇心追求某种问题的解答,不过因为那种问题的性质不必是直接应用的,人们就觉得这是“无所为”的求知识了。首先要寻问题,脑子里没有问题之日,就是你的知识生活寿终正寝之时!古人说,“待文王而兴者,凡民也。若夫豪杰之士,虽无文王犹兴。”有了问题而后,他们自会造出仪器来解答他们的问题。没有问题的人们,关在图书馆里也不会用书,锁在试验室里也不会有什么发现。第二个方子也只有一句话:“总得多发展一点非职业的兴趣。”所从事的职业往往并不能满足个人的志向,如果这份职业既轻松又赚钱,那么胡适的建议倒也不错。离开学校之后,大家总得寻个吃饭的职业。可是你寻得的职业未必就是你所学的,或者未必是你所心喜的,或者是你所学而实在和你的性情不相近的。在这种状况之下,工作就往往成了苦工,就不感兴趣了。为糊口而作那种“非性之所近而力之所能勉”的工作,就很难保持求知的兴趣和生活的理想主义。最好的救济方法只有多多发展职业以外的正当兴趣与活动。一个人应该有他的职业,又应该有他的非职业的玩意儿,可以叫做业余活动。凡一个人用他的闲暇来做的事业,都是他的业余活动。往往他的业余活动比他的职业更重要,因为一个人的前程往往全靠他怎样用闲暇时间。第三个方子也只有一句话:“你总得有一点信心。”我们生在这个不幸的时代,眼中所见,耳中所闻,无非是叫我们悲观失望的。特别是在这个年头毕业的你们,眼见自己的国家民族沉沦到这步田地,眼看世界只是强权的世界,望极天边好像看不见一线的光明,在这个年头不发狂自杀,已算是万幸了,怎么还能够希望保持一点内心的镇定和理想的信念呢?我要对你们说,这时候正是培养我们信心的时候!只要我们有信心,我们还有救。一个国家的强弱盛衰,都不是偶然的,都不能逃出因果的铁律。我们今日所受的苦痛和耻辱,都只是过去种种恶因种下的恶果。我们要收将来的善果,必须努力种现在的新因。一粒一粒地种,必有满仓满屋的收,这是我们今日应该有的信心。一分耕耘,一分收获,这是初涉人世的青年都有的想法,但现实往往是劳而无获,因此理想也就丧失,心灵也就麻木了。我们要深信:今日的失败,都由于过去的不努力。我们要深信:今日的努力,必定有将来的大收成。佛典里有一句话:“福不唐捐。”唐捐就是白白地丢了,我们也应该说:“功不唐捐!”没有一点努力是会白白地丢了的。在我们看不见想不到的时候,在我们看不见想不到的方向,你瞧,种子早已生根发叶开花结果了,你不信吗?巴斯德对于科学有绝对的信心,所以他在国家蒙受奇辱大难的时候,终不肯抛弃他的显微镜与试验室,他绝不会想到他的显微镜底下能偿还五十万万法郎的赔款,然而在他看不见想不到的时候,他已收获了科学救国的奇迹。朋友们,在你最悲观最失望的时候,那正是你必须鼓起坚强的信心的时候。你要深信:天下没有白费的努力。成功不必在我,而功力必不唐捐。能够永远有这样的信心,自然也是好的。(摘自《容忍与自由》,民主与建设出版社出版,作者:胡适)

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈