理论教育 成功团队的关键特质

成功团队的关键特质

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标和方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。主要负责人的责任是把群体成员的积极性最大限度地调动起来,使全体成员之间长短互补,相互配合,充分发挥群体的整体功能。在年龄结构上,由不同年龄的成员组成。内耗必然破坏整体功能,积极因素会被消极力量所抵消。

成功团队的关键特质

著名篮球运动员迈克尔·乔丹曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”因此,成功团队应当具有如下的特征:

第一,目标明确,价值统一。团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为了完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标和方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是,要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力主动的工作。然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便完全按照绩效来考量,以确保目标的实现。

第二,自信豁达,真诚共享。共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新进员工的经验和技能,使其迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感,减少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴,还可以是队员与队员之间的经验交流。信息分享是团队中的每位成员都要让最新的市场信息在自己的团队中顺畅流通。

第三,定位准确,合理分工。在成员的总体构成上,既要有强有力的主要负责人,又必须有各具专长的其他成员。主要负责人的责任是把群体成员的积极性最大限度地调动起来,使全体成员之间长短互补,相互配合,充分发挥群体的整体功能。在年龄结构上,由不同年龄的成员组成。团队的成员还要具有互补的专业结构,任何一项工作都具有很强的专业性。最后,管理团队内部要保持协调一致,这是发挥集体管理作用的一个重要条件。如果管理团队内部不团结,矛盾丛生,那么即使每个领导者的能力都很强,也难以发挥作用。内耗必然破坏整体功能,积极因素会被消极力量所抵消。

第四,相互信任,精诚沟通。如果没有沟通,管理只能是一种设想或缺乏活力的机械行为。沟通不是万能的,但没有沟通却是万万不能的。面对现代社会日益复杂的社会关系,希望自己能够获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系以及上下级关系。在激烈的市场竞争中,希望自己能够锻造出一支上下齐心、精诚团结、能打硬仗的企业团队。这一切如果没有沟通作为基础,可以说也就失去了其存在的可能。(www.daowen.com)

第五,流程清晰,制度规范。一般而言,可以将这些规范划分为三种类型。一类是与工作绩效有关的行为规范,如公司通常会规定员工的工作水平、工作方式、产量指标、沟通方式、工作时间等等。二类是有关资源分配的规范,比如薪酬的发放、工作的分派、设备的使用。另一类规范则与外表和交往活动有关,比如如何打扮、如何与上司打交道、如何与自己工作群体之外的人们交往,何时应当紧张忙碌,何时可以放松节奏,如此等等。对于团队而言,规章制度的建立对团队的运行和发展起到了规范化的作用,使事情有据可查,使之良性循环。

第六,不是一家,胜似一家。感情是非常好的人际黏合剂,一个重感情、讲情义的领导,哪个员工不愿跟!大多数员工也很现实,如果员工对领导没有感情,没有人情,没有旧情,那员工只剩下和领导谈金钱了。一个让员工满意的团队,不仅能够提升团队的形象,而且总是能够生产出让客户满意的产品或者提供给客户满意的服务。

第七,有效授权,相互激励。真正的领导者,不一定什么业务都精,只要懂用人,懂放权,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的价值。相反许多能力非常强的领导者却因为过于追求完美,事必躬亲,认为谁都不如自己,最后只能做最好的公关人员,成不了优秀的领导者。一个高明的领导者,其高明之处就在于懂得从心理学的角度出发,明确员工及其必须承担的责任之后,授予他们相应权力,从而使每一个层次的人员都能各司其职、发挥特长、尽显神通。

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