(一)居民阶梯电价客户的退补示例

(1)退补电量。退补的电量发生在下月抄表周期的。

【例12-12】 某居民客户,抄表例日为每月5日,3月5日抄见电量900kW·h,3月10日表烧,15日恢复,需追补3月10～15日故障期间的电量180kW·h(4月5日发起退补)。

【分析】

故障期间35kW·h应计入4月抄表周期的电量电费计算中,如4月已发起抄表计划还未发行应收或还未数据准备的,可采用退补电量;如本月抄表计划进程已到电费计算核算员处的,退补发起人应电话通知核算员暂停发行退补客户本月正常电费,等退补电量工单发行后,重新计算合并应收。

(2)退补电费——退补的电量发生在历史月及退补的电量发生在本月抄表周期内,但本月应收已发行,则须采用退补电费的方式,挡位电量的取值则应扣减已计的挡位电量。

【例12-13】 某居民客户,抄表例日为每月6日,2月15日发起退补工单,因表烧,根据现场实际用电设备和用电时间,追补故障期间2013年1月7日到2013年2月2日电量272kW·h,2月正常电费应收384kW·h已发行。

【分析】

根据阶梯电价政策阶梯分挡电量规定:每月抄表客户第一挡为0～180kW·h,第二挡电量为181～400kW·h,第三挡电量为401kW·h及以上的电量。

经查,该户2月应收已发行,结算电量合计384kW·h,其中各挡位结算电量为:1挡电量180kW·h,2挡电量204kW·h,3挡电量0kW·h。则该户1挡标准电量剩余0kW·h,2挡标准电量剩余:220-204=16kW·h。

在退补电费调整电费操作中,根据系统递增法算费规则,如图12-1所示。

一挡电量输入全部退补电量272kW·h。(www.daowen.com)

二挡电量输入2挡标准剩余电量16kW·h。

三挡电量输入272kW·h-16kW·h=256kW·h。

图12-1　退补电量录入操作界面

(二)价差电费的退补示例

【例12-14】 某户原执行中小学教学用电,经查现场实际为办公照明用电,应执行非居民照明电价,现对电价错误时间段2013年5月5日到2013年6月9日期间已计的329kW·h电量的价差电费进行退补。

【分析】

中小学教学用电执行的是居民合表电价0.592元/kW·h,非居民照明电价0.98元/kW·h可采用全退全收的方法,工单结果无电量只有电费。

退补工单退补处理方案输入如图12-2所示。

图12-2　录入退补电量界面