(一)有关专业术语

(1)抄表卡。抄表卡是用于记录每月各类客户电能表当月用电数值的卡片,是每月核算客户电费的凭证。抄表卡既作抄表使用,又兼作电费账本使用,即通称“以卡代账”、既卡又账的一种卡片形式。供电企业在设计抄表卡时,除将客户基本信息记在片头外,余下的部分均设计用来填写现场抄表记录用。

(2)抄表册。为保管以及拆分方便,将抄表卡片制成活页的形式,根据一定规律编制成册保存,这就是抄表册。一般来讲,低压客户依据供电台区进行编制,高压客户依据供电线路进行编制。同一个抄表册内不应存放跨台区、跨高压线路的用电客户。

(3)抄表卡变动(领发)明细表。抄表卡片变动(领发)明细表用于登记各类抄表卡片的增加与减少,还用于每月按例日的先后顺序,向抄表员发放及抄表员领取卡片时使用。对“以卡代账”的卡片不仅记录电量而且还要记录每月发行电费多少。对执行《功率因数调整电费办法》的客户,还应记录各客户的功率因数;对按最大需量计收基本电费的客户,其最大需量核定值也应有所记载,以便发行时核对。

(4)抄表日志。抄表日志记录每天抄表户数、电量以及其他有关事项,还兼做抄表整理人员每日审核个人抄表卡片之后,作总抄表日志使用。总抄表日志记录一个单位每天抄表的汇总数,既可以掌握总进度,又可以与过去同期比较,看户数增减与电量增减,还可以记录登记书的传递及处理情况。

(二)抄表卡的分类

抄表卡是根据客户电价分类而设置的,并以不同的颜色以示区别,大致分为照明客户抄表卡、工业(非工业)客户抄表卡等。

(三)抄表卡的内容

抄表卡登记的各项内容主要包括:客户编号、客户名称、用电地址、电费账号、变压器容量和型号(高耗或低损)、有功电能表(制造厂、表号、电压、电流、峰平谷指示数、总指标数、最大需量指示数)、无功电能表(制造厂、表号、电压、电流、峰平谷指示数、总指标数、最大需量指示数)、互感器(制造厂家、设备编号、变比)、倍率、执行功率因数标准、用电类别、电价等。

抄表卡片制成以后(包括使用期满重新更换的新卡片),所有内容的变动,必须以用电登记书为依据方可变动,任何个人都无权口头通知改变抄表卡片的任何内容。因此,抄表工与抄表册整理人员必须认真填写抄表卡片,注意保管,按规定的抄表例日发放和回收审核、传递与保管。

(四)抄表卡的制作

抄表卡片的制作一般有两种情况。

(1)根据“新装”的用电登记书而制成新客户抄表卡片。新卡片制成之后,要按街道门牌号顺序放在相应位置,同时记入《抄表卡片变动明细表》内。抄表员在第一次抄表后确认准确抄表顺序号,然后再调整抄表册内该卡片相应位置和顺序。

(2)抄表卡片使用期满需要全部更换时重新更换抄表卡片。更换抄表卡片是营业工作中较长一段时间里一项带有周期性的突击任务,应组织抄表员在最短时间内完成。因为未经复核的抄表卡片不准使用抄表,换下来的旧卡片要按资料保管年限的规定进行归档登记保管。

新抄表卡片要严格依据现行电价的规定,准确登记用电客户各种信息,正确选择合适的抄表卡格式。对每个抄表卡片制成后,制成人应加盖名章,核对人(检查人)也应盖名章。

在制作抄表卡时,不但要注意内容齐全,而且要排列紧凑,整齐,美观。对于电能表栏要注意多留几行空格,以备更改数据,对于抄算栏一般以12行用于抄算12个月由下至上排列为佳,卡片可正反两面铅封,即一年用一面,印时正反两面最好反向,以便抄表员使用顺手,卡片大小要便于抄表员携带。电光卡片应用32开本。其余应用16开,必要时候大工业卡片可附计算单,并采用活页方式装订成册。

抄表卡片由抄表整理员管理,抄表员取拿以及他人借用时,要经过抄表整理员同意。

(五)抄表卡的填写(www.daowen.com)

(1)各类抄表卡的格式、内容由省级电力公司统一制定,实施规范化、标准化管理,各地市公司不得自行改动或取消,并应按要求正确填写。

(2)现场抄表为防止人为造成不必要的差错,书写字迹一定要端正清晰。不得在账卡上随意涂改更正,写错必须按财务规定在原来的数据上划双线,再用蓝黑墨水笔书写更正,并加盖个人印章。

(3)填写抄表卡须用蓝黑墨水或用黑色圆珠笔。

(4)抄表卡的年月日必须填写清楚,不得随意省略,以便今后存档保管。

(5)客户的户名、地址须按全称填写,客户编号不能写错。如有变动按业务工作单内容更改,不得随意涂画。

(6)对电费结算涉及的原始参数,例如供电电压、容量、需量、电流和电压互感器倍率、变压器铜铁损耗、计量方式、功率因数考核标准值、电价等,若有变动,必须按营业工作传票逐项处理并签章以示负责,防止差错。

(7)电能计量的各种表计和互感器装换日期、产权、安培数、型号、厂家、编号等均应填写清楚,不可空缺。如遇换表,则应在该栏目的下一行中填写新的内容,并把原先填写的内容用红笔划双横线,表示原表已拆除。

(8)计费电能表的示度数必须按位数全部填写,前面有“0”也不能简化少写。例如0018.8不应写成18.8,以防计费差错。

(9)建卡后,经办人和复核人员均须在抄表卡上加盖个人印章,以明确责任。

(10)新卡建立后,经办人员作好登记,尽快插入所在抄表册,并在抄表册前综合封面上增、减户数栏中做好记录,以防新卡丢失,及时抄表收费。

(11)大工业客户容量变更时,内勤经办人员应及时在抄表卡记事栏内注明变动容量、时间、传单编号等,以确保当月基本电费计算准确无误。

(12)抄表卡上准确记录暂停用电的时间,防止电费多收或少收。

(六)翻卡、换卡

(1)各类抄表卡在年终或次年初及时翻卡或换卡,每册卡片翻换登录后应仔细核对,确保质量。

(2)翻卡、换卡时必须将建卡时所登记的全部内容的记事栏、备注栏内的有关内容全部翻写过来,不得空白、缺项,如发现原卡有漏项时,应及时汇报并查找有关工作传票和资料,将漏项内容补充齐全。

(3)翻卡、换卡工作结束后,为防止差错,复核人员要结合复账再次及时校对,特别是电能表示度、倍率、单价等不能搞错,班组长和稽查人员应定期抽查,减少失误。

(4)全部换下来的卡片,必须按年份、客户编号归档保存备查。