从大的方面谈精益,要从更广阔的视野来看。精益是一门让人们思考如何以最少的投入获得最大有效产出的学问。宇宙的能量总和是个常数,总的熵是不断增加的。精益就好比熵,在能量的转化过程中增加有效能量,控制或减少无效能量。
图6-1 熵的法则
我们不能创造能量。从来就没人创造过能量,也永远不会有人能创造。我们所能做到的只是把能量从一种状态转化成另一种状态。一个人、一幢摩天大楼、一辆汽车或一棵青草,都体现了从一种形式转化成为另一种形式的能量。高楼拔地而起,青草的生成,都耗费了在其他地方聚集起来的能量。高楼夷为平地,青草也不复生长,但它们原来所包含的能量并没有消失,而只是被转移到同一环境的其他地方去了。(www.daowen.com)
再被转化做功的能量的总和的测定单位熵,这个名称是由德国物理学家鲁道尔夫·克劳修斯于1868年第一次提出来的,但是年轻的法国军官沙迪·迦诺却比克劳修斯早41年发现了熵的原理。迦诺在研究蒸汽机工作原理时发现,蒸汽机之所以能做功,是因为蒸汽机系统里的一部分很冷,而另一部分却很热。换一句话说,要把能量转化为功,一个系统的不同部分之间就必须有能量集中程度的差异(即温差)。当能量从一个较高的集中程度转化到一个较低的集中程度(或由较高温度变为较低温度)时,它就做了功。更重要的是每一次能量从一个水平转化到另一个水平,都意味着下一次能再做功的能量就减少了。比如河水越过水坝流入湖泊。当河水下落时,它可被用来发电,驱动水轮,或做其他形式的功。然而水一旦落到坝底,就处于不能再做功的状态了。在水平面上没有任何势能的水是连最小的轮子也带不动的。这两种不同的能量状态分别被称为“有效的”或“自由的”能量和“无效的”或“封闭的”能量。
熵的增加意味着有效能量的减少。每当自然界发生任何事情,一定的能量就被转化成了不能再做功的无效能量。被转化成了无效状态的能量构成了我们所说的污染。许多人以为污染是生产的副产品,但实际上它只是世界上转化成无效能量的全部有效能量的总和。耗散了的能量就是污染。既然根据热力学第一定律,能量既不会凭空产生,也不会凭空消灭。而根据热力学第二定律,能量只能沿着一个方向,即耗散的方向转化,那么污染就是熵的同义词。它是某一系统中存在的一定单位的无效能量。
在现代企业管理中熵这一概念,得到了应用。熵既然是一种污染是一种无效能量,他在企业中的表现是:企业在运行的过程中,如果放任不管,企业资源一定向无序化发展,即使整理一遍一定还会杂乱无章。使事情有秩序或者维持秩序,需要不断地投入资源;从有秩序到无秩序是不可逆转的过程:整理整顿好的瞬间就是杂乱无章的开始;清扫完的瞬间就是脏的开始。因此,如果不能不断地收拾整理、规范,6S就不能持续,平常的扫除不经常地进行,6S的推行就没有意义,这是6S活动的宿命。
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