在现实销售中，不难遇到这样的情况，销售员在向客户提问时，语言过于赘述，绕得云里雾里，还是没能问到问题的实质处；或者在提问时词不达意，不能精准地向客户传达自己的意思，对销售过程没有任何实质的帮助。

但在教练式销售中，销售员提出的问题要做到简洁清晰。

首先，简洁清晰的问题能够一针见血，有的放矢地表达自己想要向客户提问的内容。同时，客户也能更好地理解，清晰地说出答案，方便销售员了解更多信息。

其次，简洁清晰避免了提问时的长篇大论，能够让客户更好地抓住重点，引起客户的重视和兴趣。

最后，简洁清晰使销售员要组织精练好自己的语言，在提问客户前，先要做到心中有数，发问更有方向，更能落到实处。

简洁清晰的教练问题能够帮助销售员在提问过程中，省去很多麻烦。因此，在实际销售中，销售员在提问时，需要注意以下几点，使自己的提问简洁清晰。

（1）妙用金字塔原理

任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持。也就是说，销售员在提问的时候，需要根据金字塔原理归纳出自己想问的中心内容，而中心内容又是通过提问哪几个点可以得知的。

销售员在提问的时候，要避免自己的思想发生混乱，按照先重要后次要的顺序进行提问，不要本末倒置，让客户接受问题时思维错乱。销售员要先关注结论，即自己的提问是想得到一个什么样的结果，再由结果向前推演，一步步向客户发问，这样提出的问题是简洁而清晰的。也就是说，销售员在提问时要以结构化思维模式解决问题，并且以清晰简洁的方式表达出来。

（2）坦诚相告，从实际出发

在教练式销售中，销售员十分注重与客户建立亲和、信任的关系，这也就使销售员在向客户销售时，对客户的提问要从实际出发，能够做到坦诚相告，而不是为了遮掩某种目的而故弄玄虚，刻意向客户隐瞒信息。受此心理指使的提问，销售员提出的问题难免会顾左右而言他，问不到问题的实质处，且问的问题不足够清晰简洁，也无法从客户那里获知真实可靠的信息。

因此，销售员在提问时如果希望自己的问题能够简洁清晰，就需要端正自己的心态，与客户建立友好信任的关系，这样提出的问题是从心出发的，销售员会得到心的指引，提问时也会获得良好的反馈。

（3）发问有方向、有逻辑

简洁清晰不是意味着问题越简单越好，简单的问题对销售员获取重要的信息没有太大的帮助，甚至是一种浪费时间的无聊行为，结果就是问与不问都一样。(www.daowen.com)

为了避免这种情况，销售员需要遵循以下三点：

一是销售员在发问时，要做到心中有方向。具体来说，即是明确自己想问什么，想得到什么样的信息，想达到怎样的目的和意图。内心在确定好这一点之后，销售员需要站在客户的立场发问，想象自己如何问才能更好地为客户所理解，再使用精练的语言表达出来。

例如，销售员想要询问客户对报价的看法，这时提问：“您对当前的报价有哪些想法呢”“你对报价存在哪点疑惑吗”等，知道自己想问到什么信息。

二是销售员在提出问题时，要通俗易懂，切忌为了显示高深而使自己的问题让客户充满疑惑。同时，销售员在提问时，要充分考虑客户的知识背景和接受程度的不同。例如，孩子和大人对同一个问题的理解程度不同，一般来说，大人对问题的理解程度要高于孩子；销售员要学会用客户能够理解的语言与他们交流，这样的问题也是简洁清晰的。

三是逻辑的重要性。如果一个人说话总是毫无逻辑，极容易引起听话人的迷惑。销售员的提问要充满逻辑，只有有逻辑的提问才会让客户更好地领悟你的意思，让客户的回答进入你所构建的对话模式中。提问时精练地表达出自己想要问的内容，不让问题携带无关信息，提问直指目标。

（4）问题要强有力

简洁清晰的问题要是强有力的，这样更容易击中人心，让听话人知道你在询问什么。有时候销售员往往会铺陈自己的观点再进行提问，但对于客户来说，客户最希望你能直接为他提供解决方案，你如何帮助他满足需求，满足需求的条件是什么等。销售员一方面要问出自己想问的，还需要把客户想听的内容通过提问给点出来，让客户自己做出选择。

例如，销售员询问客户：“这些产品都是最新上市的，根据最新科技研发出来的，产品的成分都是选取最上乘的材料，对您一定有极大的好处，您想试试吗？”在这段话语里，销售员的提问过于赘述，铺垫过长，会引起客户的反感，而简洁清晰的问题即是提问客户：“这款产品能够改变您刚刚提到的……问题，你愿意试一试吗？”

（5）问题要明确、具体

简洁清晰的反义词是复杂模糊，也就是说，销售员在向客户提问的时候，要遵循明确性原则。越明确的问题越容易被客户所理解并回答。如果提出的问题过于复杂或冗长，或者一个问题里面套着另一个问题，彼此间逻辑混乱，在表达的时候又受各种语言习惯的影响而拖泥带水，30秒内都问不到重点，那么这个问题无疑是失败的。既不能为客户很好地理解，又会消磨客户的耐心。

因此，销售员在提问的时候，避免使用模棱两可的语言，要让客户明确知道你在问什么，明确具体到每一句话，不要将问题拉得很长，要做到心中有数。

除此之外，销售员的表达也十分重要，要干脆利落，不啰唆，口齿伶俐，少用“嗯”“啊”等语气词，要保持连贯。