在研究样本的恰当性方面,综合各位受访的中高层主管的意见发现,除了本土性的小型民营的园林绿化企业以外,其他企业所面临的竞争与市场都是全球性的,因此都具有不同程度的创业导向和市场导向,且企业必须通过不断地学习才能获得生存和发展。综合各位受访的中高层主管的,本书认为采用在全国范围内进行跨省市、跨行业的抽样所得到的群体应该是恰当的。
在本书所探讨的变量上,部分受访的中高层主管认为组织绩效方面包含的内容太过广泛,需要谨慎选择测量量表,才能同时兼顾企业的财务绩效和非财务绩效。而在创业导向的构念上,多数受访者认为创新及超前行动两个维度具有一定的相关性,很难加以区分。另外,在市场导向的概念上,多数受访者认为使用“市场导向”比使用“顾客导向”更为恰当,尤其是在当前竞争激烈的市场环境下,不仅需要注意顾客的需求,也需要时刻关注竞争对手的行动,同时各部门间良好的协调对企业来说也非常关键,因此使用市场导向的概念更为恰当。
此外,在组织学习的类型划分上,以往的学者曾将组织学习区分为单圈学习、双圈学习(Argyris,1977)、学习承诺、共同愿景、心智模型(Senge,1990;Sinkula,1997)、适应性学习、改变性学习(Hedberg,1981)、低层次的学习与高层次的学习(Lyles,1988)等,而本书通过文献回顾发现,March(1991)提出的利用性学习、探索性学习能与上述大多数组织学习方式相对应,且基于利用性学习、探索性学习这两种方式能更好地契合本书研究的需要。通过访谈发现,大部分的受访者也赞同可将组织学习分为利用性学习、探索性学习这两种组织学习方式,并且,认为这两类的组织学习形态存在一定的差异且可能会互相影响,在模式的建构上可探讨得更加深入。(www.daowen.com)
在各变量的关系方面,受访者普遍认为在当前中国现实背景下,由创业导向影响组织学习进而影响组织绩效以及由市场导向影响组织学习进而影响组织绩效的路径较为明确。因为在顾客的需求及竞争者的双重压力下,不管采用是创业导向还是市场导向,都有赖于快速地吸收及运用外界的信息和知识,此时企业组织学习就显得异常重要。另外,大多数受访者都认为创业导向、市场导向同属于企业的战略导向,两者之间存在着一定的联系,而且,大多数受访者认为创业导向可以作为市场导向的前置变量来看待,因为先有了创新精神和勇于承担风险的宏观意识,并进一步超前行动,落实到市场导向方面,才会更加关注顾客和竞争者。
综合上述探索性访谈结果,本书认为所选取的研究样本较为恰当,所设定的研究主题也是可行的。另外,受访的中高层主管对本书图3-3所提出的理论概念架构均表同意,仅认为可进一步考察利用性学习、探索性学习之间的互动关系,以求模型在探讨上的完整性。
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