探索性学习和利用性学习是企业运营中两个重要的组织学习方式，它们与环境有着密切的联系。李剑力（1999）的研究表明，不确定性环境的多维度特征给企业带来既要探索又要利用的相矛盾的压力，因此它必然在一定程度上影响组织学习方式的选择[139]。

Brady（2004）、Teece（2007）都曾指出，当企业所处的环境较为稳定时，其已有的技术、惯例、行为模式很少会过时，因此，企业仅仅通过运用现有规则、现有资源就可以满足顾客需求，从而能通过利用性学习在现有市场领域中处在一个较好的位置并重复过去的成功[23][115]。

但是，有研究表明，高水平的探索性学习对于绩效的正向作用在稳定的环境下不是那么强（闵雪，2010[153]）。在环境不确定性高的情况下，现有的产品会迅速过时（Teece，2007[115]），朱朝辉（2008）也曾指出，先前储备的知识和能力可能会随环境的变化而变得过时，原有的核心能力可能成为“核心刚性”[186]。因此，在高不确定环境下企业在提高内部效率的同时需要具备不断发现机会、新市场、学习新技术的探索性能力，这就需要企业不但要开展利用性学习，以构建和开发今天的竞争优势，更要致力于探索性学习，从而形成明天竞争优势的基础。因此，环境不确定性越高，利用性学习对于组织绩效的促进作用会越弱，而探索性学习对于组织绩效的促进作用会越强。

实证方面，Jansen（2006）的研究已证实了不确定环境的动态维度在探索性学习和组织绩效间的调节作用[64]。李正卫（2003）的研究结果发现，环境动态性维度正向调节了“组织学习—组织绩效”之间的关系[142]。陈国权、王晓辉（2012）认为组织学习的调整存在时间上的滞后会导致组织学习与环境不相匹配，从而导致利用性学习、探索性学习对组织绩效促进作用的弱化，因此，环境动态性对组织学习与组织绩效之间并不一定是正向的调节作用，可能还存在着负向的调节作用[130]，并且通过对212个中国企业的样本数据得到了证实[130]。

可见，学者们在不确定性环境在组织学习与组织绩效关系间所起到的影响方面并没有取得一致的看法，还需要进一步深入的研究。鉴于此，本书提出以下假设，拟加以验证：(www.daowen.com)

H14：不确定性环境在组织学习与组织绩效关系间起到了调节作用。

H14a：不确定性环境在利用性学习与组织绩效关系间起到了负向调节作用。

H14b：不确定性环境在探索性学习与组织绩效关系间起到了正向调节作用。