Chandler（1962）认为，企业战略要适应环境变化[27]。王涛、陈金亮（2011）也指出，以往的诸多研究也都表明，环境不确定性等外部情境会对企业的战略选择起到调节作用[171]。因此，为了确定不同的环境不确定性对企业的战略导向的影响是否存在差异，有必要对此进行专门的分析，以进一步探索出中国现实背景系的环境不确定性差异所导致的差异。而是企业所采取的市场导向直接决定了企业与外界环境的互动程度，自然成为关注的焦点。

至今，已有一些学者对不确定性环境在“市场导向—组织绩效”之间的调节效应进行了实证检验。

以往的实证研究也验证了不确定性环境对市场导向与组织绩效间关系的影响。王涛、陈金亮（2011）、杨智、邓炼金、方二（2010）等人指出，在环境的不确定性较低时，由于市场给企业传递的信息是清晰和明确的，此时，即便是企业的市场导向程度较低，企业也能相对容易的预测和把握顾客的需求和市场状况，从而做出正确的决策，所以，市场导向对绩效的绩效就不是那么明显[171][167]。李大元、项保华、陈应龙（2009）、杨智、邓炼金、方二（2010）同时也指出，在环境不确定性程度较高时，由于外部市场传递给企业的信息是模糊的[138][167]，此时，市场导向程度低的企业决策者就很难准确把握环境变化的速度和方向，因此无法跟上不稳定的、不断变化的市场需求，此时，市场导向程度高的企业将能快速而准确的了解顾客需要，从而获得较好绩效[138][167]。(www.daowen.com)

结合以上分析，本书提出以下假设：

H13：不确定性环境在市场导向与组织绩效关系间起到了调节作用。