环境不确定性是企业外部环境中最为显著的特征，其限制了企业事前规划或选择行动方案的能力，增加了企业事前规划或选择行动方案的能力，增加了企业各种战略失败的风险，使企业很难计算与各种战略方案有关的成本和概率。企业决策者只有时时关注企业的环境要素，并根据环境变化适时调整企业发展战略，才能尽可能减少战略失败的风险。

关于不确定性环境的论述见诸于大量的经济学和管理学文献中，很多学者都对此进行了研究。Miles（1978）认为，在策略管理及组织理论上，不确定性是指影响企业绩效的环境或组织变数的不可预测性[92]。而Milliken（1987）则将其描述为“组织环境的状态”以及“个人对环境重要信息的缺乏”，并认为不确定性是个人无法准确预测外部环境的一种状态[93]。

而在不确定性环境的维度划分方面，则随着学者的研究方向及目的而有所差异。

Robbins（2012）认为，环境按确定性可以分为确定性环境与不确定性环境，不确定性环境可以分解为变化程度和复杂程度两个维度。环境按变化程度又可分为动态环境与稳定环境，前者指环境要素大幅变化的环境；而后者是指变化很小的环境。环境的复杂程度是组织环境中要素数量及组织所拥有的与这些要素关系的知识广度，并按其程度可分为简单环境和复杂环境，从而可以将环境的不确定性分为简单稳定、简单动态、复杂稳态和复杂动态四种环境类型[149]。

Duncan（1972）指出，不确定性环境是由动态性和复杂性两个维度构成的。其中，动态性是指环境因素变动的程度，即决策单位在内、外部环境中，影响因素经一段时间后，仍保持不变或持续变化的过程；当变动程度较低时，环境较稳定，组织可以按照例行的活动及程序运作，当变动程度较高时，环境较不稳定，组织必须不断调整运作方式以适应环境的改变[37]。而复杂性是指环境中影响因素的多寡[37]。(www.daowen.com)

除了Robbins（2012）和Duncan（1972）以外，已有多篇理论性与实证性的研究以区分环境的维度。例如Dess和Beard（1984）以动态性、适宜性和复杂性这三个维度来区分[32]。而Aldrich（1979）则以环境的包容性、动态性及复杂性三个维度区分[1]。此外，Bourgeois（1978）[20]及Tosi（1973）[117]则使用敌对性作为衡量维度。除了上述学者以外，现将其他学者对不确定性环境的构成维度整理如表2-6所示。

表2-6　不确定性环境的构成维度

王伟毅、李乾文（2007）指出，不确定性类似于英文中的“易变性”，但不同于英文中的“动荡性”，而“异质性”则与复杂性联系，但“适宜性”或“敌对性”是就资源的可获得性而言的[170]。因此，尽管对于不确定性环境的划分有所不同，但可以简单地将其分为动态性与复杂性两个维度，以反映环境要素的结构与变化幅度。王维元（2001）的研究也表明，在有关环境不确定性的衡量维度的文献中，Duncan（1972）[38]推出的动态性与复杂性，被认为是影响不确定性的最重要维度[169]。