应收账款的催收是一件艰苦而富有挑战性的工作，催收方法如下。

(1)应收账款发生后，立即催收。据英国销售专家波特·爱德华的研究，赊销期在60天之内，账款要回的可能性为100%；在100天之内，要回的可能性为80%；在180天之内，要回的可能性为50%；超过12个月，要回的可能性为10%。另据国外专门负责收款的机构研究表明，账款逾期时间与平均收款成功率成反比。账款逾期6个月以内应是最佳收款时机，如果欠款拖至一年以上，成功率仅为26.6%，超过两年，成功率则只有13.6%。

(2)对那些不会爽快付款的客户应经常催收。如果推销人员要账时太容易被打发，客户就不会将还款放在心上，他会觉得这笔款项对推销人员来说不重要，能拖就多拖几天。推销人员经常要账会使得客户很难再找到拖欠的理由，不得不归还账款。

(3)对有信誉只是一时资金周转不开的客户应适当给予延期。诚信催收，尽可能帮客户出谋划策，帮客户联系业务等，以诚心和服务打动客户，达到收回货款的目的。推销人员要注意在收款完毕后再谈新的生意，这样，生意谈起来也就比较顺利。

(4)对于支付货款不干脆的客户应提前催收。如果推销人员只是在约定的收款日期前往客户处，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告诉他下次收款日一定会准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，一定比推销人员在收款日当天来催讨要有效得多。

(5)对于付款情况不佳的客户应直截了当催收。推销人员在和客户碰面时不必跟他寒暄太久，应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答，反而会使对方在精神上处于主动地位，有时间做好如何对付收款人的思想准备。

(6)为预防客户拖欠货款，应明确付款条款。推销人员在双方交易时就要规定清楚交易条件，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，有的代销合同或收据上写着“售完后付款”，只要客户还有一件货没有卖完，他就可以名正言顺地不付货款；还有的合同写着“10月以后付款”，这样的模糊规定事后也容易导致纠纷。双方的约定必须使用书面形式(合同、契约、收据等)，并加盖客户单位的合同专用章。(www.daowen.com)

(7)到了合同规定的收款日，推销人员上门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说他等了推销人员好久，推销人员没有来，他要去做其他更要紧的事，推销人员就无话可说。

登门催款时，推销人员不要看到客户那里有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到他的债主登门，这样会搞砸他的其他生意，或者在亲朋好友面前丢面子。在这种情况下，只要所欠货款不多，客户一般会赶快还款，打发了事。

(8)如果客户一见面就开始讨好推销人员，或请推销人员稍等一下，他马上去某处取钱(对方说去某处取钱，十有八九是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”)，这时一定要揭穿对方的“把戏”，根据当时的具体情况，采取实质性的措施，迫其还款。

(9)如果只收到一部分货款，与约定有出入时，推销人员要马上提出纠正，而不是要等待对方说明。如果推销人员的运气好，在一个付款情况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时，就要及早离开，以免他觉得心疼。

(10)如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，推销人员千万不能放弃，而是要开动脑筋，采用一些非常规的手法灵活催收；得知对方手头有现金或对方账户刚好进了一笔款项时，就立刻赶去催收货款。