理论教育 如何做好洽谈前的心理准备

如何做好洽谈前的心理准备

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:如此反问将有助于推销员克服在推销工作中遇到的困难。在推销员满天飞的现实生活里,如果顾客要会见所有来访的推销员并且与他们进行长时间的业务洽谈,那么顾客就没有时间照料自己的事务了。这样无须花费大气力便可以增加商品的销售量。

如何做好洽谈前的心理准备

1.对自己要充满信心

在推销活动开始之初,推销员必须对自己充满自信。如果推销员想让顾客相信自己确实有一些重要的事情需要磋商,首先推销员必须相信自己确实有一些重要的事情。必须相信,对顾客的拜访是自己为顾客提供的一种服务,而自己并不希望顾客能给自己带来什么特别的照顾和好处。做不到这一点,就会影响推销工作的顺利进行,问题可能出在所推销的产品上,也可能出在推销员选择的顾客身上,也可能出在推销员的推销方法上。

推销员还要经常从顾客的角度看问题。经常问一问自己:“如果我是一位顾客,我会对哪类产品感兴趣呢?推销员采用什么方法推销这些产品才能引起我的兴趣呢?”如此反问将有助于推销员克服在推销工作中遇到的困难。

推销员要坚信:对顾客的拜访符合自己的利益,应该大胆地与对所推销的产品毫无兴趣的顾客当面洽谈,不要一遇到冷遇就感到灰心丧气。在推销员满天飞的现实生活里,如果顾客要会见所有来访的推销员并且与他们进行长时间的业务洽谈,那么顾客就没有时间照料自己的事务了。许多业务关系都是经过推销员长期的、坚持不懈的努力才建立起来的,他们为了说服顾客,多次拜访顾客才逐渐建立了密切的关系。

2.缩短访问时间

推销员要努力缩短拜访顾客的时间,从各种产品的推销经验中可以看出:缩短每次拜访的时间是可能的,推销效果也不会因此而受到影响。相反,由于拜访内容更为集中,效果也会更好。

人们经常认为通过间接迂回地谈论是一种较好的推销方法,现在看来这种方法已经过时了。由于顾客每天忙忙碌碌,所以他们愿意接待一些说话直来直去的推销员。如果推销员把更多的时间用在拜访顾客的工作上,把较少的时间用在一些无聊的琐事上,而且也缩短了同每个顾客进行销售谈话的时间,就可以有充足的时间拜访更多的顾客。这样无须花费大气力便可以增加商品的销售量。(www.daowen.com)

在拜访顾客的时候,推销员要运用一定的推销技巧,使顾客对推销的产品感兴趣,促使他们产生购买欲望。这些技巧可以概括为以下几点:

(1)告诉顾客一些重要的事情;

(2)现在是与顾客本人,而不是与顾客代表的公司的其他人洽谈业务;

(3)拜访是简短的;

(4)与顾客的洽谈并不使顾客承担任何义务;

(5)不要对顾客使用倾力推销手段。

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