优秀的推销员还应具备良好的文化素质。对推销员来说，具备良好的文化素质，能够提升个人在客户心目中的整体形象，同时，良好的文化素质可以为推销员提供更多与客户的谈资。在文化素质方面，要求推销员具有一定的专业知识，如经济学、市场学、心理学、经济法、社会学等；此外，还应在文学、艺术、地理、历史、哲学、自然科学、国际时事、外语、礼仪表达、风土人情等方面充实自己。

推销员具有较好的文化修养，能够更好地交流，利于出谋划策，便于审时度势，对于搞好推销工作是非常有利的，具体表现在以下几个方面。

首先，拥有丰富扎实的文化知识是塑造推销员个人良好形象的重要因素，在客户的心目当中可以树立专业且综合素质高的印象，此种印象可以促使客户对推销员所在公司及所销售产品形成积极正面的印象。(www.daowen.com)

其次，丰富的文化知识可以成为推销员与客户沟通交往时的谈资，共同的爱好或见解有助于拉近推销员与客户之间的距离，有利于增进感情。曾经有一个推销员，在向一个潜在的大客户进行推销时遇到了难题。他每次去拜访该客户，客户都是冷漠相待，不论推销员说什么，客户都没有任何兴趣。后来，该推销员从侧面了解到，该客户已40多岁，是个超级动漫迷，尤其对日本的动漫如痴如醉。该推销员自己对动漫并没有太大的兴趣，但是他找来日本动漫方面的书籍和影片，经过将近20天的学习和了解，对于动漫的相关知识有了大体的了解和认识后，他又去拜访客户。客户的冷漠态度依旧，推销员逐渐将话题转向动漫，一下子调动起了客户的谈话兴趣。到最后，他们的交谈完全变成了客户自己的演讲，最终，客户感叹：“在我这个年纪，能够找到动漫知己真的很难得啊。这真是个愉快的下午。”最终的结果是推销员成功获得订单，并且跟该客户成了好朋友。

最后，推销员了解必要的社会习俗和风土人情方面的知识，在与客户交往的过程中，可以避免因不了解对方的风俗习惯而做出让客户不满意的行为。例如，如果客户是少数民族，在请对方吃饭的时候就要尊重其风俗习惯。又如，大家非常熟悉的品牌——金利来最早进入的是香港市场，当时其中文名称是用英文直译的金狮(gold lion)。但是因为香港话里金狮的谐音是“金输”，很不吉利。金利来就改用直译加音译，起了个吉利好听的名字。