理论教育 推销技巧的特点分析

推销技巧的特点分析

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:主动性推销完全不同于有固定场所的坐店经商的经营方式,而是采取主动出击、寻找潜在顾客、上门推销产品的策略。推销的主动性主要体现在推销行为之中,推销行为的主动性又贯穿于推销过程的始终。互利性推销的直接效果就是卖出商品或服务。推销双方的目的不同,导致利益追求和行为观点的不同。对于推销人员来说,就是要通过不懈的努力逐步缩小差异,使双方利益达成一致,达到互惠互利的“双赢”结果,为以后的长期合作奠定基础。

推销技巧的特点分析

(1)主动性

推销完全不同于有固定场所的坐店经商的经营方式,而是采取主动出击、寻找潜在顾客、上门推销产品的策略。推销的主动性主要体现在推销行为之中,推销行为的主动性又贯穿于推销过程的始终。从潜在顾客的寻找到与顾客建立联系,从激发顾客的购买兴趣到唤起顾客的购买欲望,从顾客异议的转化到买卖双方的成交,都是推销人员主动行动的结果。

(2)灵活性

推销是两个或更多的人之间的一种灵活的、直接的和互相作用的关系。一方可以就近观察另一方,双方都可以从对方细微的反应中了解其情绪、意见和要求,这就有利于推销人员随时掌握顾客的购买动机。灵活运用推销原理和技巧,恰当地调整推销策略和方法去解答顾客的疑问,协商解决有争议的问题,抓住时机促成交易。

(3)针对性

推销人员与顾客见面之前,必须首先确定潜在顾客的范围,然后有针对性地向推销对象传递信息并进行沟通与说服,满足顾客的真正需求,为顾客提供价值。这是广告等手段所无法比拟的。

(4)双向性(www.daowen.com)

在整个推销过程中,买卖双方都在向对方传递信息,所以,推销过程就是一个信息双向传递的过程。一方面,推销人员向顾客传递有关产品、企业、市场、服务等信息;另一方面,顾客也通过语言等手段,对推销人员传递的信息作出反应,或向推销人员传递新的信息。因此,顾客对企业产品和服务的意见与要求对推销成功非常重要。

(5)互利性

推销的直接效果就是卖出商品或服务。但是,这个结果是在解决顾客的需求问题的基础上获得的。推销双方的目的不同,导致利益追求和行为观点的不同。这种差异是客观存在的。对于推销人员来说,就是要通过不懈的努力逐步缩小差异,使双方利益达成一致,达到互惠互利的“双赢”结果,为以后的长期合作奠定基础。

(6)完整性

推销人员承担整个销售过程中的工作,从寻找与选择顾客、接近与拜访顾客、面谈与磋商,直到达成交易,甚至提供售前的咨询、售中的合同履行和售后的培训、维修及零配件提供等服务,所以,人员推销工作是最完整的系统流程。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈