说起推销,大家并不陌生。推销是人们所熟悉的一种社会行为,它是伴随着商品交换的产生而产生,伴随着商品交换的发展而发展的。推销作为现代企业经营活动的一个重要环节,渗透在人们的日常生活中。随着市场经济的深入开展,推销行为时时刻刻存在于我们的生活中,影响着我们每个人、每个家庭、每个企业乃至每个国家的前途。
仔细想来,我们或者在推销我们的产品和服务,或者在推销我们自己,每一个人每一分钟都没有停止推销。从街市里沿街叫卖的小贩,到街头上五彩缤纷的路牌广告,再到各种宣传媒介的商品信息,从婴儿对母亲的微笑,到朋友之间的互相招呼,再到下属对上司的工作汇报,其实都是一种社会推销行为。从广义上来理解,不同职业的人也都是不同行业的推销人员,如作家推销其作品,医生推销其医术,教师推销其专业知识,政治家推销其政见等。因此,推销不仅是一种企业销售行为,也是一种社会交往行为。
人在社会中的所有交往行为都可以视为一种推销行为。一个人要获得成功,就要不断地取得别人的理解、好感、信任和支持,就要赢得友谊、爱情以及事业上的合作伙伴,就要不断推销自己。实践经验表明,推销是一种生存能力,也是一种社会本领,自我推销能力的大小深深影响着每一个人一生的成败。因此,想要拥有成功的事业和人生,不妨使自己成为一个成功的推销专家,推销产品的同时顺便推销自己。
案例分享
立普顿是风行世界的立顿红茶的开山祖师。立普顿原本是位农夫,当他有了一点积蓄后,便开设了一家小杂货店,贩卖各种食品,因为善于做各种心理宣传,小店逐渐建立起良好的声誉,立普顿很快成为一个食品批发商。
有一年的圣诞节前,立普顿为了让自己代理的乳酪能够畅销,便依照欧美传统——“如果谁在圣诞节前后吃的苹果中有一枚6便士的铜币,则表示他一年随时都吉祥如意”。不久又想出了奇特的销售方法:在每50块乳酪中选择一块装进一枚金币,同时在空中散发传单,加强宣传并扩大声势,招揽顾客。
许多人获悉后,在立普顿的这种宣传攻势及金币的诱惑下,纷纷涌进立普顿乳酪经销店。此涨彼消,立普顿的促销手段立即招来同行们的联合抵制,他们向有关方面控告立普顿的做法有赌博的嫌疑。(www.daowen.com)
然而,聪明的立普顿并没有因同行的抵制与警察的干涉而退却,而是采取以退为进的方式在各经销店门前张贴了这样一则广告:
“亲爱的顾客,感谢大家享用立普顿乳酪,如果发现其中含有金币,请将金币送回,谢谢你的合作。”
结果不出立普顿所料,顾客不但不退还金币,更加踊跃前往购买乳酪。不久,警方认为这纯粹是娱乐活动,便不再加以干涉。可是,立普顿的同行仍不罢休,他们又以安全理由要求当局取缔立普顿乳酪的促销活动。
警方迫于压力,不得不再次介入调查。于是,立普顿乳酪又在报纸上刊登广告:“由于警方又有新的指令,故请各位消费者在食用立普顿乳酪时,注意里面的金币,不可匆忙食用,务请小心谨慎,以免误吞金币造成危险。”
立普顿的这则广告表面上看来是应付警方及同行的抗议,实际上却是一次更厉害的广告妙招,从而使得其他同行在立普顿的妙招下几乎无还手之力,眼睁睁地看着消费者从自己的经营圈子中渐渐流失……
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