这是调研的最后一个环节。撰写调研报告书，将通过调研所得的信息以及对其进行分析得出的结论以书面形式递交企业管理部门，它是调研完成的标志。调研报告是调研工作的最终成果，应该具有真实性、客观性和可操作性，能切实为管理层提供有用的信息和建议，为决策提供各种依据和参考。

在明确了调研的基本阶段性内容和工作之后，我们还需要制定具体的行动方案，包括工作内容、工作进度的日程安排、工作进度的监督、对调研人员的考核等。

其中，工作进度的日程安排是指根据调研内容的多少和时间的要求，有计划地安排调查研究的进度，以便使调研工作有条不紊的进行。如应该何时做好准备工作、何时开始培训工作、何时开始并在多长时间内完成某一调研项目等。在进行调研时，需要调研的子项目一般都比较多，需要在制定行动方案时统筹安排，确定哪些调研需要首先进行、哪些可以同时推进等。

很多调研项目时间计划都写得非常简单：某年某月某日，到某地进行业务调研。我们可以换个思路想一想，这个计划是要提交给单位领导和被调查对象审看的。那么我们的计划必须是可执行的、可操作的，用户可以看得明白的，整个调查让人觉得是很有意义的。如果你的计划展现必要的内容，领导们只是将时间调配一下，或安排相关人员来配合，那么我们的调研也就相对容易一些。(www.daowen.com)

对于用户方，我们建议将计划细分到上午或者下午的具体时间段，而且调研的部门是哪个，需要什么样的人员进行配合、时间有多长，需要了解哪些方面的内容、要准备哪些资料等，都要说清楚。这样一来，领导安排工作就相对简单很多。

此外还要注意在报告的后期制作和递交过程中要消耗的时间。最好的方式是亲自递交。如果通过E-Mail，一定要马上通知对方邮件已经发出，提醒对方察看。如果需要陈述，还要留出准备报告和幻灯片的时间。

关于报告制作，人们往往比较轻视，觉得调查研究都做完了，写个报告有什么难。实践经验表明，制作一份外表精美、内容准确的报告需要遵循“1-2-3”法则。如果打字员将报告打印完毕需要1个时间单位——比如1周，那么你应该加上两周的时间用于校对、修改和重新打印，这就是“2”。最后再加上三周的时间用于最终的润色和纠错、编辑、最后的打印机装订，这就是“3”。所以，从手稿到打印好的成品的完成整整需要6周的时间。你也许觉得这实在有点夸张，但当你完成一份高质量的调查报告后，你会发现，我们对于时间的估计是非常正确的，甚至还有可能估计少了。^[1]