时间是最宝贵的资源,也是最稀缺的资源。做好时间管理,就能享受每一天的工作和生活;能掌握好每一天,就能掌握一生。
1930年,胡适先生在一次毕业典礼上,发表了一篇演讲,内容如下:
诸位毕业同学:你们现在要离开母校了,我没有什么礼物送给你们,只好送你们一句话。
这一句话是:珍惜时间,不要抛弃学问。有人说:出去做事之后,生活问题急需解决,哪有功夫去读书?即使要做学问,既没有图书馆,有没有实验室,哪能做学问?
我要对你们说:凡是要等到有了图书馆才读书的,有了图书馆也不肯读书;凡是要等到有了实验室方才做研究的,有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题,自然会节衣缩食去买书,自然会想出法子来设置仪器。
至于时间,更不成问题。每天花1点钟看10页有用的书,每年可看3600多页书;30年读11万页书。
诸位,11万页书可以使你成为一个学者了。可是每天看3种小报也得费你1点钟的功夫;四圈麻将也得费你1点半钟的光阴。看小报呢?还是打麻将呢?还是努力做一个学者呢?全靠你们自己选择!
易卜生说:你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。学问就是铸器的工具。抛弃了学问便是毁了你自己。再会了,你们的母校眼睁睁地要看你们10年之后成什么器。
看到胡适先生的这一番语重心长的话语,你有何感受?“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“时间就是生命”,诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出,但是我们做得究竟怎样呢?
(一)时间的特性
我们常常听到——
“我要是在大学多学点东西就好啦!”
“我应该少看些电视,好好地约束自己,多读点书!”
“时间根本不够用,公司股价节节下降,董事会和股东像一群蜜蜂一样叮得我满头包;同事间争权夺利,我总是担任和事佬的角色;家人总也见不到我,几乎把我登报作废!”
从某种意义上讲,时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天;然而时间又是世界上最稀缺的资源,每个人只能拥有24小时的一天。最成功和最不成功的人一样,一天都只有24小时,但区别就在于他们如何利用所拥有的24小时。成功的经理人有一个共同特点:他们都是管理时间的高手;不成功的经理人在很大程度上归咎于他们不擅于管理时间,抓不住工作重点。时间就是财富,时间就是生命。时间是如此宝贵,但它又是最具有伸缩性的。它可以一瞬即逝,也可以发挥最大的效力,这是因为时间具有以下的特性:
(1)供给毫无弹性。时间的供给量在任何情况下都不会增加,也不会减少。因此,我们无法针对时间进行开源。
(2)无法蓄积。时间不像人力、财力、物力和技术那样可以被积蓄。不管我们愿意或不愿意,都必须按一定的速率消费时间。因此,我们也无法针对时间进行节流。
(3)无法取代。任何一种活动需要时间来完成,时间是任何活动不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。
(4)无法失而复得。时间一旦丧失,则将永远丧失。
正是由于时间具有以上特性,所以我们说用好时间、管好时间是需要技巧的,如何用最少的时间与精力完成更多的事情是困扰很多人的问题。
管理者的时间一般容易“属于别人”,而非自己。他的时间经常被别人占用,而他的计划也经常被公司重要的客户、政府高级官员或自己的上司的电话所打断。管理者除非采取积极行动去改变他们生活和工作的现实,否则他们只好继续这样“工作”下去。
他是国内一家著名的系统集成公司的项目经理,职务就是“项目经理”,更确切地,前面还应该加上“高级”两个字。但是,因为各种各样的原因,他在工作中往往同时扮演着多重角色:从项目控制主管、项目经理、技术经理到软件工程师;工作内容从项目协调、计划、跟踪、售前售后培训、远程技术支持,甚至编码,等等。下面是一篇来自这位项目经理的日记。
6月17日(星期四)
昨天半夜,准确地说应该是今天凌晨,客户的项目经理打电话来,说原定18日开始的验收测试推迟了。昏昏沉沉的我,迷迷糊糊地听到这个消息,心想:对于项目来讲,应该是个好消息吧。这样就给了我们一个喘息的机会,能够把集成测试的遗留问题尽快解决,并且有时间编写相应的文档,为以后的工作做好铺垫。但这同时意味着,我们回北京的时间也要推迟了。
挂了电话,虚汗却越来越多,也许是这半个月来实在太忙了吧。每日的工作堆积如山,早上8:30就开始忙碌,除了吃饭的时间可以稍微喘息一下,其他的时间都在工作,有时候连饭都省了。每天工作到凌晨2:30,回去洗漱,等到入睡已是3:00多。每周的纯工作时间已经达到105个小时!感觉很不舒服,真的有些害怕,害怕睡过去就醒不过来了。自己还有那么多心愿没有实现呢!
嘀嘀嘀!早上熟悉的闹钟把我叫醒,虽然很疲惫,但是松了一口气,终于没有沉睡过去。本来中午想休整一下,没想到事情总是一件接着一件,不论是不是我的事情都需要我来做。几个同事,一个身体不好,一个在谈恋爱,总不能让他们做吧,而且他们也已经超负荷了,每周工作七八十个小时。做项目经理做成我这样,不知道是成功还是失败呢?唉,不去想了。打电话过来的是一家JCN打印机分销商。我们的系统需要支持这种打印机,但是JCN没有驱动程序,而且国内没有技术支持力量,所以JCN只好请出分销商了。讨论了半天,没结果,很郁闷。
下午开会,把最近的工作安排给大家讲了一下,希望这几天能早九晚五吧——不过觉得还是不太可能。傍晚,公司市场总监打来电话,明天就要和银行进行商务谈判了,于是写了些文档发过去。看看表,21:00。再处理些问题,等会儿就回去了……
从他的叙述中,我们可以了解一个项目经理一天的主要活动和日程安排。为什么他们会如此地繁忙?你认为他们需要什么样的时间管理理念来改善这种工作状态呢?
项目经理要想很好地完成项目就必须善于利用自己的工作时间。工作很多,时间却是有限的。时间对每个项目来说都是最宝贵的财富。没有时间,设想的目标再高、制定的计划再好、项目经理和成员的能力再强,也只能是“望时兴叹”。但从另一个角度讲,时间也是项目潜在的资本,项目经理要把它看得与资金、人力等重要资源一样重要,利用好了也是可以创造财富的。
能将时间伸缩的本质掌握贴切、发挥得淋漓尽致的,就是美国作家约翰·斯坦贝克(John Steinbeck,1902~1968)。他在27年前58岁时,带着爱犬查理,开卡车绕美国一周来了解美国的真面目,其中也检讨了自己的存在价值。这是一趟孤独的、苛刻的旅行。在这个过程中,他体验到生存时间以及时间的伸缩作用。还因此对时间的本质产生了深刻的洞察。以下引用他的记述:
“过去很多事情,瞬间即成记忆,这并非真实。相反,记忆有过去的模样,事情发生有先后秩序,若没有这些前前后后的事情,时间流逝就无从留下痕迹。”
依据这个观察,儿童时代的一年,何以感觉如此长也可以明白了。热衷于游玩,对于所见所闻,如吸水纸一般急于吸收,时常累积新的体验,所以儿童的时间是充实的、无限延长的。相对地,如果感觉时间急速而去,那是因为生活马虎,没有了感动与惊奇,也没有充实感。
在生存时间里,某个时间会变长,某个时间会变短。这伸缩的时间要比固定的钟表时间,对我们的人生有更大的意义。
(二)时间管理
随着现代商业社会竞争的加剧,项目经理们为了适应瞬息万变的市场环境,时刻处于神经紧张的状态。他们在忙乱的工作中习惯了应付各种突发事件和意外事故,但是辛苦的工作并不是总能换回相应的回报,项目往往以失败告终。而通常是可以预防的方面却因为时间不够用、来不及而成为项目失败的原因。
项目经理们为何忙乱?是没有足够的时间,还是不经意间把时间浪费掉了,或是被其他因素挤占了呢?善于管理自己的时间,是一个项目经理最大的成功因素之一。
“时间管理”一直是个重要的问题,但从来没像今天这么重要过。寻求事业、家庭与社会生活的平衡,处理大量的信息,缓解竞争压力、满足客户对品质的要求,等等,这些都需要时间。但时间就是这些,大家也都是如此,我们要从管理要时间、要效率、要效果!
时间管理的本质是能够主动、有效地控制时间,让时间为你服务,而不是整天追赶时间的脚步,对时间没有计划、没有管理、没有思考,在时间面前充满被动和困惑。特别提醒项目经理注意的是,时间管理并不是指以时间为对象而进行的管理,时间本身是无法管理的。时间管理的正确含义应该是面对时间而进行的自我管理。真正自我管理的实现,必须调和、统一自立性、社会性、人性及独创性。
时间管理所探索的是如何克服项目中时间的浪费,以便有效地完成既定目标。浪费时间,是对实现目标毫无贡献的时间消耗。项目经理应该从以下两个途径入手克服时间的浪费:一方面,要树立正确的时间观念;另一方面,培养克服时间误区的技能。我们不是要将每一天的工作时间都填满工作内容,而是合理地安排最主要的工作和解决最关键的问题。项目经理为自己制定工作计划的同时,也应该为项目团队制定一份周密的计划,项目成员按照团队工作计划再制定出每个人的工作计划。这么做的目的是让项目成员清楚自己的任务和责任,有利于使项目经理放心地授权于人。什么事都亲力亲为的项目经理也许是最勤劳的项目经理,但远远不能称其为成功的项目经理。(www.daowen.com)
这些情况在你身上发生过吗?
●由于记忆欠佳,需要重新阅读同一材料
●对每天规定的目标只完成一半,却不知为何
●每天大量的时间用于对凡事大惊小怪上
●漠视自己的行动计划变得越拖越长
●当需要时,无法找到重要的文件
●由于随手乱放,不得不耗费时间四处寻找
(三)时间管理的重要性
一直以来,我们没有给予时间管理以应有的重视;而事实上,时间管理的重要性至少等同于战略、创新、运营这些更为炫目的管理议题,甚至更为重要。因为不论战略、创新、运营都需要由人去做,投入他们的时间和精力。对于项目经理来说,最大的约束之一就是时间,因为他们只有那么多时间。有时想通过雇用更多的人来获得更多的时间,但他们可能会相互妨碍工作,甚至阻碍信息的流通,这时项目经理不得不花更多的时间去处理摩擦与冲突。
任何一个制定出来的、帮助我们高效利用时间的计划,都必须从我们对时间宝贵性的认识入手。人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。
哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查:对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人。
调查发现:27%没有目标,60%目标模糊,10%有清晰但较短期的目标,3%有清晰且长期的目标。
25年后调查发现:27%没有目标的人是社会的最底层,抱怨整个世界;60%目标模糊的人处于社会的中下层,安稳地生活与工作;10%有清晰但较短期的目标的人,成为各行业的专业人士;3%有清晰且长期的目标的人,成为社会各界的顶尖人士。
但是,可能每个人都有过这样的经验:毫无目的地看电视或阅读杂志,即使觉得无意义,也仍继续看下去,直到夜深,变得身心疲劳,才抱着棉被入睡。但是,第二天又重复着同样的事情。这到底是怎么回事呢?重复做这样的事,或是几个小时、或是瞬间,但其后回想起来,感觉非常空虚。
Tom准备晚上7点开始看书,但由于晚饭吃得太多,想要看电视消遣消遣。他本来只想看一点点,谁料节目太精彩,只好继续看完,这时已经过了两个小时。
9点的时候,刚想坐下看书,他却又折回来给女朋友打个电话聊天,不知不觉又花了40多分钟。
这时,他又接了一个电话,花了20分钟。
当他走到书桌旁时,忽然看到有人打乒乓球,他不禁一时手痒。于是,他又打了一个小时的乒乓球。
打完球后,他已经全身是汗,就去冲凉。接着,他又有点疲倦,觉得应该小睡片刻。
淋浴后他又感觉到有点饿了,所以还要吃点宵夜。这个原准备用功的晚上马上就过去了,最后在半夜一点钟,Tom才打开书来。但是,这时候他已经看不下去了,只好作罢,蒙头大睡。
事实上,这种状况潜伏着根源性的问题或原因。例如:①生活意义丧失,没有明确的目标;②欲望低下,思想不活跃;③埋没在工作或人际关系的被动状态里。运用时间管理观念和方法的前提是追究这些问题或原因,并从正视它们开始做起。管理好你的时间就能管理好你的生活。
时间是管理者和专业人士最大的约束因素,更重要的是,过分忙碌的管理者和专业人士可能陷入精疲力竭的状态,可能忙得没有时间思考,可能失去工作与生活的平衡。“时间管理”的3个关键问题是:什么事是必须做的?如何看待他人?如何统筹规划出整块的时间?
时间管理:一寸光阴一寸金
以下是一个人可能的时间账目表(只计算20~60岁)
项目 每天耗时 40年耗时 结余
睡眠 8小时 13.3年 26.7年
一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5年
交通 1.5小时 2.5年 20年
电话 1小时 1.7年 18.3年
看电视上网 3小时 5年 13.3年
看报、聊天 3小时 5年 8.3年
刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6年
白日梦、闹情绪等 2小时 3.3年 3.3年
真正工作的时间只有3.3年!
我们只有3年的时间去创造价值吗?我们如何管理时间呢?
时间管理看似个人的事情,但是对企业管理者来说,他的日程表实际上就是企业资源分配的一个缩影,也是管理者工作状况的一次透视,更可以看见它背后公司的文化及价值观。
身为管理者,它在组织中的地位越高,组织对他的时间要求往往越大。有效的管理者擅长通过各种管理工具实现对时间的掌控,从而使得自己的管理工作变得更有效。
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