电力促销组合策略是指广告、人员销售、营业性推广和公共关系等促销方式的选择、应用与组合搭配的策略。为什么会有促销组合的问题呢？因为电力经营企业必须把有限的经营资源（包括人员和经费）合理地分配于各种促销方式，以产生最佳效果。这种组合策略的制定是非常复杂的，许多因素会影响促销组合决策。让我们首先了解各种促销方式的特点，然后再进一步考虑影响促销组合决策的各种因素。

1.广告

前面已谈到电力促销的任务之一是把电力企业的有关信息传递给公众。采取广告办法比较好。它具有公众性、渗透性、表现性和非人格性。公众性是指它是一种高度大众化的信息传递方式。渗透性是指它是一种渗透性很强的信息传递方式，可多次重复同一信息，使受众易于接受和比较各企业的传播的信息。表现性则说明广告是一种很具有表现力的信息传递方式，它通过对文字、音响和色彩等艺术化的运用，将企业的信息形象地传递给公众。非人格性是指它不像人员销售那样具有人格性，受众没有义务去注意广告并对广告作出反应，它是一单向沟通。

有一错误观点必须指出，现在似乎认为电力企业没有必要做广告，其实这是一种旧的观念。在现代市场营销环境下，电力企业也应做广告，以进一步增值其无形资产，展示其雄厚的实力，给包括政府在内的公众以明确的导向。

当然电力促销的广告还可以赋予新的内容，可以告诉公众电力削峰、填谷的优惠政策，可以告诉用电产品的优点在哪里，可以告诉公众其电力服务的项目，可以告诉社会承诺抢修服务的具体内容，告诉公众电费交纳的方式与地址等信息。

2.人员销售

人员销售电力，常见于对大型用户。电力经营企业有必要派专人提供专业服务，可以一起研究确定供用电最佳方案，一起探讨合理用电削峰、填谷优惠政策的实施，一起研究确定发挥专业优势进行人员培训或代理维修维护的服务协议，一起探讨合理用电、安全用电、节约用电、环境保护的具体方案等。人员销售具有直接对话、培养感情、迅速反应的特点，可以进一步地加强沟通，开展“关系营销”，满足特殊需求。

3.营业推广

营业推广包括多种具体形式，如大型咨询活动会，宣传会，再比如进行节能灯比较分析的宣传活动，告诉消费者购买哪种灯具电费支出更便宜，用电产品展示会（常常与其他能源产品进行比较），用电产品厂家邀请会，技术交流会（厂商参与，进行问题交流以共同提高），信息交流会（政策信息、设备信息、节能信息等），政策宣传（包括用电奖励政策与惩罚政策）等。各种方式可以大大地吸引顾客、刺激电力销售。

4.电力企业导入VI识别系统

电力企业导入VI识别系统对电力促销来说是一种间接的方式，不应要求直接的经济效益，但更有特殊意义。企业VI识别系统内容包含：(www.daowen.com)

（1）基础要素系统：如企业LOGO形象标识，LOGO的标准几何尺寸和规范化，企业的标准色等。

（2）办公事务系统：如在企业的办公用品上的标识，信封、便笺、证件等。

（3）公关事务系统：如卡、牌、名片、证件等的企业LOGO标识和颜色。

（4）环境识别系统：办公环境、营业场所、车辆等装备的色彩和识别。

（5）广告宣传系统：所有的宣传材料都应以企业的VI为基础。

5.导入ISO质量体系认证

随着全球经济一体化进程的加快，国际市场进一步开放，信息技术的迅猛发展，市场竞争日趋激烈，各电力企业都在加强科学管理，努力提高企业自身的竞争力，以满足市场竞争的需要。

电力企业实施ISO9000族标准，不仅是为了认证注册，而且是要确保稳定地向客户提供满足要求的产品，实现客户满意，直至相关方都满意。通过ISO9000族标准体系，紧紧围绕质量方针和目标，以程序文件为指导，以质量记录为闭环管理，达到过程的可控在控，实现企业的质量目标。

导入ISO质量管理体系能对客户满意或不满意的信息进行监视，不断提高客户的满意程度，促进电力企业各项工作的持续改进，提高企业的整体业绩，推动企业发展。