理论教育 电力企业市场营销战略的有效管理

电力企业市场营销战略的有效管理

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:制订企业市场营销战略要注意分析企业的外部环境及内部条件,准确分析企业的外部环境及内部条件,是企业市场营销战略的重要前提,也是电力企业市场营销战略成功实施的基础。电力市场营销的管理过程就是识别分析发掘市场机会,扬长避短,以实现电力企业的战略任务和目标的管理过程。长期以来,我国的企业由于未被置于市场环境中,外部资源的吸纳和重组依靠政府行政划拨,关停并转依靠行政命令,企业经营只强调内部管理。

电力企业市场营销战略的有效管理

1.电力企业市场营销战略的制订

电力企业要制订市场营销战略大致需要具备以下5个条件:①要有完善的经营自主权;②要有正常的生产经营活动及一定的管理基础;③要有足够的信息;④要有一定规模的市场份额和良好的售后服务;⑤经营者要有制订和实施经营战略的新观念和欲望。

制订企业市场营销战略要注意分析企业的外部环境及内部条件,准确分析企业的外部环境及内部条件,是企业市场营销战略的重要前提,也是电力企业市场营销战略成功实施的基础。在分析企业外部环境时,主要按宏观环境、中观环境和微观环境来进行,其目的就是要摸清外部环境对企业提供的机遇及可能造成的威胁。宏观经济环境即国际环境和国内宏观经济形势、国家的长远发展战略,对企业的发展至关重要。如我国的产业结构调整、政企关系的调整、劳动者与企业关系的调整,国内经济的周期性波动、地区经济发展的不平衡,人口、资源、环境问题等重要因素,都直接影响电力企业的生存与发展,因此,在制订电力企业市场营销战略,必须对宏观环境的各要素进行详尽地分析,对于中观环境,即行业环境,要非常了解行业内部的竞争态势、行业发展趋势。对于微观环境的分析,应考虑到客户、供应者、竞争对手、同盟者以及其他微观环境因素同样决定企业的兴衰。企业只有从宏观、中观、微观三个方面进行周密细致地分析,才能真正了解企业所面临的外部环境。

在分析企业的内部条件时,应该考虑企业素质与企业活力分析、企业效益分析、组织结构效能与管理现状分析、市场营销能力分析、企业资源特别是人力资源分析以及其他内部条件分析,要认清企业在竞争中的优势状况。

战略性目标的制订要有科学性,包括企业成长性目标、收益性目标和社会性目标,经营性目标是用产量、安全、质量、销售收入、资金利润率和市场占有率等指标来体现。根据竞争动力学分析原理,电力企业经营战略的确定必须考虑体制改革后做一定的细分:一是低成本战略,适合于发电企业、输配电企业,电量通过竞价才能上网,建立有效的内部模拟市场,划小核算单位,不断创新地技术改造、加强企业管理、人员培训提高人员素质,以达到总体上成本的战略。二是差异化战略,适合于供电企业,供电企业通过规模上的差异,地理位置的差异,服务用户上的差异,管理体制上的差异,技术进步、技术手段、技术措施上的差异,来使自己的供电企业与其他供电企业相比具有明显的优势。三是服务优化战略,更适合于供电企业、表计公司、收费公司。电力市场营销的管理过程就是识别分析发掘市场机会,扬长避短,以实现电力企业的战略任务和目标的管理过程。

2.电力企业经营战略的实施与管理

企业制订出经营战略仅仅是企业经营活动中的第一步,关键必须通过对经营战略的有效组织与实施,即对企业经营战略进行完整的全过程动态管理,才能使企业经营战略成功,从而保证企业的成功。实施企业战略管理必须培育企业的核心能力,特别是管理、技术和人才素质,企业为使经营战略更好地实施,还要建立起适应经营战略的内部管理支持系统,包括:搞好企业基础管理工作,构筑科学管理体系,实现管理跨越。企业安全质量差、营销能力弱、成本过高、财务控制不力、人力资源开发与管理不到位、组织机构改革与调整不合现代企业管理体系的发展要求都是管理不善造成的。

企业经营战略管理的重点主要体现在以下几个方面:

(1)战略管理把企业经营战略的实施作为主要内容。在认真制定战略的基础上,精心组织新战略的实施,采取有效措施克服战略实施过程中遇到的各种问题和障碍等。

(2)在战略实施过程中,要对原战略不断进行评价、检验和调整。首先,要确定评价标准,评价标准可以包括战略目标以及各层次的组织目标、职工素质的提高,市场占有率等指标,既有定量指标也有定性指标。其次,要执行战略的实际活动结构与评价标准对照,给予评价,找出差距,分析其产生的原因。最后,要通过成效衡量发现的问题采取纠正的措施,使经营战略在事实过程中不断完善。

(3)战略管理为日常管理指明了方向和范围,日常管理又是战略管理的基础和具体化。(www.daowen.com)

要成功地实施经营战略,必须全面提高战略管理能力,应做好以下工作:

(1)企业主要领导者要有良好的素质,要有决心和毅力。

(2)要建立起企业法人治理结构的新机制。

(3)要构筑科学管理体系,实施管理创新和业务流程创新。

(4)要建立起具有共同信仰、期望和价值观企业文化

(5)要根据经营战略及时对组织机构进行相应调整,使战略目标的实现和战略行动的顺利进行有组织保证。

(6)建立战略资料库。

(7)既要注意产品经营,又要讲究资本运营。

在企业的发展过程中有两个重要的战略机制,即内部管理战略和外部交易战略。内部管理战略是指企业为了有效地利用内部资源而采取的一系列战略举措,包括电力开发、生产作业管理、市场营销、财务管理及人才资源管理等;外部交易战略是指企业为了有效整合外部资源而采取的更为复杂的战略举措,包括兼并、收购、股份制与上市等。内部管理型战略是实业扩张战略或叫产业扩张战略,企业内部管理型战略的实施就是生产经营。外部交易型战略是金融扩张或叫资本扩张战略,外部交易型战略的实施就是资本运营。生产经营战略是一种循序渐进的、持续的战略,而资本运营战略是一种跳跃式的战略。在企业的发展过程中,与利润同样重要的是市场份额,比利润与市场份额更具有根本意义的是竞争优势,比竞争优势更具有深远影响的是企业发展的核心能力,即企业面对市场变化作出反应的应变能力。长期以来,我国的企业由于未被置于市场环境中,外部资源的吸纳和重组依靠政府行政划拨,关停并转依靠行政命令,企业经营只强调内部管理。因此,当前应特别强调企业利用外部交易型战略发展核心能力,企业核心能力的培养,企业的资本运营的每一个具体手段,包括兼并、收购、分拆、合并、重组、股份制与上市等都和企业的生命周期有着密切关系,对企业的持续生存与发展有着重要的意义。

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