电力企业的电力营销环境主要包括微观环境和宏观环境两个方面,即内部与外部信息,只有通过市场调查进行细致的环境分析,才能制定出合理的营销战略。
宏观经济环境主要包括六个主要因素:人口统计因素、经济因素、自然因素、技术因素、政治因素和文化因素。
人口统计因素是第一环境因素,因为市场是由人构成的。电力企业所关心的是城市、乡镇人口总数。从总体上讲,在其他因素不发生变化的情况下,对同一个地区来说,人口规模、数量与用电量有非常大的相关性。
经济环境是影响电力生产、营销最为重要的因素。市场不仅需要有人,更需要购买力。在某种经济条件下所具有的购买力取决于现有收入、价格、储蓄及借贷情况。电力市场营销人员必须注意收入(包括居民收入与企业收入)与消费模式变化的主要趋势。
自然环境对电力营销起着重要作用。原材料短缺直接造成价格上涨,进而电力生产成本上升,电力销售价格也会上升,必将在一定程度上影响销售。自然环境的变化会造成一些好的和坏的因素影响售电量,例如,夏天,如果持续高温,空调使用会急剧增加,售电量会明显增加;自然灾害对某些地区企业生产产生一定影响,从而影响用电量和售电量。(www.daowen.com)
技术环境也影响着电力的销售。社会生活中最戏剧性的因素是技术,技术创造了许多奇迹。经济增长率取决于发现了多少重大技术发明,新技术创造了新的用电产品。
政治环境对电力市场营销的决策在很大程度上产生影响。这种环境是法律、政府决策和影响或制约社会上各种组织与个人的力量的集合。多年来立法对企业的影响不断增加,尤其是近年来电力法及配套法规的出台一方面是电力企业的生产、销售更加规范化、法制化,在另一方面,随着经济的发展,电力法在某种程度上为电力企业改变传统服务理念、引入竞争机制、促进企业发展起到非常大的作用。
文化环境能完美地改变人们的生活态度,人们所处的社会塑造了人们的基本信仰、价值和规范。人们几乎不自觉的接受可确定与自身、与他人、与自然关系的世界观,引导出各种形式的消费领域。
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