企业的市场营销活动是在特定的市场营销哲学或经营观念前提下进行的。市场营销哲学，就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念，是企业经营活动的一种导向、一种观念。了解市场营销观念的演变，对企业更新观念，自觉适应“两个根本性转变”的新形势，加强市场营销管理，具有十分重要的意义。

经营思想和观念不是一成不变的，它在一定的经济基础上产生和形成，并随着社会经济的发展和市场形势的变化而发展变化。企业的市场营销哲学可归纳为五种，生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。其中前三者被称为传统观念。

1.生产观念

生产观念是指销售者行为的最古老的观念之一，也是卖方的一切经营活动以生产为中心，“以产定销”。生产导向的企业应致力于追求更高的生产效率和更广的分销范围，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。这种经营观念是在卖方市场的态势下产生的，它的存在以产品供不应求、不愁销路为条件，大批量、少品种、低成本的生产更能适应消费需求为前提。

2.产品观念

产品观念是一种与生产观念类似的经营思想，消费者或客户总是欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品，它片面强调产品本身，而忽视市场需求，以为只要产品质量好、技术独到，顾客自然会找上门来。

生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想，其区别在于：前者注重以量取胜，后者注重以质取胜，二者都没有把市场放在首位。现在的电力企业也是把主要精力放在技术上，放在电力生产、输配供电的各个环节上，很少去研究电力市场需求及其采取的策略上。

3.推销观念

推销观念是生产观念的发展和延伸。这一观念强调如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。在此观念指导下，企业十分注意运用产品推销术和广告术，向现实买主和潜在买主大肆兜售产品，以期压倒竞争者，提高市场占有率，取得较为丰厚的利润。(www.daowen.com)

推销观念与生产观念不同的是：后者是以抓生产为重点，通过增加产量，降低成本来获利；前者则是以抓推销为重点，通过开发市场，扩大销售来获利，从生产导向发展为推销导向是经营思想的一大进步。但基本上仍然没有脱离以生产为中心、“以产定销”的范畴。至于销出后顾客是否满意，以及如何满足客户需求，达到客户完全满意，则并未给予足够的重视。可以说，现在很多电力企业在没有投入自觉的改革前，还处于这个阶段。

4.市场营销观念

市场营销观念（或市场营销向导），是一种全新的经营哲学和经营思想，其基本内容是：消费者或客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增长，而是着眼于长期占领市场阵地。“顾客是上帝”、“顾客至上”、“顾客才是企业真正的主人”成为现代企业家宣传企业的经营理念。企业开始注重市场调研，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中企业一切资源和力量，千方百计地适应和满足这种需求，以能在客户的满意之中不断扩大市场销售，长久的获得丰厚的利润。

市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为向导的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程，是企业经营思想上的一次深刻的变革，一次革命性的转变。

5.社会市场营销观念

社会市场营销观念的经营思想是对市场营销观念的重要补充和完善，它的基本内容是：企业提供产品，不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利，要将企业利润、消费者需求和欲望、社会整体利益三个方面统一起来，统筹兼顾，求得平衡与协调。单纯的市场营销观念提高了人们对需求满足的期望和敏感，加剧了满足眼前消费需求与长远的社会福利之间的矛盾，导致产品过早陈旧、物质资源浪费，环境污染更加严重。社会市场营销观念：一是不仅要迎合消费者已有的需求和欲望，而且还要发掘潜在的需求，兼顾长远利益；二是要考虑社会的整体利益。

以上五种观念作为社会意识形态，是随着社会生产力和市场经济的发展而发展的。对于市场营销观念，并不宜独立的、绝对化、一律化加以倡导。从理论上讲，为了更好的满足社会消费的需要，一方面要求生产紧随着消费，按照市场上反映出来的、尚未得到满足的消费需求去组织生产，去开发新产品；另一方面也要求生产走在需求的前面，以科学技术进步为契机挖掘潜意识的消费需求，并开发出符合这种“潜意识需求”的新产品去引导消费、丰富消费、提高消费。

因而，我们一方面应当大力倡导具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念；另一方面也要看到，在我国商品经济尚不发达，许多产品供不应求的现阶段，生产观念、产品观念、推销观念还会在某些行业、许多企业普遍存在。问题在于这些企业不能固守这些传统观念，而应努力体现市场营销观念，并随着生产力的发展，供求关系的变化，及时调整自己的经营思想。总之，无论奉行哪一种经营观念，都应当兼顾卖者、买者、公众这三种力量对营销活动的关注和要求，既要考虑到如何去满足买者的需要和欲望，考虑到卖者扩大销售、增加利润的目标，也要求产品安全可靠，价格合理公道，促销诚实有信，不滥用资源、不污染环境。这样一种高水平的市场营销，不仅有助于保证企业的长远利益，也有助于实现企业现代管理的目标，创造良好的社会环境。