社会化营销是互联网思维下营销传播发展的大势所趋，这种趋势为我们带来的最大好处是，在互联网这个平台上，无论是行业的巨头还是中小企业都拥有更多的机会，这种机会并不仅仅以资本的强大程度来划分，中小企业完全可以创造出来擎天之力、造就出一个又一个奇迹。

社会化营销讲求精准、互动，讲究内容为本、创意为先，虽然社会化营销所能表现出的特点远远不止这些，还有更多社会化营销的特点至今也没人总结出来，但是社会化营销的根本无非是要把人凝聚起来，而这一个个的自然人要想为企业所用，最具牵引力的无非是把这些自然人变成粉丝。因此，经营粉丝就成为了一种最接近社会化营销的传播方式。

经营粉丝成为很多企业的最新目标，经营粉丝也是未来互联网思维营销传播发展的一个趋势。首先，经营粉丝是一种利用关系建立关系、增强关系的典范。利用关系发生关系是社会存在的基础，也是社会化营销的精髓。经营粉丝的目的是未来企业与粉丝建立一种强关系，再利用粉丝存在于社会中的原有关系发生新的关系，进而使得自己的商品与新的用户发生关系。(www.daowen.com)

其次，社会化营销的另一个特点就是利用情感。利用情感是对利用关系的升级，只有当关系以情感为黏合剂的时候，关系的价值才凸显出来。经营粉丝不仅是要经营关系还要经营情感，没有情感黏合的关系价值不大。

正是因为经营粉丝利用到了关系和情感这两个极其有利于企业与用户发生关系增强关系的特性，经营粉丝几乎成为企业在互联网时代的一把万能钥匙。因为忠实的粉丝就意味着一切，他们不仅代表着企业的影响力、代表着企业的传播力、代表着企业的金钱价值，更代表着企业在行业内的竞争力。