【摘要】:而谈到市场营销这个词,乔布斯这样理解:“市场营销是指向别人推销商品。如果你不是在传播价值,不是在为别人做产品说明,不是在帮助别人好好利用某个产品,那么你就是在营销。开启营销模式是不对的。”在未来,以经营信任为最终目的的社会化营销传播将成为所有企业信息的唯一出口。互联网思维带来的改变基于对人的重新认识和对人与人之间关系的重新认识,未来企业的营销传播发展的趋势也只能朝着社会化营销传播的方向发展。
在乔布斯统治下的苹果时代,他最“令人害怕和讨厌”的词是品牌推广(branding)和市场营销(marketing)。乔布斯说:“人们总是把电视、商业广告和假货伪货与品牌推广联系到一起。最重要的是产品对人与人之间关系影响很大。所以任何时候说起推广这俩字,在苹果都不是很受欢迎。”而谈到市场营销这个词,乔布斯这样理解:“市场营销是指向别人推销商品。如果你不是在传播价值,不是在为别人做产品说明,不是在帮助别人好好利用某个产品,那么你就是在营销。开启营销模式是不对的。”未来营销传播发展的趋势之一就是以营销为目的的传播越来越缺乏生命力。不管是何种形式的营销传播,似乎和互联网都是相悖的,因为营销传播强烈的目的性和互联网所带来的公开性、便利性、浩瀚性从根本上相冲突。
在未来,以营销为目的的传播越来越缺乏生命力,但是这并不是互联网思维要带给未来的最终的东西。在未来,以经营信任为最终目的的社会化营销传播将成为所有企业信息的唯一出口。互联网思维带来的改变基于对人的重新认识和对人与人之间关系的重新认识,未来企业的营销传播发展的趋势也只能朝着社会化营销传播的方向发展。社会化营销传播以社会关系为基础,以建立人与人之间的关系为核心,并将信任作为最基础的社会资源,而不是将货币作为最基础的资源;人们交流沟通以及建立关系的基础完全建立在信任之上,人与人的关系成为信息传递的终极纽带;而媒体大规模的信息传播只能成为冰冷的展示窗口,要想发挥价值依然需要依赖于处于社会关系之中有温度的人。(www.daowen.com)
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