说这个话题之前,我先举一个关于王致和豆腐乳的例子。有一次元旦回老家,在火车上我遇到一个在北京开餐馆的年轻厨师,他要回家探亲。因为对厨师的职业感兴趣,我俩攀谈起来。他从北京回家给他老爹带的东西就是王致和豆腐乳,他给我说他的餐厅一般不用王致和的豆腐乳,成本太高,可老爹喜欢吃,所以这次回家前专门让给餐厅送材料的店铺给他送来四大罐王致和的豆腐乳带回去。概括以上的描述我们得知,行业的权威人士(五星级饭店的大厨,现自开餐馆)以表达亲情(回家看刚出生的孩子,给老爹带礼物)的现身说法(信源绝对可信)让我知道王致和的豆腐乳(对比,平时自家餐馆都不用,回家才带给老爹)顶呱呱(我的认知)。这是我对王致和豆腐乳的认知过程。其实,我并不喜欢吃豆腐乳,如果不通过回忆和分析,我根本不知道我为何会对王致和豆腐乳有这么好的印象。
前文所表述的这个案例故事是在传统行业的范畴里讨论定位的。如果要简要总结一下的话,可以归结为,因为人大脑的局限性,我们只能通过标签、符号等帮助我们对品牌进行记忆,定位理论也基于此强调要占领我们的大脑,让品牌成为我们大脑的第一第二的双雄品牌甚至品类的唯一,只有这样,定位才真正展现出它在广大消费者心智中的黏力。需要明确也是最关键的一点是,强化到第一的程度所靠的力量是什么呢?(www.daowen.com)
那么,强化消费者的认知要靠品牌传播,而不是靠消费者的主动选择认知。也就是说,定位理论从一开始就和广告等紧密相连,需要通过大量的广告来强化消费者的认知,然后树立品牌在消费者心中第一的地位。所以,定位理论是一种以营销为绝对核心的品牌构建法。定位理论对于裂变传播的最大益处是找到产品的核心优势点,让用户认识到这核心优势点就是他们所需要的。比如,王老吉的核心优势点是预防上火。但是,定位理论以产品为中心和以营销为核心的做法与裂变传播所倡导的人本思维有本质的区别。在传统行业中,通过挖掘产品的核心优势,通过广告树立品类地位的做法对于互联网思维下的裂变传播来说,效果并不是太好,甚至是完全相悖的。
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