效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所要测量事物的程度。测量的结果与考察内容越契合，说明效度越高，反之，效度越低。效度检验是进行问卷分析的必要环节，用于测验问卷能否正确测量研究项目特性的程度。效度检验一般包括各题项内容效度、准则效度和问卷的结构效度。其中，内容效度是指调查测试的类型和覆盖内容是否考虑充分，能否满足检测的目的和需求；准则效度则指问卷测验到的数据与相应指标准则的关系；问卷的结构效度是检测调查问卷能够测量出所构建的理论概念和特质的程度。Kaiser（1970）认为，只有取样的适当性数值（KMO）大于0.5，且巴特利特球体检验P值小于0.01时，进行因子分析的数据才具备有效性。

通过探索性研究调查问卷的数据计算出社交网络平台特性、消费者购买意向和信任产生方式的KMO样本测度统计值和巴特利特球体检验P值，结果如表5-2所示。从表5-2可以看出，各变量的KMO样本测度统计值都大于0.7，且巴特利特球体检验P值小于0.01，具有统计意义上的显著性，问卷数据的有效程度较好，因子分析具有可行性。

表5-2　探索性研究问卷KMO与巴特利特球形检验结果

下面对探索性研究问卷进行因子分析，结果如表5-3所示。表5-3为探索性研究问卷因子分析结果，从中可以看出，八个因子的累积方差达到了75.96%，与调查问卷设计的结构符合度较高。

表5-3　探索性研究问卷因子分析结果(www.daowen.com)

表5-4是在删除信度较低的测量项后，各种测量项的因子载荷系数。从因子载荷系数的相关数据可以看出，同一个因子所包含变量的载荷系数都大于参考值0.5，不存在交叉负荷量过高的题目，能比较容易地判断出题项所属的具体因子。这说明设计的问卷具有很高的建构效度。

表5-4　探索性研究问卷因子载荷系数（旋转后）

注：提取方法：主成分分析方法；旋转法：具有Kaiser标准化的正交旋转法；α旋转在9次迭代后收敛。

综合信度检验和效度检验的计算结果，可以看出，在删除信度较低的测量项后，调查数据的测量项和数据都具有很好的可信性和有效性，可以进行后续的计算分析。