对社交网络中用户商务行为的研究集中于探讨用户参与社会化商务的动机（Wang和Yu，2017）。例如，Liang et al（2011）分析了用户在社会化商务网站上的分享动机以及用户的社会化购物意向动机，他通过研究提出用户参与到社会化商务中的主要因素是社会化因素，其中包括社会支持、关系质量等。Shin（2013）则通过研究得出了社会化商务中用户参与意向的驱动因素和实际参与行为的驱动因素；他认为，影响用户参与意向的驱动因素主要是感知到分享的有用性、感知到分享的娱乐性以及主观规范和显著态度，而用户的实际参与行为的驱动因素则是信任和社会支持。

综上，社交网络中的潜在消费者的购买意向、对分享的态度以及购买行为是根据其他人分享出来的信息而发生变化的（Marsden，2011）。因此，不论是哪一种运营模式，用户之间的信息交流与分享都是社会化电商运营的关键所在。受到企业界和学术界的关注，越来越多的学者开始着手研究社会化电商这一新型商业模式是怎样影响消费者的消费行为的。基于推荐对象、推荐信息和信息接收者三个维度，学者陈洋（2013）深入研究了用户推荐是如何影响消费者的消费意愿的。学者张冕和鲁耀斌（2014）采用实证方法研究平台用户经验分享是如何影响用户的消费意愿的，其研究从组织文化认同的角度出发，中介变量为用户依存感。梦非（2012）主要研究用户购买意向是如何受到社交平台中意见领袖影响的，其研究背景是社会化商务，中介变量是信任。另外，有学者具体结合某一产品的独有特征，例如，学者刘正源（2013）在研究中结合了服装产品特征，从社会化电商用户信任的视野分析其对用户消费意愿的影响。Hyojin et al（2015）对韩国533位社交网络服务用户进行了调查分析，得出社交网络服务使用动机对用户与名人的准社交关系有积极影响的结论。Chen和Shen（2015）的研究认为，社区成员之间的相互信任与对社区的信任呈正相关关系。Kim和Wright（2016）研究了社交媒体服务中消费者参与关系的建立过程，以及社交关系影响消费者的内在动机和外在动机。Hajli（2014）认为，社交媒体服务中的社交商务感知对顾客与电子供应商网站之间的关系质量有着积极的影响。(www.daowen.com)

通过梳理，笔者发现部分学者开始关注和研究社会化电商中的消费者行为，研究时主要的切入点为网站用户之间相互分享所带来的影响。在一定程度上，网站成员间的共享行为提高了成员的购买意向，较高的商业价值突显其中。但总的来说，此类相关研究仍待进一步加强。