1.采购绩效概念

采购绩效是指采购产出与投入之间的对比关系，它是对采购效率进行的全面整体的评价。

2.采购绩效评估的目的

（1）确保采购目标的顺利实现。各种企业的采购目标虽有很多地方相同，但也均有所不同。例如政府采购的采购单位偏重“防弊”，采购作业过程以“保期”“保质”“保量”为目标；而民营企业的采购单位则注重“赢利”。采购工作除了维持正常的产销活动外，非常注重总成本的降低。因此，各企业可以针对采购单位所应追求的主要目标加以评估，并督促它的实现。

（2）提供改进绩效之依据。绩效评估制度可以提供客观的标准，来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作表现如何。正确的绩效评估，有助于指出采购作业的缺失所在，而据以拟订改善措施，而收到惩前毖后之 作用。

（3）作为个人或部门奖惩的依据。良好的绩效评估，能将采购部门的绩效，独立于其他部门而凸显出来，并反映采购人员的个人表现，作为各种人事考核的参考资料。依据客观的绩效评估，达成公正的奖惩，可以激励采购人员不断前进，发挥团队合作精神，使整个部门发挥合作效能。

（4）协助甄选人员与训练。根据绩效评估结果，可针对现有采购人员的工作能力缺陷，拟订改进的计划，例如安排参加专业性的教育训练；若发现整个部门缺乏某种特殊人才，则可另行由公司内部甑选或向外界招募，例如采购技术员和专业销售人员等。

（5）促进部门关系。采购部门的绩效，受其他部门能否配合的影响非常大。故采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理，付款条件及交货方式是否符合公司的管理制度，各部门之目标是否一致等，均可透过绩效评估而予以判定，并可以改善部门间的合作关系，增进企业整体的运作效率。

⑹提高人员的士气。有效且公平的绩效评估制度，将使采购人员的努力成果能获得适当回馈与认定。采购人员透过绩效评估，将与业务人员或财务人员同样，对公司的利润贡献有准确的衡量尺度，对企业员工士气有巨大的提升。

3.采购绩效评估的基本要求(www.daowen.com)

美国采购专家威尔兹对采购绩效评估的问题，曾提出下列看法。

（1）采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力

采购主管对商品采购工作负有领导和监督的责任，因此采购主管的业务素质和道德素质对整个采购工作的优劣起到非常重要的作用，有效合理地对采购人员工作绩效进行评估是一名采购主管所必备的能力。

（2）采购绩效评估必须遵循以下基本原则

①持续性。评估必须持续进行，要定期地检讨目标达成的程度，当采购人员知道会定被评估绩效，自然能够致力于绩效之提升。

②整体性。评估必须以企业整体目标的观点，来进行绩效评估。

③开放性。采购作业的绩效，会受到各种外来因素所左右。评估时，不但要衡量绩效，也要检讨各种外来因素所产生的影响。

④评估尺度。评估时，可以使用过去的绩效为尺度，也可作为评估的基础，更可以与其他企业的采购绩效比较的方式，来进行评估。