1.概念

调查表是利用图表来记录和积累数据，并进行整理和粗略分析采的质量问题的一种常用图表。统计分析表是最为基本的质量原因分析方法，也是最为常用的方法。在实际工作中，经常把统计分析表和分层法结合起来使用，这样可以把可能影响质量的原因调查得更为清楚。需要注意的是，统计分析表必须针对具体的产品，设计出专用的调查表进行调查和分析。

2.步骤

利用调查表法时，一般分为四步：第一是要确定调查目的和调查对象；第二是设计调查表；第三是作好调查记录；第四是观察分析找出主要原因。

3.常用类型

（1）缺陷位置调查表。

若要对所购产品各个部位的缺陷情况进行调查，可将产品的草图或展开图画在调查表上，当某种缺陷发生时，可采用不同的符号或颜色在发生缺陷的部位上标出。若在草图上划分缺陷分布情况区域，可进行分层研究。分区域要尽可能等分。缺陷位置调查表的一般格式可参照表11-1绘制。

表11-1　缺陷位置调查表

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（2）不良项目调查表。

也有叫做不合格品统计调查表，用于调查产品质量发生了哪些不良情况及其各种不良情况的比率大小。以内燃机车修理厂柴油机总装工段一次组装不合格的返修为例，如表11-2所示。

表11-2　不合格品统计调查表调查表

（3）不良原因调查表。

要弄清楚各种不良品发生的原因，就需要按设备、操作者、时间等标志进行分层调查，填写不良原因调查表，如表11-3所示。

表11-3　不良原因调查表