为确保企业能及时、长期、稳定地得到高质量的物料和服务,应做好供应商控制工作。
1.供应商控制的分类
供应商控制的分类是供应商系统管理的重要组成部分,其分类为才下六种。
(1)战略供应商(Strategic Suppliers)
战略供应商是指对公司有战略意义的供应商。这类供应商能提供技术复杂、生产周期长的产品,有可能是唯一供应商,他们的存在对公司的存在至关重要。更换供应商的成本非常高,有些甚至不可能。对这类供应商应该着眼长远,培养长期关系。
(2)优先供应商(Preferred Suppliers)
优先供应商提供的产品或服务可在别的供应商处得到,但公司倾向于使用优先供应商,这是与战略供应商的根本区别。优先供应商是基于供应商的总体绩效,例如价格、质量、交货、技术、服务、资产管理、流程管理和人员管理等。例如当有很多供应商都能供货时,公司优先选择供应商A,将新生意的机会给这个供应商,就是基于A的总体表现。
(3)考察供应商(Provisional Suppliers)
考察供应商一般是第一次提供产品或服务给公司,对其表现还不够理解,于是给一年的期限来考察。考察完成后要么升级为优先供应商,要么降为淘汰供应商。当然,对于优先供应商如果其绩效在某段时间下降,也可调为考察供应商,给他们机会提高,然后要么升级,要么降级。
(4)消极淘汰(Exit Passive)
消极淘汰供应商不应该再得到新的产品,但企业也不积极把现有生意移走。随着主产品完成生命周期,这样的供应商就自然而然淘汰出局。对这种供应商要理智对待,如果绩效还可以的话,不要破坏平衡。从供应商角度来说,产品已在生产,额外的投入不多,可继续支持你;从采购方来说,重新选择供应商可能成本太高。这样,双方都认识到维持现状最好。
(5)积极淘汰(Exit Active)
积极淘汰供应商不但得不到新生意,连现有生意都得移走。这是供应商管理中最极端的例子。对这类供应商一定要防止“鱼死网破”的情况。因为一旦供应商知道自己现有的生意要被移走,有可能采取极端措施,要么抬价,要么中止供货,要么绩效变得很差。所以,在扣动扳机之前,一定要确保新的供货渠道已经开通。(www.daowen.com)
(6)身份未定供应商(Undetermined)。
身份未定供应商的身份未定。在分析评价之后,要么升级为考察供应商,要么定义为消极淘汰或积极淘汰供应商。
2.供应商的控制方法
供应商的控制的方法,一般情况下可根据物料采购金额的大小,对供应商按ABC法进行分类,可以分为重点供应商、一般供应商和非重点供应商三类,然后根据供应商的不同情况,选择下列方法实施的控制。
(1)派常驻代表
(2)定期或不定期到工厂进行监督检查
(3)设监督点对关键工序或特殊工序进行监督检查
(4)成品联合检验,可以由客户会同采购人员一同到供应商处实施联合检验
(5)要求供应商及时报告生产条件或生产方式的重大变更情况(如发包外协等)
(6)组织管理技术人员对供应商进行辅导,使其提高品质水平,满足企业对品质要求
(7)由供应商提供相关检验记录
(8)进货检验
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