你喜欢被人胁迫的感觉吗？我想，大多数的人的回答都是：没有人会喜欢。因为威胁的背后是巨大的压力。

但在销售中，销售的职业特点决定了销售人员在工作中要遇到形形色色的人物。可能有的顾客温顺，有的固执，有的开朗，有的怪异。遇到容易说服的顾客，是销售人员的福气；但是遇到难缠的顾客，也不要气馁，这更是锻炼我们销售技能的绝佳机会！不要因为顾客难缠就胆怯退缩，神色紧张、语无伦次解决不了任何问题，这反而会让情况变得更糟。面对这种顾客，你就要学会适时地“威胁”他们，这样你才能使顾客下决心签单。

如果在一个房间的墙壁上贴上“不准进入”的纸条，也许会有更多的人想进到房间里看看究竟。同样，在推销活动中，如果销售人员适时地告诉顾客“我不卖”，那么顾客购买的欲望也许会更大。

碰到态度恶劣的顾客时，销售人员有时可以试着态度强硬一些。因为顾客有挑选的理由，而作为销售人员，也应该有选择的权利。销售人员应该学会说“不”，推销产品是我们的工作，这份工作也是需要一定的尊重和理解的。

有些顾客对于产品的挑剔简直让人无法想象，他们在要求高质量的基础上，还希望能有很低的价格。销售人员此时要做的就是，告诉顾客你的产品价高是因为有质量保证。如果对方还犹豫不决，那么就直接告诉他，如果不能接受你现在的价格，那么你就不卖了，希望下次能有机会合作。

销售人员小肖自从做销售这一行以来，销售业绩一直很好，甚至在很多时候，别人卖不出的产品她都能很顺利地推销出去。在被问到为什么能这么容易地完成销售时，她说了这样一段话：“事情其实说起来也没有那么难，在推销过程中，合作的双方地位应该是平等的。很多销售人员都把自己的地位降得很低，面对顾客就是服从，服从，再服从，他们从来都没有想过，单纯地让顾客买你的产品，大多数顾客就会产生‘逆反心理’，这样的推销方式肯定不行。你只有站在平等的基础上，介绍给顾客一个合理的价格时，适时地传达出‘超过这个价格范围我就不卖’的意思，那么顾客的逆反心理就会被矫正过来，对于产品，他们可能就会欣然接受。”

从这位销售人员的话里我们不难看出，适当地向顾客传达“我不卖”的信息是很重要的。当大多数的销售人员普遍说“是”的时候，由于你给顾客留下的这种特异的印象，你被选择的可能性也许会更大。

比如在谈判过程中，销售人员一定要学会给顾客制造适当的紧迫感。只要运用得当，无疑会对你的销售工作起到良好的促进作用。

孙浩是一家建筑公司的业务员。他最近接手了一项非常大的工程项目的谈判工作，公司的谈判价格是8.6万元，而业主给出的价格是7.5万元。经过一段时间的谈判，业主提高到了8万元，但公司的价格底线却是8.4万元。这该怎么办呢？

这时候，孙浩站起来对谈判做了总结性发言说：“好吧，我想谈判不应该就这么完了，我们在价格上都花了这么长时间了，并且我们的价格已经非常接近，双方都能接受，如果因为0.4万元的分歧使谈判破裂那是我们双方的耻辱。”

对方显然心动了，最终，他们说：“那我们折中怎么样？”(www.daowen.com)

孙浩显得有些迟疑，说道：“折中，什么意思？我要8.4万元，你给8万元，你说你会涨到8.2万元，我听见的是这个意思吗？”

“是的，”对方说，“如果你能降到8.2万元，我们就成交。”

孙浩又说：“8.2万元听起来比8万元更合适一些，跟你说，我得同上级领导商量一下，看看他们的意见如何。我会告诉他们你给到了8.2万元，看看我们能不能成交。我明天给你回话。”

第二天孙浩对他们说：“哦，我的老板态度强硬！我本来相信自己能让他们接受8.2万元的，但我昨天晚上花了两个小时——又过了一遍数据，他们坚持说如果比8.4万元少一分钱，我们就会亏本。但庆幸的是我们只有0.2万元的分歧。”

最终，这单生意以8.4万元的价格成交了。

销售人员如果在销售的过程当中适当运用“威胁”的策略，促使对方作出促成生意成交的方案，那样反而对谈判更为有利。但销售人员一定要切记：谈判的本质就是总要让对方感觉是他们赢了。

在销售中，这样的“威胁”只是销售人员在对顾客的需求经过认真分析的基础上，通过善意的提醒，增强顾客的购买欲望，缩短顾客考虑的时间的一种策略。因此在与顾客进行沟通时，销售人员必须保证自己的暗示是客观的、实际的，绝不可以用谎言来欺骗顾客。销售人员要基于对顾客的尊重和关心有技巧地进行说服，使顾客坚定购买产品或服务的决心。

【销售建议】

销售人员在与顾客进行沟通的时候，可能会面临很多异议。在顾客不能主动购买时，销售人员要尽量说服。但若顾客还是不能下定决心，销售人员不妨改变策略，适当给顾客施加点压力。如现在很多商场都会开展的“限时促销活动”，这种活动除了能够增加一定的热烈销售氛围外，还向顾客传递一种“如果超出限期就不能享受优惠”的信息。虽然消费者对商家的这种意图是心知肚明，但仍然会选在促销活动期间疯狂购物。