对于很多顾客来讲，有些时候，消费往往不计较得失，花得高兴，只要自己愿意。例如对于某些女人来讲，用攒下来的半年工资买了LV限量版手袋却仍然兴高采烈。

你或许说她虚荣，但很多时候，我们买一样东西看中的并不完全是它的使用价值，而是希望通过这样东西显示自己的财富、地位或者其他方面。所以，有些东西往往是越贵越有人追捧，比如一辆高档轿车、一部昂贵的手机、一栋超大的房子、一顿天价年夜饭……制度经济学派的开山鼻祖凡勃伦将此称之为炫耀性消费。

生活中，99%以上的家长都认为自家的孩子是最好的。如果家长听到别人赞美自己的孩子，比如“这孩子怎么这么可爱啊”或“哟！这孩子真聪明”等，家长通常会很高兴，而且脸上的表情会告诉你他有多开心。与朋友交往时如此，与顾客交往亦应该如此！

有这样一类顾客，他们很爱炫耀，和他们谈话时，推销员只要听他们自夸就可以了，这种类型的顾客属于炫耀型的顾客。

如果在朋友家客厅壁橱上看到一件景德镇的瓷器，你可能会脱口而出：“这件瓷器真不错，让客厅整体显得十分有神韵，谁买的？真有眼光！”这句话也许只是你无心说出来的，但你的朋友听到这句话后，一定会很开心。

所以，当你与顾客初次见面寒暄过后，就要利用一切可以利用的机会开始赞美别人。如果是在顾客家中，可以赞叹顾客家居的设计风格独特，屋内的家具品位不凡等，还可以具体地谈某项事物，如客厅摆放的花如何雅致，颜色如何亮丽等。如果是在顾客的办公室，就要夸赞其办公室的整体风格很让人赏心悦目以及顾客的办公效率等，只要是能用上的褒义词请尽量用上。

当然，这些都是生活中最常见的赞美的话语，也许你会觉得缺乏创意，事实的确是这样，专业的推销员会把赞美的话语放在比较隐喻的方面上。他们不会直接赞美顾客，但是有可能会在顾客面前赞赏顾客的接待人员。这样做的效果是，表面上你是在赞赏接待人员，其实你已经在背面赞美了你的顾客，因为只有他们平时对属下管理有方，下属才会让客人满意，你赞美接待人员的同时也就意味着你的顾客也被你赞美了。

这样做还有一个意想不到的收获，就是接待人员同时也会对你报以热情的态度。因为你的赞美有可能改变他们在老板心中的印象，也许以后的推销进程中，他们会暗暗地帮你也说不定。

如果接待人员的态度很冷淡，那样你怎么开始赞美呢？

（1）站在接待人员的角度上看，你是个陌生人，他们或多或少会有一丝怠慢。但是如果这些怠慢不足以影响你的心情，那么请不要耿耿于怀，大方地向你的顾客表示对接待工作的满意度。

如果接待人员听到你的这些赞美话，他肯定会反思自己的工作态度。如果当时自己态度不是很好，他就会产生歉意，等下次你再来拜访的时候，他们的态度肯定会大大改进。

（2）有时候，接待人员很没有礼貌，你的心情受到了很大的影响。如果是这样，那么见到顾客的时候，省去那些赞美的话，转而赞美顾客别的方面。因为此时如果你继续表示对接待工作的满意的话，那样会让人觉得很假，你会因此失去可信度，这样一来，你下一次的拜访也不会比这次好到哪儿去。(www.daowen.com)

赞美别人时需要注意的是，推销员必须表现得很诚恳，要赞美顾客在乎的东西，才会收到预期的效果。

有这样一对夫妻，结婚已经10年了，却一直没有孩子。夫妻二人觉得家里太冷清，于是养了几只小狗让家里的气氛变得热闹一些。妻子对小狗十分疼爱，就像自己的孩子一样。

有一天，丈夫下班刚回到家，妻子就迫不及待地对他说：“咱们买一辆新车吧。反正你也想换，星期天某公司的推销员就来谈这件事情，我都预约好了，你看怎么样？”

丈夫听完后脸色立刻变了：“我是说过想换，但是你做这件事情怎么不经过我的同意呢？”

原来，这位妻子是被那个推销汽车的推销员赞美得不知所以了，所以才私自决定买车的。那位推销员说自己很爱狗，也略懂一些养狗方面的知识，他看到这家的狗后，就开始了赞美，说这些狗的血统纯正，是价格不菲的狗种。这位妻子被推销员赞美得很是开心，对推销员也不再厌烦，并约好他星期天和自己的丈夫谈论买车事宜。

其实这位丈夫的车确实应该换了，虽然他很想换一辆新车，但是他去看车的时候选择性太多，一直没有决定好买哪辆车。

星期天，推销员准时赴约，从见面寒暄开始，推销员便开始了他的赞美。他把这位先生赞美得仿佛没有一丝缺点，这位丈夫刚开始还有一丝不快，可是渐渐地便放松了戒备，不久之后便同意买车，并签下了合约。

每个人都喜欢被赞美，炫耀型的顾客尤其如此，多说一些赞美的话，既能赢得顾客，又不会有什么损失，何乐而不为呢？

【销售建议】

炫耀型顾客最大的特点，就是心里藏不住东西，他们不会掩饰，有什么信息都会拿出来炫耀，因此，在与之合作时，只要你能巧妙地随时赞美他，那么合作基本会成功。