企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量发现,双方战略战术上存在的问题,从而提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为优秀企业中、高层管理者经营管理能力和综合管理素质提升的首选课程。同时,我国也迅速在全国高校的经济管理学院以及商学院推广,现几乎所有高校的管理类、经济类专业都开设了ERP沙盘模拟教学课程。
企业管理知识很抽象,看不见,摸不着,特别是在刚开始学的时候,会觉得很空洞,学习效果受到很大影响。管理大师德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。”可见,管理教学实践的重要性。但是,在学习企业管理理论和相关知识之前就进行实际的管理实践对大多数学生来说,条件不允许,参观企业也只能是走马观花。在这方面,ERP沙盘模拟课程给我们提供了一个解决该问题的有效途径。
ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括:沙盘盘面六张,代表六个相互竞争的模拟企业。沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了四个职能中心,分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等,是一个制造企业的缩影。ERP沙盘将企业合理简化,但同时反映了经营本质,通过手工沙盘或电子沙盘,让学员借助角色扮演在对模拟企业连续六年自主经营管理对抗演练的过程中,帮助学生感受企业运营规律,感受经营管理真谛,形成宏观规划、战略布局的思维模式,为管理实践教学提供了良好的手段。
ERP沙盘模拟是以体验式教学方式为主的实践性课程,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体。该课程在模拟过程中,由组建多个企业经营管理的团队,通过沙盘基本道具让学生站在管理层的不同位置上来分析、处理企业面对的战略制定、组织生产、整体营销和财务结算等一系列问题,亲身体验企业经营过程中的“酸、甜、苦、辣”,使学员在参与体验中多方位拓展知识体系,完成从知识到技能的转化。,、
7.1.2.1 ERP沙盘模拟课程的内容
ERP沙盘模拟课程就是模拟一个真实企业运营,并与若干个基础情况完全相同的竞争企业进行竞争对抗的过程。ERP模拟课程的基础背景设定为一家已经经营了三年的生产制造型企业,该课程的主要内容包括企业运营的所有关键环节,从整体战略、资金需求规划、市场与销售、产品研发、生产能力规划与排程、物料需求计划、设备投资改造、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面,并把企业内外部环境抽象为一系列的规则来进行探讨。
ERP沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的管理类实战演练课程。课程按ERP沙盘教具的六张沙盘盘面,把参训学员分为若干个团队,每个团队代表一个虚拟公司,每个团队由总经理(CEO)、财务总监、营销总监、生产总监和物流总监等组成。每个团队接手已经营三年销售良好、资金充裕的虚拟公司,并连续从事六个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面,让学员在游戏般的学习中体验到完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路、管理理念、组织沟通、团队协作、经营效能。
在学习中,学员们会遇到企业经营中常出现的各种典型问题。学员必须和团队成员一起去发现机遇、分析问题、制定决策,才能使公司良好运营并不断发展。在寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理的过程中,学员们经历着各种决策和执行带来的成功及失败的体验,学习管理知识、掌握管理技巧,同时深刻体验团队协同、信息共享的重要性。在这一过程中,可以塑造复合型管理人才,增强执行力,了解企业系统运营流程,固化学习效果。
在ERP沙盘模拟中,学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把自己亲身经历的宝贵经验转化为全面的理论模型。学员借助ERP沙盘推演自己的企业经营管理思路每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断,都会使学员受益匪浅,达到磨炼商业决策敏感度,提升决策能力及长期规划能力的目的。
该课程的主要内容如下:,
1.整体战略方面
(1)评估内部资源与外部环境,制定企业长、中短期策略规划;
(2)预测市场趋势,及时调整既定战略。
2.产品研发方面
(1)产品研发决策;
(2)必要时做出修改研发计划,甚至中断项目的决定。
3.生产方面
(1)选择获取生产能力的方式(购买或租赁);
(2)设备更新与生产线改良;
(3)整个生产流程调度决策,需匹配市场需求、交货期、数量及设备产能;
(4)库存管理及产销配合;
(5)必要时选择清偿生产能力的方式。
4.市场营销与销售方面
(1)市场开发决策;
(2)新产品开发、产品组合与市场定位决策;
(3)模拟在市场中短兵相接的竞标过程;
(4)刺探同行敌情,攻占市场;
(5)建立并维护市场地位、必要时做出退出市场决策。(www.daowen.com)
5.财务方面
(1)制订投资计划,评估应收账款金额与回收期;
(2)预估长短期资金需求,寻求资金来源;
(3)掌握资金来源与用途,妥善控制成本;
(4)洞悉资金短缺前兆,以最佳方式筹措资金;
(5)分析财务报表、掌握报表重点与数据含义;
(6)运用财务指标进行内部诊断,协助管理决策;
(7)如何以有限资金转亏为盈、创造高利润;
(8)编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。
6.团队协作与沟通
(1)学习如何在立场不同的各部门间沟通协调;
(2)培养不同部门人员的共同价值观与经营理念;
(3)建立以整体利益为导向的组织。
7.1.2.2 ERP沙盘模拟课程的特色
战争沙盘推演跨越了通过实战检验与培养高级将领的巨大成本障碍和时空限制,在世界各国普遍运用。同样,企业在培养优秀管理人才时,也面临培训成本高昂的困扰。因此英、美商学院和管理咨询机构开发出了ERP沙盘模拟培训这一新型现代培训模式。
除风险可控、降低培养人才高额成本的优点以外,ERP沙盘模拟课程还有以下鲜明特色:,
1.体验式教学
ERP沙盘模拟课程改变了传统理论和案例教学模式,将理论与实践融为一体,利用给学生提供的仿真实验环境教学平台,让学生通过角色扮演从整体上直观地认识企业经营管理的全过程,身临其境对企业经营管理进行全方位接触,实战色彩浓厚。在参与ERP沙盘模拟的过程中,将理论与实践、知识学习与岗位体验融为一体,让学生在参与、体验中完成从知识到技能的转换,最大限度地调动学生的兴趣,进而创造性地学习,掌握必备的实践技能。
2.拓展知识体系
传统教学把知识细分为多个专业方向,学生只能专攻一科,专业壁垒禁锢了学生的发展空间和思维方式。ERP沙盘模拟课程是对企业经营管理的全方位展示,让参与者综合运用各科知识,提升解决实际问题的能力。不仅仅只是单方面的知识运用,还涉及企业战略管理、市场营销、生产管理与运作、会计财务管理、管理信息系统及人力资源管理等多个方面的知识整合。对学员而言,可以强化管理知识,拓展知识体系。
3.提高决策能力和企业经营管理经验
学员借助ERP沙盘模拟全程参与虚拟企业经营管理运作全过程,在这个过程中学员需要亲自掌控面对企业经营中的各种典型问题,灵活应对市场变化;同时,还有面对同样市场环境与经营规则下的不同竞争企业,学习如何准确把握最佳盈利机会,从而实现效益最大化的战略问题。这就使学员在不断学习摸索中总结分析经营成败,锻炼其商业决策敏感度,培养其经营管理能力。
4.综合素质提高
ERP沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统,能全面提高学生的综合素质。通过沙盘模拟经营,学生能认识到沟通技能、树立共赢理念、全局观念与团队协作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性,同时固化学习效果,获得持续创新能力。
5.课程与竞赛有机结合
作为ERP沙盘模拟课程的延伸,实践教学检验——“ERP沙盘模拟大赛”,让ERP沙盘模拟课程在教学的同时,还与“ERP沙盘模拟大赛”有机结合。历届ERP沙盘模拟大赛的举行,让课程的教学水平及教学效果长期保持在较高水平,让学员在参赛的过程中不断创新、提高临场应变能力,完成自我超越。
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