现代生产与运作系统是企业系统的一个子系统，在市场经济环境下，其结构如图6.1所示。由供应商提供各种生产要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转化为有形产品或无形服务，提供给用户，实现价值增值。生产与运作系统从宏观上看，都遵循“输入—转化—输出”规律。

图6.1　生产与运作系统

由图6.1可知，企业生产与运作系统的构建要立足于市场需求，这是企业生产与运作系统建立的出发点，离开市场需求企业一切都无从谈起。市场需求的核心体现的是订单，市场经济的不断深入发展，企业愈加清楚地认识到企业必须依靠创新引领未来，而创新的目标是创造有价值的订单，是企业的生存之本。在生产与运作系统运行整个过程中，依据订单来作为各个环节的串联主线，使每一个具体环节都要依照订单的要求来面向市场、紧贴市场，一切围绕市场、用户的需求来开展工作，这是企业从上到下每位员工必须明白和信守的，是企业生产与运作系统始终健康运行的基础。(www.daowen.com)

随着供应链的深入发展，现代企业生产与运作系统中供应商、销售商已成为其重要组成部分，它提供各种生产要素，与企业是相互依赖、利益共存、互不可缺的关系，延伸系统的上下游，密切与供应商、销售商的关系，精心打造利益共同体，增强企业竞争力。

在图6.1表述的“输入—转化—输出”基本系统中，输入生产要素主要包括劳动力、生产对象、生产手段、生产信息、生产资金等。劳动力主要是指劳动者的脑力和体力等，它是输入生产要素中最活跃、最重要、最关键的因素，这个因素的发挥决定着生产与运作系统的成败，体现综合性作用。生产对象主要是指企业生产与运作活动中的原材料、辅助材料等，它在很大程度上决定着产品和服务的成本和质量等。生产手段主要是指作用于生产对象，实现由投入到产出的手段，像企业中各种设备、设施、工具等，它突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量等。生产信息包括技术、知识、计划、经验、标准、数据、方法、流程等，它控制着生产与作业系统运行过程，其作用越来越重要，是企业提高效率，降低成本，提高竞争力，增强获利能力等最关键的因素。不言而喻，生产资金是离不开的要素，是生产与运作系统运行的基础和保证，它的使用好坏决定企业获利和持续生存能力的大小。

用户是上帝，这是生产与运作系统必须准确认识和把握的基本理念，应当深入认识用户已融入企业生产与运作系统的重要思想。