服务贸易对一国国际竞争力的影响大于农业和工业。中国人民大学竞争力与评价研究中心研究组（2001）的研究表明，国际竞争力与国家的出口成正向关系，而与进口成反向关系。在出口中，服务出口的比重对国际竞争力的正向作用最强，工业次之，农业最弱，这说明，在出口总额中服务贸易所占的比重越大，一国的国际竞争力越强；在进口中，服务进口所占的比重对国际竞争力的反向作用最弱，工业次之，农业最强。可见，无论是进口还是出口，服务贸易对于国际竞争力的益处均大于农业和工业。20世纪以来，国外一些著名学者，如熊·比特、索洛、迈克尔·波特等纷纷提出了许多理论来探讨国际竞争力，学者们从不同的角度出发来观察和定义国际竞争力，从而得出了不同的结论，而不同的国际竞争力定义，会形成不同的国际竞争力分析理论框架和指标体系。

波特的国家竞争优势理论

迈克尔·波特（Michael E.Porter）是哈佛大学商学研究院著名教授，当今世界上少数很有影响的管理学家之一。他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论热潮。他还是世界各地很多企业领导和政府官员的顾问。他先后获得过威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖，三次获得麦肯锡奖，拥有很多大学的名誉博士学位。到现在为止，波特已有十四本著作，其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）、《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争力》（1990）等。目前，波特教授的课已成了哈佛商学院的必修课之一。

美国哈佛经济学教授迈克尔·波特把国家竞争理论推到竞争理论的主导地位。在他的著作《国家竞争优势》中，全面地研究了国家竞争优势，提出了著名的“钻石模型”理论。所谓国家竞争优势，就是在参与国际竞争的过程中，必须从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力，一国的国际竞争力就是企业、行业的竞争力，它的高低取决于其产业发展和创新能力的高低。该书强调了一国国内因素对其竞争优势的重要性，同时也强调了政策应用的价值，阐述了国家在决定国际竞争力方面的重要作用。其主要内容是一国竞争优势主要有四个基本因素，即生产要素、需求条件、相关和辅助产业、企业结构和行业竞争，以及政府和机遇两个辅助的因素。见图5-1。

图5-1　波特的“钻石模型”

波特提出国家经济竞争力的提高一般需经历四个阶段的理论，第一阶段为生产要素主导阶段，如农业生产优势依赖于基本生产要素；第二阶段为投资因素主导阶段，国家竞争优势主要表现为政府和企业的投资积极性，生产因素、厂商决策和竞争环境得到持续改善；第三阶段为创新主导阶段，该阶段的竞争产业建立在较为完整的竞争力钻石体系上，企业向着国际化和全球化方向发展；第四阶段为财富主导阶段，该阶段的竞争来自前三个阶段财富与创新技能的积累。

由于迈克尔·波特理论从产业层面系统地阐述了行业和企业竞争力形成和发展的规律，为竞争力研究提供了一套极富操作价值的系统框架，在此，以波特的观点为竞争优势理论的核心，结合服务贸易的特征来探讨影响服务贸易国际竞争力的因素。(www.daowen.com)

（一）从服务的特征来看

1.服务具有不可触知性，是抽象的，服务的购买者难以事先对服务做出评估，购买这些服务的风险比购买货物的风险更大，企业形象和知名度成了购买者决策的依据。另外，能否提供与竞争对手不同的服务，能否在购买者心中形成不断追求提高的形象感觉，也是服务提供者成功与否的关键。

2.服务的生产和消费的不可分离性决定了服务业要具有规模效益的可能性较小，要求服务提供者要具有一定的经营管理优势和专业素质优势。实现规模效益只能依靠无形资产和管理资源的规模使用，如服务业社会化经营和一体化经营。

3.服务具有不可储存性，它必须在生产中被消费掉，其有用的时间往往很短。服务提供者必须设法让生产能力尽量具有弹性，在设施和人力资源上加以调节而不影响服务质量，并使需求总体上稳定均衡地分布在各个时段里。

4.服务具有不稳定性，其质量难以标准化。通过重构服务行为、加强服务管理和服务人员的培训，将服务生产过程进行简化和标准化，可以使提供的服务尽量一致，这就要求企业具有管理和人员培训方面的优势。同时，服务的可变性为提供个性化服务提供了契机，通过向顾客提供多种选择，突出服务企业的特色，使之成为一种竞争优势，创新和差异化优势在此显得尤为重要。

（二）从服务的要素密集度来看

按照传统的要素密集度来划分，可将服务划分为劳动密集型服务、资本密集型服务和技术密集型服务。劳动密集型服务是指主要靠人直接提供的服务，如会计服务、保险服务等，其比较优势侧重于劳动力素质；资本密集型服务是指主要靠设施提供的服务，如电话服务、自动洗车服务等，这里的资本除了有形的机器设备外，还包括人力资本这一重要因素；技术密集型服务是指主要靠信息技术提供的服务，如电信服务、信息服务等，这类服务贸易的比较优势侧重于研究开发、培训教育和信息传输。

（三）从服务的活动类型来看

根据《服务贸易总协定》对服务贸易所下的定义，服务贸易包括四个方面：①跨境服务，其总体上要求服务提供者要有服务的规模、管理和技术优势；②境外消费，如国际旅游，主要依赖劳动力资源、文化资源和自然资源等比较优势；③商业存在，其比较优势取决于各国横向比较的行业经营实力和水平以及目标市场的同行业开发状况；④自然人流动（如劳务输出），其比较优势在于劳动力的素质，主要依赖于国家的教育和培训水平。