到2020年，英国的IT外包将增长6倍

Everest集团为埃及信息技术产业发展署（ITIDA）发布的一份最新报告指出，未来10年内，英国在IT领域的外包业务将增长6倍，增幅巨大。这项题为“欧洲全球外包市场：趋势、增长和前景”的研究指出，英国外包市场在欧洲诸国中规模最大，并且最为成熟。其中，英国外包市场2004—2009年的6年间增长了36%。本土成本过高及国外有大量能说英语的人口被认为是促成这一现象的主要原因。尽管事实上英国外包市场已经相对成熟，但这份报告还指出，英国还有巨大的潜力亟待开发。到2020年，英国外包市场可能增长6倍，市场价值达到550亿～600亿美元。“在过去几年中，不管是产品模块还是服务方面，欧洲外包市场在国家间的作用越来越重要”，Everest集团执行合伙人埃里克·西蒙（Eric.Simonson）说：“欧洲外包市场的潜力巨大，我们预测，该市场的规模将达2 500亿～3 000亿美元。”事实上，整个欧洲都将在外包业务方面实现大幅度的增长。如果市场总额达到3 000亿美元，那么欧洲外包市场的规模就会比现在扩大11倍。这一扩张最有可能由那些试图减少国家赤字、减少外债和稳定市场动荡的欧洲国家主导。

在欧洲拥有雄厚业务基础的戴尔公司认为，在当前的经济环境下，仅仅依靠外包不能解决企业面临的种种困境。“把外包看成更广阔的解决方案的一部分是很有必要的。这个解决方案还应该包括投资和对现有人员和资源的支持。例如，培训员工中现有工作人员在IT方面的技能，通过加强他们最大化地发掘现有技术潜力的能力来提高经营绩效，并减轻资源不足的IT部门的压力，鼓舞士气。”“与外包一样，这同样是应对当前商业挑战的解决方案的一部分。”(www.daowen.com)

（资料来源：中国服务外包网，张晓茹翻译，原文网址http：//www.techeye.net/business/uk-it-outsourcing-could-increase-600-percent-by-2020）