战略联盟中往往存在着大量的机会主义行为，即联盟成员违背之前签订的正式的或非正式契约的要求，通过隐瞒欺骗对方等方式获取一己私利，因而出现道德风险（Moral hazard）和敲竹杠（hold-up）等问题（Klein等，1978）。联盟中机会主义行为产生，通常包含以下几个原因：联盟企业追求自身利益最大化、联盟企业的有限理性、信息不对称性、契约的不完备、资产专用性，以及联盟内部竞争等。机会主义行为动机的存在，将直接导致联盟成员合作行为的减少。一般而言，可以通过两种途径对机会主义行为进行约束：一通过正式制度的设计、选择和使用来规避机会主义的威胁；二是通过非正式制度的方法降低机会主义发生的概率。然而，对前一种途径而言，无论怎样设计和完善正式制度，都无法使契约做到完备，所以也无法完全有效地避免机会主义行为。此时，非正式制度的建立将作为一种有益的补充，关系资本就可以作为这样一种非正式的管理制度，前人的研究已经发现企业彼此之间的信任感能够降低联盟内部的不确定性，抑制机会主义行为的发生（Gulati，1995），从而提高联盟成员的合作行为。相反，如果缺乏关系资本将会增加合作的不确定性从而使得联盟企业对资源投入有所保留（Dyer和Chu，2003）。

除了机会主义行为，联盟成员之间的冲突也会降低其合作的意愿和行为。冲突产生的直接原因是合作方之间的差异性，彼此间差异越大就越难达成一致。成功解决冲突的关键因素是通畅的交流沟通，基于良好交流沟通而累积的关系资本能加深对于彼此的理解、提高联盟成员的目标一致性，并且强化情感纽带，从而有助于解决冲突和矛盾。Cummings（1984）曾指出有效的沟通交流是联盟双方解决矛盾的关键，特别对于存在文化距离的联盟企业而言尤为重要。彼此间的信任和取得双赢的合作理念有助于企业形成致力于共同解决问题的决心，不仅能够有效解决当前面临的冲突，还能够及时发现并解决潜在矛盾，从而为未来的合作提供友好的氛围（Kale等，2000）。综上所述，关系资本能有效降低联盟中的机会主义行为以及解决成员之间的冲突，从而促成联盟成员的合作行为。(www.daowen.com)