（一）虚拟技术简介

虚拟技术（VR技术）的一个重要方向，是仿真技术和计算机图形学、人机接口技术、多媒体技术、传感技术、网络技术等多种技术的集合，是一门富有挑战性的前沿科学。虚拟现实技术VR主要包括模拟环境、感知、自然技能和传感设备等方面。

VR全景，全称三维虚拟现实实景，是基于全景图像的真实场景虚拟现实技术。通俗来讲，就是用户坐在家里通过计算机、手机、平板电脑等电子设备，看到某地方的全景。

（二）虚拟技术的主要特征

1.沉浸感

所谓沉浸感就是指临场感，指用户作为主角沉浸在计算机带来的虚拟环境中的真实程度。

2.交互性

交互性是指用户对于虚拟世界中物体的可操作程度和从虚拟环境中得到的反馈程度。

3.创造性(www.daowen.com)

创造性是指虚拟现实的场景可以自主创建，我们可以通过虚拟现实技术将很多真实世界无法完成的场景在三维空间里创造出来。

（三）现阶段VR技术在电商的运用

当下VR+电商的模式并不普及，对于这个新兴的虚拟现实技术，电子商务所开发的内容还很少。目前运用比较多的就是VR全景模式。电子商务网站应该用VR全景模式360°展示商品，使信息变得立体而完整。

另外，全景模式还可以展示店铺全貌，点击店家设置好的热点切换场景，突出店铺的特点促进客户选到自己喜欢的物品，提升客户的购买交互体验。

现阶段，VR全景展示的模式在房地产和家具市场运用得较多。

（四）VR+电商模式未来的展望

如果说现在线上购物有什么缺陷的话，其中最大的一个问题就是客户的购物体验问题，线上消费存在“看得到，摸不到”的情况。 在未来，如果“VR+电商”模式开发成熟，应该能达到理想状态，即打造线上虚拟的商城。所有商品VR化，客户在购物的时候至少在视觉上可以和线下购物拥有一样的购物体验，甚至可以借助虚拟室内3D导航，直接到达自己要找的店铺，找到想要的商品。借助VR技术，大部分的消费场景可以利用虚拟现实让用户在家里体验。

可以肯定的是，可视化信息的交互已经成为下一个电商的发展方向，只是这些畅想都还有待完善，不过值得期待。