（一）直播电商的定义

直播电商作为一种新型购物方式快速发展起来。它主要是指商家通过网络直播平台展示产品，与用户互动沟通来增加销售和提升品牌知名度。直播电商有别于娱乐性直播平台，电商直播平台是帮助商家直接产生交易，娱乐性直播平台并没有此作用。电商直播平台如京东直播、淘宝直播。娱乐型直播平台如虎牙TV、斗鱼直播等。

（二）直播电商的优势

1.产品直观性

在直播过程中，用户可以直接全面地看到产品，主播可以根据消费者的互动及时反馈产品信息。这种及时反馈相较于传统的电商产品更加直观和真实，进而降低信任成本，降低销售成本。

2.用户互动强

一个好的主播可以根据良好的互动充分调动用户情绪，还可以根据用户的需求进行搭配，在直播期间进行实时的交互，让消费者提出的诉求可以较快得到回应。

3.传播成本低(www.daowen.com)

主播的持续曝光，让主播能够持续积累粉丝，并形成个人品牌，而个人品牌的建立，极大降低了用户和商品之间的信任成本。

4.需求链缩短

传统电商需要用户知晓产品并且产生购买欲望，需要通过广告营销，用户还要进行对比、口碑验证等环节才会进行购买决策。直播电商以“主播”为支点，打造“人设”，以“严选”为支点影响用户决策；而用户不需要再去各个店铺做对比找货，可在直播间直接购买，这个“需求链”就缩短了。

5.供应链缩短

直播使品牌商家与主播直接链接，没有中间商环节，在价格方面有很大优势，可以让利给消费者。另外，主播因为有了粉丝群体，未来还可以形成反向定制，几乎实现零库存，从最大程度上放大了规模效应。

6.场景化购物体验

直播电商打造了一个类似“商场”里购物的体验，上述优势让用户有种专属的购物体验，沉浸式的场景化购物方式，可以最大程度地触发成交可能。