（一）完整的商业闭合

在互联网商业生态领域，比较经典的是AARRR模型、TLSRR模型。AARRR模型、TLSRRR模型包含所有环节，在微信系统的产品生态中都能实现，整个过程不存在任何平台跳转所带来的流量流失。更重要的是，在这样的一个营销闭环中，每一个环节的数据都是统一、无缝连通的。商业行为在微信平台上不仅可以实现业务的闭环、体系平台的闭环，更可以实现数据的闭环。完整的处理数据能力是企业进行优化提升、保持良性运作的基础。

（二）巨大的流量和信息人口

微信是一款坐拥11亿用户的国民级互联网产品，其私域流量、公域流量、商域流量完整，是一个巨大的移动互联网流量入口。流量的入口又是信息的接口。在PC时代，企业需要使用官网为客户提供信息查询服务。在移动互联网时代，企业依然需要这样的官方入口，这种入口的呈现形式便是手机APP。而微信11亿的用户规模为企业官方微信公众平台提供了接口，可以接入企业在官方微信平台发布的企业介绍、产品服务、联系方式等信息，还能通过底部菜单跳转到官网。

（三）便捷高效的客户服务

客户关系管理的核心是通过自动分析来实现市场营销、销售管理和客户服务，从而吸引新客户、保留老客户、将已有客户转化为忠实客户，增加企业的市场份额。微信作为用户数据最大、使用频率最高的沟通工具，极大地方便了用户与企业的沟通。将微信与企业原有的CRM系统结合，可实现多人人工接入，提高客户对企业服务的满意度。而企业通过设定相关的关键词，可以实现自动回复，降低人力成本。在此基础上，小程序、公众号等可以帮助企业完成引流工作。(www.daowen.com)

（四）社交关系链中的电子商务

未来的零售业是全渠道的，企业需要尽可能地让消费者随时随地、方便快捷地购买到自己想要的产品。在微信的产品形态中，个人微信和社群可以实现消费引导，微信公众号和小程序可以实现在线转化。如果用户在看微信图文时想买某件商品，可以不用跳出微信而直接下单和支付，甚至可以在微信中查询物流信息、管理客服务。这样的电子商务基于一定的社交关系，有着社交关系带来的信任感，从而使电商环节更畅达。

（五）品牌塑造和形象宣传

微信是一个社交平台，也是一个内容平台。微信的公众平台可以承载文字、图片、音频、视频等多元化呈现形式，重点在于长内容的沉淀和输出。而改版后的微信则将在短内容领域发力，其完善的内容平台、丰富的呈现形式能帮助企业进行多维度的品牌展示。而且，微信的社交属性又提供了实用高效的互动工具，可以帮助品牌精准地投放信息，便捷地与用户互动，从而塑造品牌形象，深化品牌传播。