(一)@功能、话题、图文视频信息、头条文章及直播
微博的基本功能是生产和传播图文、视频等内容。账号生产的内容可以通过“@微博账号名称”提醒其他账号查看、评论和转发;通过@功能,可以跟任何想关联的微博账号发生联系;通过“#关键词#”可以发布话题,引发讨论和培育话题,有效植入品牌和产品信息,提高曝光度;通过“头条文章”可以发布图文混排的长内容,头条文章在一定程度上弥补了微博早期内容过于碎片化的不足。
新浪微博发布页面
在文字数量上,微博上线初期,对图文信息做了最多140个汉字的限制。后来,微博取消了发布字数的限制,用户可以发布多达2 000字的长微博,超过140个字的长微博在信息流中依然只显示140字,但在文末有“展开全文”的标识,点击它即可查看全文。除了长微博外,微博还开放了“头条文章”的文章发布。
新浪微博头条文章示例
在图片发布上,微博也进一步升级。最初,微博一次最多可以发布9张图片,现在微博单次发图的最大数量是18张,但在主页仍然显示9张,超过9张的图片会被折叠,仅显示数量。
新浪微博发布18图示例
(二)群发功能
微博可以群发信息,内容可以是图文、视频等不同内容,但是每个账号每天只能群发一次,群发内容需要审核,审核通过后才会发送至对应用户。
(三)关注回复
微博账号可以通过设置“关注回复”来优化互动服务,提升互动效率,增加信息曝光的机会和频率。平台提供了“被关注自动回复”“私信自动回复”“关键词自动回复”三种不同类型的关注回复功能。回复内容可以是图片、文字及长图文信息,但暂时不能用视频进行回复。(www.daowen.com)
“被关注自动回复”是用户关注账号时会收到的自动回复。“私信自动回复”是用户与账号主体进行私信时会收到的自动回复。“关键词自动回复”是用户在与账号沟通时出现特定的关键词将会触发的回复。
(四)自定义菜单
微博账号认证后可以设置自定义菜单,菜单的设置可以有效帮助用户获取账号信息,查看从企业微博账号跳转和导流到其他官方新媒体平台的流量。
自定义菜单将会在移动端的微博页面展示,一般在微博“管理中心”页面左侧的“消息管理”中进行设置。一级菜单可以设置3个,每个一级菜单下又可以设置不超过5个的二级菜单。菜单的内容可以是图片、文字、语音等,也可以是跳转的网页链接。
(五)运营活动
新浪微博“运营活动”的“抽奖中心”,为账号提供了完善的抽奖活动设置和活动数据分析功能,从而帮助账号更好地展开线上活动,增强账号与粉丝之间的互动。
(六)微群管理
在微博中可以建立社群,并对微群进行管理。在微博移动端消息页面左侧的“发现群”中可以查看已有的微群并选择是否加入。在右侧的“设置”图标下,账号主体可以发起群聊。
新浪微博活动设置示例
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