课前引导：

自2012 年起，故宫博物院尝试在移动互联网进行服务及藏品介绍等，着手新媒体运营，通过在微博里发布相关的资讯，呈现展品，科普故宫历史，可以让大众每天都了解不常见的藏品，让受众对故宫藏品产生好感。目的还是向广大受众科普故宫藏品，整体处于探索发展阶段，并未具体实施新媒体营销手段，走的还是高贵、冷艳文创路线……

2013年5月，故宫博物院为了能够让大众更加深入了解藏品信息等，开发了故宫博物院首款 App ——“胤禛美人图”，在当年5月上线，通过数字技术打造了一个科普平台，让受众可以近距离接触、感受故宫文化。

“胤禛美人图”，App主体是：12幅立轴画卷伴随着悠扬典雅的乐声逐渐展现。用户可以观赏“胤禛美人图”，的细节，不但可以全屏观赏，也可以通过“鉴赏”模式激活一个虚拟场景进行鉴赏。每一幅图，还带有画面构图以及描绘文字。值得一提的是有些物件旁边都有一个3D小花标记正在不断旋转、闪动。点击它们，就能激活一个子页面，专门来介绍画面中藏品的背景资料，甚至有些还带有全3D模式展示，充分利用多媒体技术提高阅读体验。据不完全统计，“胤禛美人图”，上线仅两周，其下载量便超 20 万，并获得“2013 年度精选优秀 App”称号。作为一款科普展示 App ，这样的下载量足以见得此次宣传的成功……

2014年，“故宫猫”的悄然走红，吸引了众多游客。在大众旅游时代，消费者有文化专属性与故事情感兼得的文创衍生品消费需求。见到“故宫猫”如此受喜欢，故宫博物院当即决定，携手洛可可-洛客研发出一款专属故宫的文创IP符号，并配以文化专属性和故事情感的文创衍生品——“故宫猫”，让“吉祥”的故宫猫以全新姿态守护着紫禁城。

洛可可-洛客以“故宫猫”的形象为原型，对其进行抽象化提炼并使之更具生命力，形成最早的经典侍卫形象“大内咪探”，也称为“平安使者”，寓意守护故宫。同时设计师对故宫的产品进行了品类梳理，利用CBD众创模式，集聚全集团近百名设计师，耗时52天开发了百余款衍生品。从此，“大内咪探”身穿皇帝衣服等，眼神萌萌的形象广泛用于抱枕、水杯等。既展示了博大精深的华夏文化，又彰显了紫禁城的生命与活力……(www.daowen.com)

2015年2月，故宫推出了App——“每日故宫”。每日从故宫博物院众多藏品中精心遴选一款藏品陈列在这款App上，通过网络展示给广大手机用户。在App上，可以同游宋元山水，共访禁城别苑，探寻皇家日常，感受传世珍品的独特魅力……

2017年2月，IF时尚和故宫文化珠宝联手打造“故宫·如果爱·护佑手链”，一个月内卖出8000多条。该次推出的手链共两种：488 元的皮绳款和 666 元的金珠款。IF时尚联合创始人兼CEO潘雍表示：一万条手链最终销售额可能超过 500 万元。

2017年4月，由故宫食品和娱猫共办的“老字号·新消费”天猫首发品鉴会，在故宫举行。以“朕的心意”命名的天猫旗舰店正式宣告上线。如今“朕的心意”已成为故宫最潮的食品品牌……

思考：1.该案例中，故宫利用了哪些新媒体？

2.通过故宫的案例，谈谈你对新媒体营销的看法。