理论教育 电子商务中的企业物流管理

电子商务中的企业物流管理

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:企业物流是由生产物流、供应物流、销售物流、回收与废弃物流组成的。 企业的专业化与协作水平企业专业化和协作水平提高,内部生产过程就趋同简化,物流过程缩短。库存管理工作是供应物流的重要部分,依据企业生产计划制订供应和采购计划,并负责制订库存控制策略及计划的执行与反馈修改。通过配送,客户得到更高水平的报务;企业可以降低物流成本,减少城市的环境污染。搬运是对物品进行水平移动为主的物流作业。

电子商务中的企业物流管理

企业物流是由生产物流、供应物流、销售物流、回收与废弃物流组成的。其中,生产物流处于中心地位,供应和销售物流是生产过程物流的外延部分。

(一)生产物流

1.生产物流

生产物流一般是指原材料、燃料、外购投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流入下一个生产单位,按照规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定的运输装置,在某个点内流转,又从该点流出,始终体现着物料实物形态的流转过程。所以生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入,止于成品仓库,贯穿生产全过程。

物流过程要有物流信息服务,即物流信息要支持物流的各项业务活动,通过信息传递,把运输、储运、加工、装配、装卸、搬运等业务活动联系起来,协调一致,以提高物流整体作业效率

2.影响生产物流的因素

(1)生产的类型

生产类型的不同,它的产品品种、结构的复杂程度、精度等级、工艺要求以及原料准备不尽相同。

(2)生产规模

生产规模是指单位时间内的产品产量,通常以年产量来表示。生产规模越大,生产过程的构成越齐全,物流量越大。反之生产规模小,生产过程的构成就没有条件划分得很细,物流量也较小。

(3) 企业的专业化与协作水平

企业专业化和协作水平提高,内部生产过程就趋同简化,物流过程缩短。

3.生产物流的概念和分类

企业的生产类型是所生产产品的产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上的综合反映与表现。它很大程度上决定了企业的生产结构、工艺流程及工艺装备的特点,生产过程的组织形式和生产管理方法,同时决定了匹配的生产物流类型。一般情况下,企业生产的产品产量越大,产品品种则越少,生产专业化程度越高,物流过程的稳定性和重复性也越大。

根据加工技术的性质,工序类型大致分成两类:

(1)单一工序

单一工序指任何规格的加工只需一道就可以完成的工序。

(2)多道工序

多道工序是指一项订货的加工必须经过两道或者两道以上才能完成的工序。多道工序按照物流类型又可以分成多道连续工序、多道合流工序、多道分支工序和多道复合工序4类。

①多道连续工序是指在最初工序中投入材料或零部件,按直线型工序依次前进和加工,在最后工序制成成品而构成的工序。

②多道合流工序,产品是由多种原材料或者零部件组成,这些原材料或零部件分别在平行安排的单一或者多道连续的工序上边加工边流动,在适当的阶段一个接一个地进行合成,或者多道装配而制成最终成品。

③多道分支工序,一种或多种原材料在第一道工序加工结束后,制成多种产品或者中间产品,这些中间产品分别在后续工序中又成为多种产品或者中间制品,随着工序的进行分为许多工序而制成多种产品。

④多道复合工序,从加工开始到成品制成为止经过许多道工序,其间同时存在合流式和分支式的工序。

(二)供应物流与销售物流

1.供应物流

供应物流是指企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。它是生产物流系统中相对独立性较强的子系统,和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系,对企业生产的正常、高效率进行发挥着保障作用。企业供应物流不仅要实现保证供应的目标,而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动。

(1)供应物流系统的构成

①采购。采购工作是供应物流与社会物流的衔接点,是依据生产企业生产-供应-采购计划来进行原材料外购的作业层,负责市场资源、供货厂家、市场变化等信息的采集和反馈。

②供应。供应工作是供应物流与生产物流的衔接点,是依据供应计划-消耗定额进行生产资料供给的作业层,负责原材料消耗的控制。

③库存管理。库存管理工作是供应物流的重要部分,依据企业生产计划制订供应和采购计划,并负责制订库存控制策略及计划的执行与反馈修改。

④仓储管理。它是供应物流的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工作。(www.daowen.com)

库存管理工作是供应物流的重要部分,依据企业生产计划制订供应和采购计划,并负责制订库存控制策略及计划的执行与反馈修改。

(2)采购决策

采购决策的内容主要包括市场资源调查、市场变化信息的采集和反馈、供货厂家选择和决定进货批量、进货时间间隔等。

2.销售物流

销售物流是企业物流系统的最后一环;是企业物流与社会物流的又一衔接点;是生产、流通企业出售商品时,物品从生产者或持有者转移至用户的物流活动;是商品经过运输、储存、装卸搬运,或加上包装、拣选、配送、销售,送达顾客的流动过程。

销售活动是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。销售物流的主要环节:

(1)产品包装

销售包装的目的是向消费者展示商品信息、吸引顾客、方便零售。运输包装的目的是保护商品,便于运输、装卸搬运和储存。

(2)产品储存

储存是满足客户对商品可得性的前提。通过仓储规划、库存管理与控制、仓储机械化等,可提高仓储物流工作效率、降低库存水平、提高客户服务水平。帮助客户管理库存,有利于稳定客源,便于与客户展开长期合作。

(3)货物运输与配送

运输是解决货物在空间位置上的位移。配送是在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按量送货。通过配送,客户得到更高水平的报务;企业可以降低物流成本,减少城市的环境污染。要考虑制订配送方案,提高客户服务水平的方法和措施。

(4)装卸搬运

装卸是物品在局部范围内以人或机械装入运输设备或卸下。搬运是对物品进行水平移动为主的物流作业。主要考虑提高机械化水平、减少无效作业、集装单元化、提高机动性能、利用重力和减少附加质量、各环节均衡协调、系统效率最大化。

(5)流通加工

流通加工是根据需要进行分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的过程。主要考虑流通加工方式、成本和效益、与配送的结合运用、废物再生利用等。

(6)订单及信息处理

客户在考虑批量折扣、订货费用和存货成本的基础上,合理地订货;企业若能为客户提供方便、经济的订货方式,就能引来更多的客户。

(7)销售物流网络规划与设计

销售物流网络,是以配送中心为核心,连接从生产厂出发,经批发中心、配送中心、中转仓库等,一直到客户的各个物流网点的网络系统。主要考虑市场结构、需求分布、市场环境等因素。

(三)回收物流与废弃物流

随着社会经济的发展,社会上各类消费品逐年增加,随之产生的废旧品也日益增多,虽然各种产品的性能不断改善,使用期也在延长。然而,不论何种产品,最终都将被废弃而面临如何处理的问题。由此形成回收物流与废弃物流,也使回收物流与废弃物流的合理化成为亟待研究的问题。

1.回收物流

回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。即企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料,这些东西的回收是需要伴随物流活动的。如果回收物品处理不当,往往会影响整个生产环境,甚至影响产品的质量,占用很大空间,造成浪费。

2.废弃物流

废弃物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

3.回收物流与废弃物流的意义

①回收物流是社会物资大循环的组成部分:自然界的资源是有限的,在自然资源日益枯竭的今天,人们越来越重视废旧物资的重新利用,希望通过回收物资将有利用价值的废旧物资重新补充到生产消费系统中去。

②回收与废弃物流合理化的经济意义:回收物资重新进入生产领域作为原材料,可以为企业带来很高的经济效益;同时,回收与废弃物流作为一种必须付出成本的经济活动,它们的合理化无疑会降低企业的经营成本,改善企业的经济效益。

③回收与废弃物流合理化的社会意义:如果对废旧物资置之不理,那它们也就变成了废弃物资。废弃物的大量产生,会严重影响到人类赖以生存的环境,所以人们必须有效地组织回收物流,尽量减少废弃物对人类生产生活造成影响。

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