根据不同的标准,B2C模式可以划分为不同的类型,目前较全面的是把B2C模式划分为以下6类:
B2C电子商务模式的分类
(一)综合商城
多数企业网上销售并不仅仅采用单一的电子商务模式,而往往采用综合模式,即将各种模式结合起来实施电子商务。这种综合有两个方面:电子商务销售模式的综合、相关产品和服务的综合。综合商城类似于传统的商城,如义乌小商品城、景德镇瓷器交易市场等,只是网上平台代替了传统的购物场所。网上综合商城有庞大的购物群体、完善的网站平台、配套的支付体系及诚信安全体系,吸引卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,综合商城自己是不卖东西的,只是提供了完备的销售配套。京东商城、天猫、当当网、苏宁易购等都是综合型B2C商城。
京东商城首页
(二)百货商店
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店有自有仓库,会库存系列产品,以便进行更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌,就如同线下的沃尔玛、名创优品、屈臣氏等,线上的典型代表有唯品会、聚美优品、亚马逊等。
(三)垂直商店
B2C垂直商店这种模式的网站仅销售单品类、单品牌产品,或者销售某一品类下多个品牌产品。产品存在着更多的相似性,要么是满足于某一人群,要么是满足某种需求。垂直商店的种类取决于市场的细分,一般为市场细分种类的数倍。因为每一个领域,总有三五家店在那里竞争着,也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。其典型代表有线下的国美、苏宁,线上的小米商城等。(www.daowen.com)
(四)复合品牌店
复合品牌店是公司所生产的产品同时采用两个品牌名称,实务运作上可以结合公司名称和品牌名称,也可指将品牌名称和产品名称结合应用。复合品牌策略的主要思考是想借助公司形象或品牌名称的加持,达到品牌应用的相乘效果。随着电子商务的成熟,越来越多的传统品牌商加入电子商务战场,以抢占市场、扩充渠道、优化产品与渠道资源为目标。
(五)轻型品牌店
在电子商务环境的催熟下,轻型平台概念应运而生,具体表现是:企业做一个品牌已非一定要有自己的工厂,品牌商可以更专注地提供个性化、更能满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的电子商务平台、日趋完善的物流配送及各种服务等,整条供应链日趋细化与完善,使品牌商可以专注做自己擅长的事情。轻型品牌店代表有梦芭莎、凡客VANCL等。
(六)服务型网店
随着第三产业的快速发展,服务型网店越来越多,这种网店主要是为了满足人们不同的个性化消费需求,包括旅游服务、学习培训、医疗保健、票务服务等。服务型网店代表有携程网、去哪儿网等。
携程网首页
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