理论教育 如何避免道路不文明行为影响生意?

如何避免道路不文明行为影响生意?

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:以前我经常开车上下班的时候,会经过一处不文明行为泛滥的交叉路口。下高速有两条道,一条进入另一条高速公路,一条则进入地面街道。因此,你会做出似乎并不符合你短期最佳利益的行为。超速对他们的伤害并不严重,有也是间接的。尽管如此,其好处却在于所有遵纪守法的司机看到违规司机被抓都会感到一阵窃喜,而且这也是惩罚不良行为的有效方式。

如何避免道路不文明行为影响生意?

列维特

自从搬到离工作地很近的地方,我便很少开车了。因此,每次开车,道路上的不文明现象总是令我惊诧。人们在车里和在其他环境中行为迥异,按喇叭、骂脏话、插队,这还只是我妹妹一人所为,其他司机远比她更不讲理。

一个明显的原因是,你丝毫不必承担后果。假如你在机场安检的地方插队,你还要在相当长的一段时间内和被你冒犯的人留在相近的地方。在车里,你却可以迅速逃逸。能逃逸也就是说,你不可能被揍一顿,而走过人行道时朝别人竖中指就没这么安全了。

以前我经常开车上下班的时候,会经过一处不文明行为泛滥的交叉路口。下高速有两条道,一条进入另一条高速公路,一条则进入地面街道。很少有人要走地面街道,耐着性子等着走高速的车会排起长达半英里的长龙,而约有20%的司机会先假装要拐进地面街道,然后在最后时刻粗暴地违规插进车流。由于这些作弊者,所有排队的老实人至少都被耽搁了15分钟。

社会学家有时会讲到“身份认同”的概念,意即你对自己属于什么样的人有一定的认知,且一旦做出有悖于此认知的事情,便会自觉不悦。因此,你会做出似乎并不符合你短期最佳利益的行为。在经济学界,乔治·阿克洛夫[14]和雷切尔·克拉顿[15]将这一概念推广开来。我读过他们的论文,但总的来说,我的身份认同观念很淡薄,一直也没能明白他们所讲述的理论。让我初次悟出其理论含义的时机是,我意识到自己身份认同的关键一部分就是我并非那种会为了上下班省时间而插队的人,即便这样做易如反掌,即便排队等15分钟听起来很蠢,我也不会插队。但若要我去插队,我必须先彻底反思自己究竟是什么样的人。

我并不介意我搭乘的出租车司机插队(实际上,我还有点巴不得他这样做),这一点想必说明我的完善德行之路还很长。

实际上,以上冗长而不切题的段落只是为引出我的主要观点。不久前的一天,我在纽约市时,我的出租车司机绕过等待转出免费高速公路的一长列车辆,在最后一刻插到了队伍前面。在这起小小的罪行中,我一如既往地乐于做无辜的旁观者和受益者。但接下来发生的事更加满足了我的经济学家本性,一名警官站在路中央,招手让每辆插队的车停到路边,另一名警官则像装配流水线一样发罚单。按照我的粗略估计,两名警官每小时可发出30张罚单,每单115美元,每名警官每小时罚款超过1500美元(假设罚单均兑现),这对这座城市来说可是绝佳的吸金项目,而且抓的是该抓的人。超速对他们的伤害并不严重,有也是间接的。因此,在我看来,直接追查插队这种卑劣行为要合理得多。这非常符合纽约市警察局长比尔·布拉顿的“破窗”警务战略。我并不确定这是否能大幅减少在道路上钻空子的人数,因为被抓的概率仍然微乎其微。尽管如此,其好处却在于所有遵纪守法的司机看到违规司机被抓都会感到一阵窃喜,而且这也是惩罚不良行为的有效方式。

因此,我对全美警察局的建议就是,在道路上找到可以帮助他们施行此种警务策略的地点,然后就等着好戏开始吧。

【注释】

[1]“华盛顿鱼缸”,美国《广告周刊》开设的一个博客。——译者注

[2]迪堡投票机为美国选举专用投票机,原生产商迪堡公司的前首席执行官曾承认自己是布什的筹款人,据称对布什在俄亥俄州的获胜起了至关重要的作用。——译者注

[3]莉莉·艾伦,英国女歌手,歌词内容较为直白露骨。——译者注

[4]玛格丽特·塞尔泽,为美国年轻女作家。《爱与因果》为其处女作,讲述了塞尔泽作为白人与原住民印第安人混血的坎坷人生经历,但后被自己的姐姐揭发为虚构作品。——译者注(www.daowen.com)

[5]《百万碎片》,美国作家詹姆斯·弗雷的作品,讲述了一名23岁酗酒者和瘾君子的康复过程,最初以自传出版,被爆有很多内容为虚构后,改为小说。——译者注

[6]安迪·佩蒂特,曾为美国棒球队纽约扬基队的投球手,现已退役,参加过18个赛季的美国职棒大联盟,获得过5届世界大赛冠军。——译者注

[7]罗杰·克莱门斯,绰号“火箭”,美国职棒大联盟的投球手,曾效力过四支球队,两次获得过世界大赛冠军,与安迪·佩蒂特为密友及扬基队队友。——译者注

[8]三人均为棒球运动员。——译者注

[9]比尔·贝利奇克,美国橄榄球联盟球队新英格兰爱国者队的主教练。——译者注

[10]士的宁,又名番木鳖碱,是由马钱子中提取的一种生物碱,能选择性兴奋脊髓,增强骨骼肌的紧张度。——译者注

[11]硝酸甘油,医药上用作血管扩张剂,其作用机理为扩张小动脉和小静脉。——译者注

[12]汤姆·达施勒,美国民主党成员,曾任美国众议院议员(1979—1987年)和美国参议院议员(1987—2005年)。——译者注

[13]南希·基利弗,曾在麦肯锡公司任职,后于2009年1月被奥巴马任命为白宫首席绩效官。——译者注

[14]乔治·阿克洛夫,美国经济学家,加州大学伯克利分校经济学教授,与迈克尔·斯彭斯、约瑟夫·斯蒂格利茨一起获得了2001年的诺贝尔经济学奖。——译者注

[15]雷切尔·克拉顿,美国经济学家和杜克大学经济学教授。——译者注

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