成功范例
徐某换了大房子,打算把公公婆婆接到城里一块儿住。今天她带着女儿逛家具商场选购家具。当走进一家名叫简约的家具店时,徐某被里面的家具设计所吸引,设计风格简单实用,比如床的底部设有储物柜、衣柜里设有大小不同的储物格子……于是,她叫来店员,询问道:
“服务员,这张床应该有一米八吧?多高啊?”
销售人员:“您好!这张床是宽一米八、长两米、高一米,配备同床的床头柜是半米高。”
“一米高啊?”徐某说道:“那,这张床……”
销售人员:“我们用的床,都包括床架和床垫这两部分。我们这张床的床架为木制的,选用的是胡桃木,经久耐用。另外,要想睡得舒服,床垫也非常重要。这张床的床垫坚固,足以在各个部位承托人的身体。女士,您可以躺上去感受一下,没关系的!”
徐某便脱了鞋,试了试这张床。
销售人员说:“当您躺在这张床上的时候,脊椎骨是不是很舒服呢?这个床垫不能太硬,那样会导致臀部和肩膀超出其正常的弯度;当然,更不能过软,免得在睡眠的过程中很难移动身体。”
徐某感受之后,开始观察床的四周设计,然后转过身来对销售人员说:“我主要想给我公公婆婆买张床,他们岁数大了。这张床的款式我很喜欢,但是床垫我不太满意。”
销售人员:“这样啊!要是为年龄在20~35岁之间的人选床垫,应该选择那种稍微软一点的床垫;36~50岁的人,我建议选择材质硬一点的床垫。我建议您为两位老人选购的床垫……”
徐某:“护脊型?”(www.daowen.com)
销售人员:“对!就是中间硬两头软的床垫。”
徐某:“会不会影响床垫的质量啊?”
销售人员:“女士,床垫的质量跟它的软硬程度是没关系的,最重要的是对身体有好处,这款床垫就很适合二老。”
徐某:“这款床多少钱?”
销售人员:“四千八百八十元。”
徐某:“这么贵?不能便宜?”
销售人员:“这款床是新品,这样吧!女士,如果您购买这张床,给您打八折。”
徐某:“那好吧!就买这张床吧!”
“让利促销”是常用的销售手段之一。使用这一手段,不仅可以使竞争对手连连失败,还可以在业界打出名号。
但是很多人却认为这一销售手段属于低水平的销售。其实不然,只要是能征服客户就是成功的销售手段。
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