理论教育 客户身体语言的重要性:不容忽视的信号

客户身体语言的重要性:不容忽视的信号

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:在销售活动中,客户下决心购买产品之前,一定会在举止上给予销售人员一些较为明显的成交信号,这就是客户的“身体语言”。销售人员一定不能忽略了客户的身体语言。林某:“这个我可以告诉您!目前这批学员中,有15人从事的都是和您相关的行业,比如某公司、某集团等,我相信如果贵公司参加这个课程培训,对你们今后的合作也会有帮助的!”

客户身体语言的重要性:不容忽视的信号

销售活动中,客户下决心购买产品之前,一定会在举止上给予销售人员一些较为明显的成交信号,这就是客户的“身体语言”。销售人员一定不能忽略了客户的身体语言。

如果克服禁忌,销售将如履平地……

林某:“您好,萧主任,我是林某,某培训学校的客户部经理,我们上周五约好今天见面的!”

萧主任:“林某,你好!来,这边坐!”

林某:“萧主任,上次我向您推荐了一份员工培训课程,您觉得怎么样啊?”

萧主任:“你带那份课程的资料来了吗?我想详细地了解一下!”

林某:“哦,带了,您请看一下!”

萧主任:“好的。”

萧主任仔细地将林某递给他的产品资料看了一遍,之后说:(www.daowen.com)

“小林啊,看完这份课程的介绍之后,我觉得这个课程对我们公司的员工非常有帮助!因为,这既能给员工增值,又能给我们公司创造业绩啊!”

林某:“真的啊?那太好了!我也是在了解到贵公司下半年有一些扩张的计划,才向您推荐这个课程的!”

萧主任:“不过话说回来,小林啊!关于这份课程的价钱,你能不能给我打折啊?”

林某:“萧主任,真不好意思!上次给您的报价已经是最低价了,我想我帮不上您啊!”

萧主任:“小林啊!你能不能告诉我现在都有哪些公司报名参加培训了呢?”

林某:“这个我可以告诉您!目前这批学员中,有15人从事的都是和您相关的行业,比如某公司、某集团等,我相信如果贵公司参加这个课程培训,对你们今后的合作也会有帮助的!”

萧主任拍手道:“既然这样,我也给我们公司的员工报上名了!”

林某:“好的,谢谢您!再见!”

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